物业部主管岗位职责
⑴ 品质主管岗位职责(物业管理公司)
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品质主管岗位职责(物业管理公司)
1、企业质量管理体系运行和维护,各物业项目服务品质监督,
2、客户满意度评价及监督,管理评审,协助物业项目建立及其管理体系,
3、外部质量审核的协调,内部服务品质审核的组织协调,
⑵ 物业主管的职责是什么
物业主管的职责:
1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2、安排客户报修的接待、报修工作;
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作;
4、检查与指导维修人员工作;
5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
(2)物业部主管岗位职责扩展阅读:
物业主管的素质要求:
1、综合素质较好,具有服务意识;
2、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通;
3、工作踏实,能承担较大的工作压力。
物业主管的技能要求:
1、熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验;
2、具有一定的财务知识基础;
3、具有较强的组织、管理、协调能力。
⑶ 物业公司秩序部主管职责是什么
主要职责如下:
1协助经理工作,做好辖区公共秩序的维护工作,负责辖区内内保安人员的指导和管理工作容。
2,制定适合辖区内的管理办法和制度。
3,负责对辖区内各岗位人员工作检查,对工作出现的问题及时处理。
4,按期召开部门工作会议,对工作中出现的问题制定整改方案。
5,定期检查辖区内消防设施,设备,做好维护和保养工作。
5,组织队只体能锻炼,并在不断的训练中增强身体素质。
6负责本部门的文件管理工作。
7.负责协调各班之间的工作关系,及各部门和保安人员的工作关系。
8,每月对各岗位执勤人员工作总结及业务学习考核。
9.认为完成公司交办的任务,及时转达领导的通知。
⑷ 物业管理主管的职责是什么
第一条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
第二条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第三条 物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
第四条 一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第五条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
业主在首次业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
(4)物业部主管岗位职责扩展阅读:
知识要求:
物业管理、管理学、财务会计基本知识。
资格资质:
1、受过物业管理、管理学、财务会计基本知识等方面的培训。
2、物业管理证书。
⑸ 物业保安主管的职责
负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
主动督促检查各重点部位的"七合格"工作;协调各有关部门严格落实"七合格"要求,确保重点部位的安全。
负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
完成上级交办的其他任务。
⑹ 物业公司家政部经理岗位职责
一、负责人岗位职责:
1、领导管理部门各项工作,安版排并检查部门干事完成日常权工作;
2、制定部门考核办法,做好部门干事的工作考核及思想工作;
3、负责建立工作小组,制定可行的工作计划,合理的分配工作任务,认真做好工作总结;
4、全面掌握本部门的运行状况,每周定期召开本部全体干事会议;
5、协助办公室其他各部门开展工作。
二、干事岗位职责
1、认真负责,耐心对待每位咨询人员,做到态度热情,服务周到,信息反馈及时;
2、定期更新家教家政人才库,并做好资料的入库工作;
3、严格按照人才入库条例对学生所交登记表进行整理、筛选及入库工作;
4、积极与用人单位联系,认真签署工作协议和安全协议,组织工作人员上岗培训并安排上岗,做好上岗后的监督和管理工作;
5、对家教家政信息进行回访并视情况对部分家长及学生进行当面交流,并做好回访总结;
6、保密工作中获取的信息,未经允许不得私自外泄;
7、整理好部门的资料和相关物品,维护好办公室的日常秩序;
8、协助办公室开展其他工作。
⑺ 物业工程部主管职责
1、 在物管处经理的领导下,全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所版辖设备的定期权保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本部门的劳动纪律考核,并每月上报管理处部。