信息部职责

1. 信息部文员岗位职责

主要职责如下：

1． 坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；

2． 严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3． 组织编制公司经营方针目标和生产经营计划（草案），编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作；

4． 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议；

5． 负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；

6． 负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；

7． 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；

8． 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；

9． 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训；10．负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核；

11．负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则；

12。负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；

13．督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度；

14．督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作；

15．负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划；

16．完成公司领导交办的其他工作任务；

2. 信息主管职责

信息主管的职责

（一）说明
本文档目的在于说明信息主管的工作职责，并对完成这些工作所需要的素质和知识进行适当的说明。
文中所述的信息主管主要是针对流通行业（包括商场、单店和连锁超市，虽然他们信息主管在具体工作上有所不同，这里还是统一进行说明）的信息主管，特别是那些使用HDPOS进行工作的信息主管。
文章的后半部分也说明了信息主管能够胜任所应具有的知识水平和素质，同时也指出了要达到这些标准所应努力的方向和大量的工作。

（二）信息主管工作职责概述
为了说明的方便和清晰，本文所述的信息主管，指在各个企业中，或者叫信息部，或者叫微机室，或者叫信息中心的主管人员。他们管理着信息部的正常运作，保障系统的平稳运行，并对高层管理人员和其它业务部门提供技术支持。
作者结合十几个零售企业（多是海鼎客户）信息部和信息主管的工作情况，对信息主管的工作职责进行说明。首先从概括的角度来说明信息主管的一般职责。然后，深入的论述信息主管的更高层次的职责和工作。所谓更好层次的职责和工作，主要是根据企业规模、信息部门在企业中的地位、信息主管能力的提升等衍生出来的职责和工作。

1. 信息主管的一般职责
信息主管的一般职责，可以从以下几个方面来理解。这些职责是对于大多数零售企业的职责；这些职责是比较概括性的；这些职责是基本的要求，与高级职责相区别。这里所述的一般职责模型主要是以连锁企业为研究对象的，但是也考虑到了其他企业的情况。

1.1 信息系统的维护、升级
这里所述的信息系统，主要是HDPOS系统，因为HDPOS系统是系统管理员接触最多的系统，一般来说，系统管理员大都是围绕HDPOS系统工作的。系统管理员要保证系统的正常运转，系统需求的收集和整理，系统升级。对于维护来说，不少企业的信息主管主要参与系统的维护，也有不少企业的信息主管将系统维护工作交由其下属人员完成。信息主管是否亲自参与系统的维护，主要是有企业规模和信息部门工作人员的配备和数量所决定。对于系统的维护，要求信息主管能够了解常见的系统问题，能够对问题进行跟踪，解决问题。有时候，系统的问题可能是程序编写错误，那么就需要能够捕捉到错误，或者跟踪到脚本，以方便海鼎人员发现错误，尽快解决问题。对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，在后面的培训中会着重讲解。与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。系统升级是对前期需求响应的必不要少的工作，因此安排系统升级也是信息主管重点考虑的工作职责，需要在需求收集的时候就应该有所考虑。
在很多情况下，信息部由于对其它业务部门沟通不及时，导致其它业务部门的需求不能得到及时满足，从而对信息部门产生抱怨。出现的另一种情况就是认为这不是信息部门的事，推脱责任，导致信息部门与业务部门关系紧张的情况。

1.2 提供查询报表和数据分析
现在，不少企业的信息部承担着为管理层和其它业务部门提供查询报表和数据分析报告。制作查询报表是信息主管所必须掌握的一些技能。查询的制作将在后面的培训中详细讲解。

1.3 适当时机引进先进技术
根据企业发展的需要，业务系统方面可以引进Hdintra（海鼎企业内部管理系统）、HDEC（海鼎电子商务平台）等系统，推动管理的发展。系统工具方面可以引入CITRIX（ABS超B/S平台，极大拓展信息系统的应用空间）、ARIS（企业级流程重组利器）等系统，将从根本上助推企业的发展和壮大。

1.4 对设备和硬件的管理
一般企业中都有不少硬件，包括服务器、PC机、盘点机、POS机、UPS、路由器、防火墙等等，这些都是企业大量的资产，对硬件设备的管理显得异常重要。在不少企业中对设备和硬件的管理形成了不少好的方法和制度。

1.5 对下属员工的管理和培训
作为一名管理者，信息主管要想尽办法管理好员工，做到人尽其才，人尽其用，创造良好的工作氛围，最大限度激发员工积极性和能动性。这些管理工作包括，制定规章制度，制定业务流程，对员工考核和管理，对员工不遗余力的辅导和提升。信息主管一般都在技术、业务和管理上经验非常丰富，要特别注意对员工的提拔和培养，提高他们的综合能力。

1.6 系统安全性保证
保证系统的安全性包括对数据库的备份，网络安全性的管理。这些都是关于企业生死存亡的大事，一旦企业数据损坏或丢失，都将给企业造成不可挽回的灾难。在保证数据安全性上，海鼎也投入了大量的精力来推动企业的数据安全工作。比如数据转储方案、数据库系统管理员手册以及辅助不少企业建立完善的数据库备份方案等等。

1.7 门店信息部的管理
对于不少连锁企业来说，门店信息部门的管理重任也落在总部信息部头上。门店信息部一般技术实力比较弱，只能满足日常的业务操作，如何对门店信息部的管理和培训也是信息主管需要着重考虑的工作内容。

1.8 其它事务性工作
这里所述的其他事务性工作，主要是如单据录入，数据交换等工作，大多数企业中，这些工作也放在信息部来做，信息主管要对这些工作负责。

2. 信息主管工作职责的拓展
对于信息主管而言，仅仅上面这些职责是不够的。信息主管在满足上述基本工作职责的前提下，需要对工作职能进行了纵深的拓展。这些拓展不仅是对自身能力的提高，也为企业创造更多的价值。信息主管职责的拓展主要表现在以下几个方面：

2.1 对信息的分析和挖掘
企业的数据是企业重要的财富，如何对企业数据进行分析和挖掘，是信息主管拓展自己工作职责的一个重要方面。在海鼎的客户中，也积累了对数据挖掘利用的成功经验，比如，可的在这方面已经达到相当的高度。

2.2 其它信息工作的拓展
引用一位资深的海鼎系统信息主管所提供的几点，作为参考：业务流程重组；制定企业IT发展战略及IT业务计划和预算；设计信息系统结构和应用内容；负责信息系统开发的计划、预算和实施；负责系统管理、维护和升级包括软件和硬件维护和升级；建立和维护公司的信息库；负责各类型信息应用设计、维护和改善。上面几点中也包含了一般职责的范围。信息主管职责深度拓展需要每个企业的信息主管不断模索，发挥聪明才智，不断总结完善。

（三） 信息主管职责的几个问题
围绕信息主管的职责，有几个问题需要加以说明：

1．信息主管职责向下延伸问题
这个问题可以这样理解，一些中小型企业，信息部除了一个主管外，只有一两个录单据的人员。这样，信息主管的工作职能其实也兼做系统维护人员，甚至录入员的职能，这主要和企业规模有关。在这种情况下，信息主管的工作职责其中作为管理的一部分职责与上面所述的职责是一致的，不同的是，他也兼做了比如系统维护、系统升级和需求整理的具体工作。需要注意的是，在上面所述的主要职责中，不一定是信息主管亲自去做，但一定要对上述职责负责。

2．信息主管职责中管理成分和技术成分问题
信息主管作为一个部门的主管，其工作的管理性质占有很大的比例。但是，由于这个部门的特殊性，人们往往把信息主管看成是一个技术性职位，在招聘的时候也喜欢选择懂技术的人来担任，其实这完全是一个误解，在不少地方，那些不懂技术的人做信息部门主管往往很成功。这主要是他们能加强管理，从而提高了部门的工作效率。当然，前文所述，不少是技术性的工作，如何看待这一个问题？文章中所讲的信息主管是一个抽象的职位，而现实中的信息主管确是一个具体的人，那么，可能会出现信息主管做其他人员工作，如参与维护，也可能是信息主管将技术性工作交其他人来做，自己对这些工作的结果进行控制。

（四） 信息主管能力问题
对于信息主管能力问题，论述也较多，分歧也多。原因在于这个职位对人的综合素质要求比较高。从总的来看，这个职位不仅要求要懂技术，而且要懂管理，这样才能成为一个合格的技术主管。这个要求对于一般的零售企业来说，确实是比较苛刻的。

如果达到基本的要求，信息主管需要熟悉HDPOS系统，熟悉计算机知识如数据库知识和网络知识。另外，对业务的理解和管理能力也是尤为重要的。

3. 国家互联网信息办公室的主要职责

国家互联网信息办公室的主要职责包括，落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息传播法制建设，指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理，负责网络新闻业务及其他相关业务的审批和日常监管，指导有关部门做好网络游戏、网络视听、网络出版等网络文化领域业务布局规划，协调有关部门做好网络文化阵地建设的规划和实施工作，负责重点新闻网站的规划建设，组织、协调网上宣传工作，依法查处违法违规网站，指导有关部门督促电信运营企业、接入服务企业、域名注册管理和服务机构等做好域名注册、互联网地址(IP地址)分配、网站登记备案、接入等互联网基础管理工作，在职责范围内指导各地互联网有关部门开展工作。

4. 企业信息部门的职责包括哪些

直接上级：分管副总经理；下属部门：企管科、信息科、计划统计科；

部门性质：综合管理及信息开发；

管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务；

管理职能：负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责；

主要职责：

1． 坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；

2． 严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3． 组织编制公司经营方针目标和生产经营计划（草案），编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作；

4． 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议；

5． 负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；

6． 负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；

7． 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；

8． 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；

9． 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训；

10．负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核；

11．负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则；

12。负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；

13．督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度；

14．督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作；

15．负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划；

16．完成公司领导交办的其他工作任务；

5. 信息管理部的职能有哪些

一、拟定和执行公司的信息化战略。
二、负责组织公司信息化系统相关管理标准和规章制度的制订、补充、修改、
检查并组织考核。
三、负责公司信息化建设的总体规划及网络基础架构的设计和升级。
四、负责公司现行的ERP管理系统的协调开发、实施、培训与运行管理。
五、负责厂内监控、程控电话、楼宇自动化、LED屏蒂的安装、调试、运行、
协调与管理。
六、负责公司外部信息的收集、汇总、分析研究~供公司领导决策参考~参与
公司专用管理标准和制度的制订。
七、负责公司内、外网网站的设计、建设、发布及推广。
八、负责协助宣传部门宣传工作~协助相关信息采集、发布、编辑、宣传等工作。
九、负责控制信息设备预算一组织公司相关IT设备,电脑、打印机、耗材等，的
选型、预算、采购、维护、验收、发放、报废、调配和资料登记归档。
十、负责制订公司计算机开发应用计划~有步骤地组织计算机应用软件开发引
进~逐步实现企业管理信息化、现代化。
十一、负责公司信息系统、ERP系统相关软件、硬件的维护和升级等日常工作。
十二、负责公司网络建设及信息安全的管理~软硬件资产管理、行为管理、网
络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类网络违规行为的审计。
十三、负责公司信息系统机房的规划、建设、管理、巡检。
十四、负责公司信息系统安全应急预案制定和实施~组织信息化系统的培训、咨询工作。
十五、负责企业信息系统软硬件设施相关档案的管理。

6. 企业信息部门的职责包括哪些

直接上级：分管副总经理；下属部门：企管科、信息科、计划统计科；
部门性质：综合管理及信息开发；
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务；
管理职能：负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责；
主要职责：
1． 坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；
2． 严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；
3． 组织编制公司经营方针目标和生产经营计划（草案），编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作；
4． 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议；
5． 负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；
6． 负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；
7． 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；
8． 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；
9． 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训；
10．负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核；
11．负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则；
12。负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；
13．督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度；
14．督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作；
15．负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划；
16．完成公司领导交办的其他工作任务；

7. 超市信息部工作职责有什么

应聘ALC超市信息部
(1)熟悉超市用的相关的工作流程，打印价签、调出销售日报表、库存表、毛利表，懂一些数据分析.有相关工作经验3年以上。应聘概率大。没经验很难应聘上
（2）面试题？谁都给不了你。全靠你临场发挥。

电脑信息部员工岗位职责及日常工作内容

岗位职责
1．保证电脑系统的正常运作；
2．保证电脑系统数据的准确传递；
3．电脑设备的维修、保养、运行；
4．商品资料的录入、储存、更新工作；
5．信息资料的保密工作；
6．及时帮助查实销售情况；
7．为收货、收银等部门作技术支持；
8．自己办公室内的清洁卫生工作；
9．电脑部所用耗材的控管。

主要工作：
1．销售数据的统计日结工作；
2．分发销售报表到各部门；
3．维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子子设备的正常运作；
4．各类打印机、服务器的正常保养及维护；
5．打印临时所需报表；
6．检查收货部电脑运转是否正常；
7．供应商、新品的录入；
8．打印采购订单；
9．更改商品资料、商品价格；
10．做快讯商品的录入工作。

辅助工作：
1．协助做好顾客服务工作；
2．协助做好库存盘点工作；
3．向各部门提供信息服务；
4．协助安全防火、防盗的工作。

8. 信息技术部的职责

1、计算机管理的发展规划和预算工作。

2、公司所属硬件和软件的维护。

3、开发公司的办公自动化管理系统。

4、建立企业内部局域网和网站，推广本企业所经营的产品，提升企业整体形象。

5、计算机知识的培训和应用软件培训工作。

6、计算机系统安全、保密工作的保障。

7、健全公司的计算机服务功能。

8、 加强公司计算机的系统安全和文件、文档的保密工作，定期对计算机内程序和文档的归类、整理和维护。保证计算机正常运行。

9、编制计算机管理相关规定，加强公司计算机的全面管理制度和计算机系统的相应制度的监督、检查和执行。

10、加快公司电子商务化平台建设的进程。

9. 网络信息部的主要职责是什么

搭建网络平台，和外部互联互通。内部网络维护。