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it客户经理岗位职责

发布时间: 2021-01-17 02:22:36

A. 中国电信大客户经理岗位职责

中国电信客户经理的岗位职责如下:

1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程;

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”,客户有需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务

3、维护老客户,挖掘客户需求;

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我司的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

4、业务的结算,收款及录入;

5、客户投诉及售后处理;

6、完成领导安排的其他任务。

(1)it客户经理岗位职责扩展阅读:

客户经理质量要求:

合格的客户经理必须有良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格必须温暖、开朗,有责任心,必须熟悉每一个电信产品功能,必须有强大的市场研究和客户开发管理经验。

初级和中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德。有强烈的责任心和敬业精神,严格保守公司和客户的秘密。

(2)营销技巧。能够综合运用市场细分、市场定位、营销手段等方面。

(3)综合知识。对公司的电信产品有深刻的了解,熟悉公司业务的各个方面。

(4)分析能力。能够了解自己工作范围的各个方面,能够全面分析客户。

(5)规划能力。工作目标明确务实,计划可行,预算安排准确有效,工作进度有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和意见,与公司管理层和业务层面有良好的工作关系,有较强的团队合作精神。

B. 客户经理岗位职责

1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

5 负责按市局(公司)有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。
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C. 证券客户经理岗位职责

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证券客户经理岗位职责
1.通过直接销售、电话销售、银行驻点等形式进行客户开发和金融产品的推广销售;
2、应用公司良好的资讯资源为客户提供必要的证券服务;
3完成营销团队分配的客户开发和销售任务;
4指导并协助客户办理开户等有关手续;
5、搜集、整理各种市场信息

D. 客户经理岗位职责

首先要安排下属得当,力求"人人有事做,事事有人做".

E. 中国电信客户经理的岗位职责

中国电信客户经理的岗位职责如下:

1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程;

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”,客户有需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

3、维护老客户,挖掘客户需求;

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我司的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

4、业务的结算,收款及录入;

5、客户投诉及售后处理;

6、完成领导安排的其他任务。

(5)it客户经理岗位职责扩展阅读

客户经理的素质要求:

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种电信产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对公司电信产品有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

F. 贷款客户经理岗位职责是什么

【岗位职责一】

1、负责贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并与客户关系维护;

2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务;

3、收集客户的其他必要文件和信息,为信贷决策提供必要的依据;

4、负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作;

5、按时完成部门下达的各项业务目标。

【岗位职责二】

1、执行信贷业务年度发展计划、市场营销策略和经费预算;

2、实施信贷业务年度发展计划,完成年度营销指标;

3、建立健全客户数据库,实现对客户分级管理和实时动态数据分析;

4、负责存、贷款营销工作;

5、负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作.

G. IT大客户经理的工作职责是什么 多谢指教!

IT大客户经理视在IT行业的甲方(运营商)还是乙方(为运营商或政府等客户提供各种软硬件、服务的众商家)供职而职能有所不同。
在甲方的IT大客户经理职责主要是维护政府机关、各大企业(意即对运营商而言的大客户)等这些用电话、宽带资源比较集中的客户的关系。当然也包括发展更多的企业、政府机关(譬如在新疆,建设兵团就是新疆电信最大的客户)来使用运营商的相关服务。
在乙方的大客户经理,除了具备甲方IT大客户经理的职能之外,有时也将运营商归入大客户的范畴。比如,作为PC提供商中的大客户经理,可以与中国网通的“宽带商务”绑定,借助甲方的推广渠道,完成自我产品的销售。

以上两种职位,有一点是共同的,就是要做好这个职位,必须具备销售的所有潜质和技能。

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