售票岗位职责
『壹』 景区检票员岗位职责
景区检票员岗位职责
一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二.根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三.注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五.按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
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景区检票员的检票服务
1.检票岗位工作人员,应保持良好的工作状态,站姿端正,面带微笑,使用标准普通话及礼貌用语。
2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票劵的使用方法,迅速、验收票劵。
3.对漏票的游客,检票人员要使用礼貌语言,耐心解释,避免与游客发生冲突,并说服游客重新购票。
4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定,对持有效免票证件的游客放行;对于持无效证件、不符合免票规定的游客,检票人员应保持良好的态度,给予耐心、礼貌地解释,如遇到难以解决的问题,应及时上报景区领导。
5.老弱病残进入景区时,检票人员应给予必要协助。
6.如遇闹事滋事者,检票人员应及时礼貌予以制止,如无法制止,应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执,引起景区秩序混乱。
7.游客流量较大时,检票人员应主动疏导游客,确保出入口无拥挤混乱现象。
『贰』 电影院的工作有哪些
经理、部门主管、放映师、售票员、检票员、带领员、保安、清洁工。 从部门的角度分:
服务部:分为场务(服务员和小卖部销售)和票务(售票员)。
业务部:有不同的分工,有负责团体票和包场的,有负责排片和宣传的,等等。
机务部:放映员,有的影院还虚设一个所谓保养机器的。
财务部:会计,出纳。
办公室:大经理和大助理的办公地点。
岗位要求也不是很高,除非需要专业性强的工作,比如会计,出纳等。
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一、放映员:
放映员是指将记录在媒介上的影像用专门设备借光线呈现在银幕上的电影行业工作人员。
1、严格按照程序,做好电影放映工作;
2、负责放映工作区域的卫生、安全;
3、实现程序化工作,做到每场电影准时放映,认真填写放映记录,记载影片在放映中的运行情况;
4、严格遵循影片管理制度,不准翻录样带和对外租借;
5、做好影片及放映设备的六防工作:防盗、防火、防潮、防碰、防压、防折;
6、做好突发事件的处理。
二、电影院售票员:
主要从事电影票的发售 订票等工作。主要是卖票,在前台接待顾客,顾客有什么问题,售票员都要解决。要熟练的认识座位号,以便更好的进行售票服务,其次就是要卖好票。
三、保洁:
1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
4、 卧室及大厅保洁:用鸡毛掸子清除墙面上的尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。
6、 地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。
7、 地角线保洁:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有清洁掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
四、保安:
保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
五、出纳:
按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作。
网络放映员
网络保洁
网络电影院售票员
网络保安
网络出纳
『叁』 地铁站务员是什么职务职位(岗位)
地铁站务员的职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。职位就是站务员,售票员回就是售答票员,安检就是安检,值站就是值站。
职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务,代表的是工作任务,一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如,秘书、经理、总经理是一个职位。
地铁站务员工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
(3)售票岗位职责扩展阅读:
站务员的缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。
此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。
工作难点:站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。