技术支持的职责

A. 技术支持部职能是什么

一些技术资料收集整理等后勤工作

B. 请问技术支持具体要做哪些工作

空调本地化售后技术支持工程师（工作地：昆明）,搜职网,招聘,求职..技术服务及客服 (关键字/点击取消此条件)...工作职责:负责区域客户服务中心空调产品工程、维护、客户关系的维系,确保区域...来自:西部工作网 http://work.yninfo.com - (2008年12月18日) 平面设计师公司名称:昆明瑞贡普洱茶业有限公司 ... 技术支持工程师（工作地点：温州）-招聘信息-中国工控网职位名称:技术支持工程师(工作地点:温州) 职位类型:技术支持 工作性质:全职 工作地区:浙江 薪水:面议 要求: 任职...1、对产品用户进行技术支持包括现场调试,提出技术方案。 2、辅助业务员产品选型、配置技术方案。 3、根据部门的要求... 北京护航科技有限公司-中文技术支持工程师（工作地点：北京，上海..招聘职位:中文技术支持工程师(工作地点:北京,上海,广州,深圳,成都,重庆,福州,青岛,武汉,襄樊等)电子邮箱:[email protected]发布日期:2007-08-04工作地点:大连市招聘人数:若干工作年限:一年以上薪水范围:面议职位描述:工作简述:派驻... 北京技术支持工程师（工作地：香港）招聘信息|北京招聘技术支持工..找工易人才网,提供联想控股护航科技有限公司技术支持工程师(工作地:香港)招聘信息、最新免费企业招聘信息、最新人才市场信息,最新人才交流会信息,广东人才招聘频道强大的个人求职信息数据库和企业招聘信息数据库为个人求职、企业招聘提供更多更好... 以上是技术工程师的服务项目，与工作地址。看看有你中意的吗

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C. 请问售后技术支持的具体工作职责是什么呢如何才能做好它

1、负责售后的管理，为客户剔红幼稚的售后服务
2、负责收、发货及跟踪，及做好技术培训跟踪
3、回访并回馈客户的问题，提出改进方案
4、完善售后各项规章制度及工作流程
5、关注新技术并对市场同事进行培训
6、不断提高服务质量，维护市场氛围
7、协调处理市场及售后工作，共同提高

D. 找IT行业售前技术支持工作职责

1、编写技术方案文来档，负责对源里面的内容进行校对。
2、对方案的配置负责，包括价格及性能。
3、参与招投标文档的编写，负责里面的招标条款做应答。
4、对客户进行产品及方案的讲解及澄清。
5、研究竞争对手的产品、解决方案及商务特点，做到知己知彼。
6、学习理解公司的最新技术、产品，对销售人员、客户进行培训。
其它。。。

E. 各位前辈：请论述在商务活动中，“技术支持”的职责！

比如说工业设备吧。
销售人员对设备的功能和优缺点有一定的认识，在进行销售的阐述和交流的时候都已经和客户交流过了。
那么，客户买这个产品还需要对它的各种专业问题进行咨询，这个时候销售就没有办法解答了。这是就要由技术人员进行支持，来解答客户的专业性问题。主要目的也就是排除客户对于购买应用你公司设备的疑虑，增强客户对你公司设备优越性能的信心。这是在销售过程中。
在签订技术协议的时候，需要技术人员来参加谈判，支持销售把协议签订。
最后就是售后服务的事情了。
技术支持，职责就是用技术的手段，支持销售人员把产品销售出去。

F. 软件开发程序员技术支持的岗位职责及岗位要求

职位描述抄：
（1）
负责软件项目的袭全过程实施，制订项目实施计划，确保项目按期实施；
（2）
协调和处理客户、最终用户和公司其他部门的各类关系和资源，解决项目实施过程中的各类问题，确保项目实施质量达到预期目标；
（3）
培训和辅导客户服务人员，确保最终用户得到满意的服务；
（4）
项目实施完毕后的跟踪回访。
任职要求：
（1）
性别不限，计算机软件相关专业，大专以上学历；
（2）
有工作经历，有软件项目实施经验者优先；
（3）
优秀的沟通能力和良好的团队协作能力

G. 技术支持或售后服务人员的工作内容是什么

技术支持复/售后服务部是指对售制前或售后产品跟客户进行的一个更为细致的沟通，主要是从事售前的厂地堪查、图纸的查验、技术参数商洽（技术交底），指的是技术类更强的一些事，由受过高等教育或相关专业人去做能更好的为客户提供服务并提高客户满意程度，促使客户能同公司更好的合作，但不会涉及签单或报价。同时还会对售后人员进行技术指导！
如果是相对来讲技术类要求不是太高的情况下，售前技术支持和售后可以由一个人全做，但若售前技术支持要求高的情况下，就需要把售前和售后分开做。

H. 售后技术支持主要工作内容

主要是针对客户解决产品的问题，是客户和工厂技术的纽带

I. 技术支持工程师是做什么的职责是什么

夹心饼干。客户对技术支持说，你们软件怎么回事，老是出问题.....这次这个又打不开了。作为技术支持的你发现这个问题是软件升级后遇到的新问题，于是你只能向开发人员咨询，老大，这个问题是怎么回事呢？怎么解决。开发人员基本都被压着干活，脾气可能不太好，目光睥睨，不耐烦道，我先看看，有结果了通知你。一周后....期间你经常被客户骂个狗血，但因为你坚忍不拔，对客户态度容忍直至，竟然赢得了客户的信赖和良好的口碑，开发人员发给你软件升级包，修补上次的bug，然后你再拿去给客户升级，客户一般会问你，这个升级是做什么的？你说，修改上次的bug。客户：上次？什么bug？...............开个玩笑啦

J. 技术支持工程的职责=网络方面

腾达把设备卖给客户、经销商，然后这些设备可能会出问题，这个问题未必是设备硬件坏了，而可能是在具体的网络环境中产生问题，作为技术支持工程师，即要替客户分析，这个问题是怎么回事，是不是腾达设备的责任。

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