收费站收费班长职责

① ★★★高速路收费站收费员竞聘班长的优势(200左右)，在线等！★★★

我认为我竞争收费班长的优势有以下二点： 一、有一定的文化知识和政治素质 自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好.
什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点看法请大家参考。
总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：
一、 首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：
1．认真仔细，虚心好学。上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2．吃苦耐劳，先人后己。要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好站场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。
3．机智冷静，反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。
4．恪守规章，坚持原则。严格遵守公司规章，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
5．团结互助，发挥集体主义精神。与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
6．服从指挥，顾全大局。坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7．有错必纠，勇于承担责任。总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

二、 其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。
1．与上级领导，部门的关系。上级领导、部门包括大班长、监控中心、收费部等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。
2．与本班组收费员的关系。要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照公司规章、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。
3．与本站其他班组的关系。做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。

三、 最后，班长还应做好四项职能工作：
1．系统设备管理。了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括发电机、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少公司的损失，保障收费设施正常工作。
2．环境卫生管理。应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。
3．站场安全管理。保护收费员人身、现金、卡票的安全，注意可疑人员靠近收费厅，以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆，文明纠正违章，坚持原则。
4．班组人员管理。这是管理职能的重中之重，包含三方面。
① 思想方面：带领收费员学习十六大精神充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，加强学习，要求上进，排除消极被动思想，提倡积极主动。
② 纪律方面：认真学习公司规章、收费员百分考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规现象。
③ 业务方面：要起带头作用，熟练掌握进出口业务流程，以及各类业务知识、操作方法，仔细核查各类单据，合力提高收费正确率和效率，提高对特殊事件的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

以上七三四准则互相依存，互相贯通，能做到这些已经相当不易，但这些仅是一个合格班长最基本的要求。一个真正优秀的班长应当有无私奉献的精神、改革创新的思路，不断总结吸收各类先进经验，提出有利于公司发展的合理化建议，改革现有工作思维方式、操作流程，使乍嘉苏模式不断完善，越来越适应市场化的要求。目前我们收费班长各项素质与之相比还相距甚远，还需不断地努力与奋进。

② 高速公路收费站班长竞选稿

-内容预览：##公路收费站班长岗位竞职演讲稿: 大家好！我首先感谢领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞聘演讲。 我叫**，去年通过招考在******高速公路***收费所从事收费工作。现在我竞聘的岗位是收费所班长。我到***收费所正式上岗工作已有两个多月了，却未能与各位领导进行深刻的交流沟通，恰逢竞选班长，借此机会我很想把自己这段时间来的工作状况向大家作一汇报。这次班长一职的竞选，对于初来乍到的我，面对众多优秀的同事们，凭资历、论经验都不及大家，但我相信我有能力胜任班长之职。 我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下三个优势： 一、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘读书，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。通过自身的学习，我深知班长在整体工作中的地位、作用，熟悉班长的职责、任务和规范，明白班长在所必备的素质和要求，也悟出了一些切实可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成绩。 二、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，始终坚守“明明白白做人，实实在在做事”的人生信条。同事之间，和睦相处，团结协作；对待司机，敬之以礼，示之以道。以实际行动带领全班人员完成上级交给的各项任务。…… 现在只显示了文章的部分内容，这篇文章只有是本站的正式会员才能阅读全文！ 升级成正式会员方式一：通过发表原创作品成为正式会员。 升级成正式会员方式二：通过赞助本站成为正式会员,点击查看入会须知。 中国文秘之家温馨提示：有很多资料要得很急的用户需要立即开通帐号,本站已经开通网上24小时在线支付实时自动开通帐号的功能。您可点此网上在线支付开通正式会员文章转自:中国文秘之家 http://www.wm6.cn

③ 收费站班长怎么干

往死里干

④ 高速公路收费站班长工资应开多少钱

这个具体在各个地区交通部门自己定，但在高速公路上的收费员，只要正式员工一年加福利10万元左右。

⑤ 一位高速公路收费站班长岗前提示给收费员应该讲什么

分配作业岗亭和任务。
检查备用金票据等是否请领。
检查是否带四款或手机等违禁品。
注意人身安全。近期注意事项等

辛苦了！新年快乐哦！

⑥ 如何当好收费站班长

当好一名收费班长说难不难，说容易其实并不容易，关键是你必须像一名“烹调大师”去掌握掌控班级管理的“火候”——“三会”和“三须”。

“三会”是当好班长的硬本领

第一要会做。收费员遇到工作矛盾有个习惯--报监控喊班长。作为班长你必须将收费工作的各项政策、制度；收费、发卡流程；机电设备的基本维护、故障处理等各项工作了然于心，这样才能在第一时间将矛盾解决。不仅这样，班长还要将会做变成主动做，班长虽然是收费现场管理的第一责任人，但绝不能以管理者自居，要求收费员做到的，班长必须提前主动做到，为各收费员树立榜样。从接班前零钱、票据的准备工作到下班后的缴款和报表申报，从打扫车道卫生、更换卡箱到处理异常车辆或纠纷等都要抢在先做在前。

第二要会观察。收费班长是收费一线的组织者和指挥者，作为班长要善于观察班组人的思想动向，发现问题，分析处理；发掘班员潜力，加强沟通，正确引导，提高班员工作积极性。工作中要多观察车道动态，严防偷盗事件和交通事故的发生，遇突发事件的处理要及时，确保车道畅通。我所带领的班组最开始只有两名男收费员，有个男孩子坐不住，但外勤事务很勤快。我和督导商量好常常在他快要坐不住的时候不经意的到他亭子里替下，让他舒展下腰身或抽根烟；有机会时我会让他代理班长半小时，疏导车辆或处理异常事件，很快他的工作作风有了很大的改变，不再是大家的“头痛丸”，人坐得住了文明优质服务也更进一步了，现在他是我们站团支部组织委员。用他自己的话说是班长让他找到了自我的价值。

第三要会分享：我是一名有十一年收费经验的老收费员，积累了一定的工作经验。我愿意把自己的工作经验说出来与班员们共同探讨。在如何判别绿色通道车辆方面，我结合实际总结出“望、闻、问”几种简单又容易记忆的口诀和同事们分享；为提高点钞速度，我找人借来点钞练功卷，下班时和大家一起练习，教她们在读卡时就心算出收百元或五十元大钞应找零的方法；在如何提升文明优质服务方面，我和大家一起找动作的优美感，讨论着换位思考的体会。通过探讨和分享，班员的业务技能水平明显提高，有6位同事获站最美收费员称号，分公司年度服务之星、收费之星都出自我所带领的班组，我所带领班组被评为省交通运输厅巾帼芙蓉岗。

“三须”是当好班长的软实力

当好收费班长还得有三须：

第一必须格守规章，坚持原则。严格遵守公司规章，起带头作用，处理免征车辆时不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，坚决抵制各类违规、违章现象。

第二必须服务领导指挥，听从安排，认真及时向班组人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。

第三必须在班组中树立自己的威信，一方面以身作则，高标准严要求自己带动他人；另一方面关心爱护班员，关心身体的弱者、鼓励带动思想上的病者，团结互助，先人后已，彰显一个班长应有的风度和魄力。

我相信掌握了这些“硬本领”和“软实力”以后，你的管理能力和水平将会得到大大的提升，工作起来会得心应手。

⑦ 如何当好收费站班长

收费班组是公路收费站的前沿阵地，是公路收费站征收工作和文明创建工作的落脚点，而收费班长作为收费班的领头人，如何把班组建设成为管理严格、纪律严明、团结协作、民主和谐、奋发向上的劳动集体，笔者认为，应该从以下几个方面做起：
一、勤奋学习，全面提高自身素质。
收费站发展的新形势、新任务对收费班长提出了越来越高的要求。作为一名收费班长，除了具备责任心强、作风正派以外，还要有较强的政策水平和管理能力。因此，每位班长要正视自己的差距，以孜孜不倦的精神坚持学习、学习、再学习，切实从短期的、应付式的、浅尝辄止的学习向长期的、有计划的、精学深研的学习转变，并从实际出发，把所学的政治理论、经济、法律、管理、科技等知识，运用到征稽管理中去，经受锻炼和考验，在实践中求得真知，增长才干。
二、 加强管理基础工作，搞好班组管理制度建设。
为了使班组成为一个定向发展的统一体，让班组工作走向正规，班长需在站部所指定的各项规章制度的基础上，结合本班所要实现的具体目标和其它实际情况，在班组成员理解的基础上，制定出人人都必须遵守的各项职责、制度，以形成责任落实、职权明确、考核严格、奖惩分明的局面，充分调动班组成员的积极性和创造性，为促进班组管理建设，为完成和超额完成任务奠定基础。
三、加强职工主人翁地位，搞好班组民主管理建设。
为实现由班组一个人唱“独角戏”逐步向指挥一班人“大合唱”的民主管理转化，班长应组织班组成员讨论和制定班组工作责任制方案、班组发展规划、奖金分配办法、民主评议班长，并以班组集体为基础，讨论收费站的重大决策，开展合理化建议活动等，以进一步增强班组成员的民主意识和主人翁意识，发挥班组成员的积极性。
四、开展劳动竞赛，营造一种奋发向上的氛围。
为褒拼搏精神，扬文明旋律，树班组正气，收费班长可组织本收费班组与兄弟班组“比一比”，班组成员之间“比一比”。“比”要有侧重点，一要力争上游，敢于和先进班组、先进个人去“比”；二要对自己多看缺点和不足之处，对人家要多看优点和长处，“以人之长，比己之短”,只有这样，才能找到真正的差距，达到相互交流、相互学习、共同提高的目的。
同时，为了支持班组成员开展工作，班长应做到“三心”：一是放心。对班组成员给予信任，布置下去的工作，要放心、大胆地让班组成员去干；二是留心，对于班组成员不正确的想法和做法要及时纠正，对于好的想法和做法，要予以鼓励，并积极向站部推荐工作中的典型；三是关心。对班组成员工作和生活中遇到的困难和问题，要及时帮助解决，对班组成员工作中出现的差错，要勇于分担责任。
总之，作为收费班班长，不仅抓好征收稽查，抓好班组管理，而且要抓好班员思想，做好表率，带领全班人员投入并扎扎实实搞好收费站的三个文明建设。(