遵从管理职责

A. 作为一个下属我们必须无条件遵从领导的任何指示吗

我觉得不需要，职场不是军营，不是什么都是军事化管理，有命令就一定要服从，现在职场上面存在太多的不公平的行为，这些行为大多数都是上司对下属下达的命令，像这种命令我觉得就没有必要答应，因为可能会对我们的身心造成一定的影响。

综上所述，并不是什么事情你都必须去做，上司也应该有一个力度，如果有任何的问题都可以直接向劳动仲裁委员会进行举报。

B. 办公室管理做好领导工作应遵循哪些原则

五伦关系---君臣有义 在古代，‘君’是指君王 ，‘臣’是指臣民，现代社会君臣关系就是领导与被领导的关系。例如企业里面有经理跟员工的关系，学校里面有校长跟老师的关系等等。在这些关系当中如何处好 就很重要，所谓‘君仁臣忠’。‘仁’这个字是会意字，左边一个‘人’，右边一个‘二’两个人。是哪两个人？自己跟他人，想到自己就要想到别人，所以是处处要替他人着想。君仁，是处处替下属着想，甚至于不是只有替下属着想，还要替他的家庭，替他的家人着想。当一个领导人有这样的胸襟，这样的仁厚之心，那下属一定会很感恩他，一定会效忠他。所以‘忠’，这个忠是忠于领导人，忠于他的本分、他的职责，忠于他的团体，这叫臣忠。君臣关系是道，仁与忠就是德。（一）君仁 1.不听谗言 在中国古代连家庭都有君 臣关系。以前的家庭都是大家族，德高望重的长辈，就是领导者，整个家族的决策都要由他们来决定。在明朝的时候有一个读书人叫郑濂，他们家族有上千口人，七代同堂，而且家庭和睦。与古人相比，现在是夫妻两个带一个孩子都不能和睦，甚至连两个夫妻都搞不定，还会常常吵架。千口之家能处得好，这可 是大学问。明太祖非常佩服郑濂，就请教他说：‘你怎么可以把一千个人治理得这么好？’郑濂回答一句话：‘不听妇言’。这句话不是骂女性，我们听话要听出它真正的意义在哪里，不要只看文字表面而已。女人在古代受教育机会比较少，不接受教育就对古圣先贤的教诲，对做人的道理不懂。不懂做人的道理，眼界就会很短，心量很狭窄；就喜欢计较，使整个人心不平，流言蜚语、嫉妒纷争，就开始出来了。现在的‘妇言’不见得是 女人说出来的，男人没真正受过做人处事的教育，也会常常跟人家计较得失，心量狭窄，这样人的话就不能听。所以我们要有智慧去洞察，不听谗言，所谓‘来说是非者，便是是非人’。搬弄谗言之人他的动机是要控制你，要让你的家庭不和，让你的团体不和。所以一个领导者要有智慧，拒绝谗言和搬弄是非者的离间。2.公平 后来，皇帝送了两个水梨 给郑濂，考考他怎样将两颗水梨分给一千个家人。郑濂搬出两个大水缸，装满水后，把大水梨一边一个敲碎，使整个果汁渗到水缸里去，然后每一个人都分一碗梨水。这样去持家就做到了公平。公平，人心就平；心平了之后就和，和谐安乐由之生焉。在团体里面太需要平等了 ，假如你对某个员工特别偏好，时不时就给他加薪，就给他一些奖品，其它的员工不服气，慢慢怨气一积累，到时候就爆发了。所以不止家庭内要平等，团体内也要平等对待。所以现在说企业里面要有制度，做出了什么样的表现，我们才给予相应的奖赏，这也是建立在一个公平平等的基础之上。3.依从修身、齐家、治国 、平天下的次第作为领导人最重要的是要 以身作则。一个老师看到《弟子规》后很高兴，他想我可以拿这本书好好教训学生。他回去之后很兴奋，隔天就开始像一个警察站岗一样，看到学生哪里错了，马上批评他：‘不要跑，“事勿忙，忙多错”’；‘你的桌子怎么整理的这么差劲’，‘置冠服，有定位，勿乱顿，致污秽’。一个多月之后，他觉得做得很辛苦，疲于奔命，却收不到什么效果。我就跟他沟通说，一个领导人，一个老师最重要的不是去命令学生做到，而是自己要先做到，要以身作则。他心念一转，回去之后做法就变了，凡事先要求自己做到。所以有一天他自己整理桌子、擦桌子，当把头抬起来一看，发现二、三个孩子也跟着他在擦，后来全班的孩子，都起而效仿一起动手擦起桌子来。他在那个时候内心很感动，觉得以身作则的力量真的很大。后来他又带学生去一个公 园做教学考察，在这个公园里面，他就很自然地蹲下去捡起了一个纸屑，捡了差不多二、三张。突然回头一看，发现几十个学生统统都在捡垃圾，他看见了这一幕眼泪都快掉下来。同时他也发现了一个真理，为人父母、为人老师、为人领导者最重要的是什么？要以身作则，这个教育的力量、教化的力量、感化别人的力量特别大。确实领导者一定要以身作 则。孔夫子非常尊崇古圣先王，是因为古圣先王的德行是自己真正扎扎实实地做出来的。我曾经看过记载尧帝的一个故事。尧帝有一次下乡去巡视，刚好看到两个人犯罪正被押送。尧帝一看，马上就跑过去问：‘你们两个犯了什么错？为什么犯错？’这两个人就说：‘因为上天久旱不雨，我们已经没有东西吃了，家里的父母也都没东西吃，所以我们只好去偷人家的东西。’尧帝一听完，马上就跟士兵说：‘你把他们两个放了，把我关起来。’士兵一听都愣住了，怎么可以把君王关起来？尧帝就说：‘我犯了两大过失，他们并没有罪。一是我没有把子民教好，所以他们会偷人家的东西；二是我没有德行，所以上天久旱不雨，这两件事都是我的过失。’尧帝内心发出至诚的反省，马上感动天地，当场雨就下起来了。当一个领导人有这样的一 种胸襟气度，有这样的一种反躬自省的态度，他是全民的榜样。他这个动作一做，全国人民马上起而效法，瞬间整个国家的运势就转了，所以一个领导人能至诚的反省，时时能替子民着想，这个国家就一定会兴旺。而这都是有道理可循的。在叙述商汤的一篇文章里面记载汤王也是圣君，他就说‘万方有罪，罪在朕躬’。老百姓如果有罪了，那不怪他们，因为我没有教化好他们，都是我没做好榜样。所以君王的这种自我反省的态度，一定可以让他的臣民非常感动。这些圣君用他的诚心能感动天地，那我们有没有用我们的诚心感动家庭？所以从这个故事当中，我们不是去要求我们的家人应该做到什么，而是应先反省自己有没有尽到本分。当我们有这种诚心，有这种反省的态度，连国运都可以转了，更何况是一个家！很多人说古代这些天降甘 霖的典故，是不是神话？其实不是，为什么这么多感人的奇迹，我们现在人都看不到？问题在哪里？在于比起古圣先贤，我们的差距太大了。古代这些圣君时时想到自 己的过失，他们的德行都成为全国的模范，像周文王、周武王。很伟大的人都是把做人最根本的事情做到最好，然后感动全国人民。周文王对父亲非常孝顺。他每天早上、中午、晚上三次去向父亲问安，看到父亲身体很好，他内心欢喜；看到父亲身体不适，他就觉得很难过。而且三餐的食物他都亲自去查看。周文王是真正做到了‘晨则省，昏则定’。孝是人的性德，当一个君王这样做的时候，会触动全国人民本善的心，就会带动一个国家的孝道。《大学》里面说‘一家仁，一国兴仁’，一个家庭的仁德之风，会带动整个社会仁德的风气。所以带领一个国，带领一个团体，一定是从自己修身，齐家做起，自然而然能治国、平天下。《大学》云：‘一家仁， 一国兴仁，一家让，一国兴让，一人贪戾，一国作乱’，领导仁德，则人民拥护，企业发达、国家兴盛，而当你暴戾无道的时候，下场一定是众叛亲离。所以员工能否对领导的支持，也都取决于领导的态度和做法。所以孟夫子对于君臣关系 ，有一段很精辟的教诲，孟夫子说：‘君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇雠(chou)’。从这里我们可以体会到，部属对于领导人的态度都是取决于领导人的态度，所以一个团体带不好，一个企业带不好，谁要负最大的责任？领导人。所以当我们的组织，我们的企业带不好，不能责怪部属和员工，要先反省自己，要想到汤王那句话‘万方有罪，罪在朕躬’，罪在自己，这是君对臣的一种态度。4．关心员工的德行教育 有一个企业家曾经遇到一 个很大的挫折，亏损了差不多七、八亿。这样的挫折并没有让这个企业家灰心，员工与他一起同心同德，终于让企业起死回生，不仅把事业拉起来，而且还做得很好。在最艰苦的时候，为什么员工没有离他而去，反而还肯这样付出？后来我们了解到这个企业 家非常关心员工的做人教育，他用《弟子规》、《《三字经》》作为教材。而不是单纯地培训市场销售技巧。作为领导者，他体会到现在的员工不懂得做人。而一个人不懂该如何做人，则人生是荆棘密布，一定会走得非常坎坷，他是把员工的成长，员工的人生幸福放在心上。正是他有这分爱护员工的仁慈之心，自然得到员工的爱戴。每逢清明、春节这些传统 节日，这个企业家家中所有的子孙都要拜父母，感激养育之恩，是以孝治家的好家庭。当领导人有这分孝心的时候，下面的部属会很感动，进而效法。当员工懂得孝道治家，员工的家庭也能够和乐，而员工的家庭和乐了，员工的心态就会很祥和，工作也会做得好。所以领导人不能只想到自 己的荷包，还要念及员工的成长，员工的家庭。只要领导人有这样的胸襟跟气度，企业一定可以带得很好。（二）臣忠 1.劝谏 臣忠，是说下属要忠于本 分，忠于自己的职责，忠于他的领导者，忠于他的工作。臣有一个很重要的工作一定要去尽心尽力，就是当领导人有过失的时候，要懂得劝诫领导人。所以在《孝经》里面有一个很重要的教诲，《孝经》提到‘天子有争臣七人’，当时候的天子只要有七个肯劝他的大臣，纵使他没有很好的道德学问，‘虽无道，不失其天下’，他的天下还可以维持下来‘诸侯有争臣五人’，诸侯是古代帝王分封的国君，虽然无道，但是他有争臣五人，则‘虽无道，不失其国’。大夫，大夫是有官职的人，‘大夫有争臣三人’，只要他身边有三个肯劝他的下属，虽然自己道德学问不好，也不失其家，不至于把他的家族败掉。身旁有进忠言的下属，这 对于领导者一生事业的成败至关重要。所以古代很多的良臣、忠臣都很守本分，只要君王有过失，他马上劝诫君王。最有名的莫过于唐朝的魏征。但劝别人能不能直言不讳？也要察言观色，审时度势。魏征很有智慧，他一开始事奉唐太宗的时候就对帝王说：‘我要做良臣，绝对不做忠臣。’魏征是要透过这句话引导唐太宗思考。唐太宗很好奇地问：‘为什么你要做良臣不做忠臣？’魏征对唐太宗说：‘忠臣都要杀头，有的心脏还要被挖出来，所以我不做忠臣，我要做良臣。’听魏征这么一说，唐太宗哈哈大笑，但是在这个笑的过程里面，唐太宗会思考：忠臣劝诫的时候被皇上杀了，这皇帝一定是暴君。假如我把忠臣杀了，我就变成暴君。所以魏征这么一讲，是让唐太宗明了要做肯纳谏言的明君，也使自己和其他忠臣谏言时不必担心性命不保。魏征言语的智慧相当高，所以作为被领导者，讲话的艺术也要不断地去提升。后来有一次魏征劝唐太宗 确实劝得非常激烈，唐太宗一时接受不了，气得半死，很生气地一路走回寝宫，边走还边喊：‘气死我了！气死我了！我一定要把他杀了。’这句气话刚好被皇后听到了，皇后看皇帝这么气，心想一定是魏征劝诫唐太宗劝得太激烈了，他才气成这样。皇后也没正面问皇帝到底气什么，反而接驾说：‘恭喜皇上！贺喜皇上！’唐太宗一听莫名其妙，我气得半死，你还恭喜我，贺喜我？他不解地问：‘你在恭喜我什么？’皇后说：‘皇上，一定有圣君出现，臣民才敢这样直言不讳。’唐太宗本来气得半死，一听此话，突然就欢喜起来了。可见这个皇后劝谏帝王，保护忠臣的智慧也很高。我们从这个故事当中可以 体会到，一个皇帝也好，一个人也好，一生要能成功立业最不能缺少的是什么？是身边有真正能劝诫他的人，唐太宗没有魏征，没有皇后，功业能做起来吗？太难了！在魏征去世的时候，唐太宗非常伤心，说了一段话：‘以镜自照，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失’。魏征的去世使唐太宗痛失一面镜子。魏征是我们作为被领导者非常好的榜样。‘亲有过，谏使更，怡吾 色，柔吾声’，部属劝导领导者、劝导上司态度要柔和，‘谏不入，悦复谏’，看领导人心情比较好的时候再劝。‘号泣随，挞无怨’，纵使他不能接受，我们也没有怨言，因为是在做该做的事，所以问心无愧。而劝谏的前提，是要领导者对我们的信任一定要够才可以劝。现在很多做部属的人，他 们都很怕劝长官，怕劝了之后连位子都不见了。所以人患得患失的时候，就不能够循着理智、正气去做事。古人说‘无欲则刚’这个‘欲’就是自私自利。人有自私自利，他的心就不公正。所以现在很多公家机关的职员每天都在烦恼要跟哪一个上司，假如跟错了，投错上司，可能就前功尽弃，所谓‘一朝天子一朝臣’。以这样的心境去跟领导的话，跟下来，人生会不会觉得很踏实？不会。以这样的心境，每天不是在认真工作，而是揣摩上司的心态，他喜欢我们讲什么话，我们就去讲那些拍马屁的话；喜欢我们做哪些动作，我们就去阿谀奉承，这样的日子累死了。其实当需要你这样阿谀奉 承才会赏识你的上司，他能做得久吗？所以思考要想得深，要想得远。反而有些比较正直、直率的人，他每天只想着我做这些公家的事是对人民负责，是对国家负责，所以不管谁来当上司，我一定要尽我的本分把工作做好，也由于有这样的态度，他的工作能力会日益提升。因为他认真工作，能力又一直提升，等到好的长官来了，他一定要用能够把事情办妥当、办圆满的职员，这个时候，机会不请就来了。所以只要不是自私自利，而是尽本分去做事，相信在我们整个人生的事业中应该会有很好的发展。2.知恩 在整个工作的过程中，相 信也是有很多的上司、很多的长官对我们很照顾，很提拔。所以在工作过程遇到好的上司，不只是在工作能力上会指导我们，甚至于对我们的家庭生活都会很关心。所以一个人在整个人生工作过程中，我们要时时能念到这些曾经照顾过我们，曾经提拔过我们的领导、上司，这个恩不能忘记。现实社会中，有一家公司 开了二、三十年，刚好发生企业危机，两、三个月，公司发不出薪资来，很多职员马上把公司包围起来，这个时候谁会得利益？没有人得利益。做事逞一时的意气，都没有思考长远一点，把公司一包围起来，公司的营运就下来了，老板更无法经营，职员本身的工作也没有了。所以常常意气用事，就会做出一些让任何人都不得利益的后悔事。其实我们思考一下，这个 老板二、三十年来要扛多少风险，要承担多少责任，部属有没有想过？员工只想着我每个月领薪水就好了。可当企业发生一些经济上的危机时，这些老板每天要去为公司运营打算，可能所有的员工在睡大觉的时候，老板还在为筹措资金、摆脱困境苦苦思索。所有的员工这二、三十年能够有稳定的家庭生活，有一份功劳绝对要记在领导身上。而二、三十年的这个功劳却因为两、三个月薪水付不出来，就跟老板这样反目成仇，人确确实实不能做这种缺德的事，不能做这种忘恩负义的事。有一句话说“勿以小嫌疏至戚，勿以新怨忘旧恩”，一个人不要因为小小的嫌隙，一个小小的摩擦，就疏远我们最亲的亲人，不要因为新的一些小小的怨恨就忘记了可能几十年的恩德。所以老板的人生也有起起落落，当他在低潮的时候，你却拿着刀捅他一下，这样太没人道了，这样搞下去一定都搞得两败俱伤。我曾经在新闻当中看到， 韩国人在十多年前发生了金融风暴，那个时候东南亚非常多国家的经济都瞬间垮下来，很多韩国的职员拿着自己家里的钱跑去找老板说：“老板，你不能倒，你倒了，几百个家庭都出现状况，我们的钱你先拿去周转，公司一定要营运下去。”这就是同舟共济的态度。韩国人这种对领导的态度是跟谁学的？跟我们中国的圣贤学的。现在这一幕能不能在中国人的社会看到？现在中国人学到哪里去了？学到西方自私自利，只想到自己了，这样下去，国家不能团结，企业不能团结，家庭也不能团结。所以我们为人部属要理智，要能够彼此互相团结帮助。要好好来珍惜我们的中国文化，再造更圆满的君臣关系。

C. 政府在履行职责中应该遵循什么原则

你自己参考下吧
1、《中华人民共和国政府信息公开条例》是什么时间经过国务院哪次常务会议通过的？
答：2007年1月17日，经国务院第165次常务会议通过的。
2、什么是政府信息？
答：政府信息，是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。
3、行政机关公开政府信息，应当遵循什么原则？
答：应当遵循公正、公平、便民的原则。
4、行政机关公开政府信息，不得危及哪些方面的安全和稳定。
答：行政机关公开政府信息，不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。
5、政府信息公开工作的主管部门有哪些？
答：政府信息公开工作的主管部门有国务院办公厅和县级以上地方人民政府办公厅（室）或者县级以上地方人民政府确定的其他政府信息公开工作主管部门。
6、行政机关不得公开的政府信息有哪些？
答：行政机关不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。但是，经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。
二、个人必答题（18个）
1号选手
1、政府信息公开条例自什么时间起施行？
答：自2008年5月1日起施行。
2、各级人民政府应当在哪里设置政府信息查阅场所，并配备相应的便民设施、设备？
答：国家档案馆、公共图书馆。
3、行政机关可以根据需要设立哪些场所、设施，公开政府信息？
答：公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等场所、设施。
行政机关应当及时向什么机构提供主动公开的政府信息？
答：国家档案馆、公共图书馆。
5、行政机关应当将主动公开的政府信息，通过哪些便于公众知晓的方式公开。
答：通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等方式公开。
行政机关在公开政府信息前，主要依据什么法律对拟公开信息进行审查？
答：《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定。
2号选手
行政机关对政府信息不能确定是否可以公开时怎么办？
答：应当依法报有关主管部门或者同级保密工作部门确定。
属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起多少个工作日内予以公开？
答：20个工作日内。法律、法规另有规定的，从其规定。
3、行政机关应当编制、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录，并及时更新。请问，政府信息公开指南，应当包括哪些内容？
答：政府信息公开指南，应当包括政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。
政府信息公开目录，应当包括哪些内容？
答：包括政府信息的索引、名称、内容概述、生成日期等内容。
各级人民政府应当建立健全政府信息公开的哪三项制度，以定期进行考核、评议？
答：工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度。
哪些机关负责对行政机关政府信息公开的实施情况进行监督检查？
答：政府信息公开工作主管部门和监察机关负责监督检查。
3号选手
1、各级行政机关应当在每年几月几日前公布本行政机关的政府信息公开工作年度报告？
答：每年3月31日前。
2、哪些组织适用政府信息公开条例？
法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织公开政府信息的活动，适用政府信息公开条例。
3、公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向什么部门举报？
答：可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
4、公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以采取哪些救济措施？
答：可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
行政机关收到政府信息公开申请，应当多长时间内答复？
答：15个工作日内予以答复。能够当场答复的，应当当场予以答复。
6、如需延长答复期限的，延长答复的期限最长是多少个工作日？
答：延长答复期限应经负责人同意，最长不得超过15个工作日。
三、抢答题（10个）
1、政府信息公开工作机构的具体职责有哪些？
答：政府信息公开工作机构的具体职责是：（一）具体承办本行政机关的政府信息公开事宜；（二）维护和更新本行政机关公开的政府信息；（三）组织编制本行政机关的政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告；（四）对拟公开的政府信息进行保密审查；（五）本行政机关规定的与政府信息公开有关的其他职责。
2、行政机关对符合哪些基本要求之一的政府信息应当主动公开？
答：（一）涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；（二）需要社会公众广泛知晓或者参与的；（三）反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的； （四）其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
3、政府信息公开申请应当包括哪些内容？
答：（一）申请人的姓名或者名称、联系方式；（二）申请公开的政府信息的内容描述； （三）申请公开的政府信息的形式要求。
4、行政机关依申请提供政府信息是否收费？
答：行政机关依申请提供政府信息，除可以收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不得收取其他费用。行政机关不得通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。
5、行政机关收取检索、复制、邮寄等成本费用的标准由什么部门制定？
答：由国务院价格主管部门会同国务院财政部门制定。
请听案例：公民张山向有证据证明地税局提供的与其自身相关的税费缴纳政府信息记录不准确，有没有权要求地税局予以更正?
答：有权要求地税局予以更正。（地税局无权更正的，应当转送有权更正的行政机关处理，并告知申请人。）
7、连线题（请工作人员安排图板等工作人员安排好后）：请将制定信息公开条例的目的连接起来：
制定《中华人民共和国政府信息公开条例》的目的
1)为了保障公民、法人和其他组织依法
2)为了提高政府工作的透明度
3)促进依法行政
4)充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用
行政机关应当及时、准确地公开政府信息。行政机关发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息的，应当怎么办?
答：应当在其职责范围内发布准确的政府信息予以澄清。
遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。
请听案例：公民李石口头提出向行政机关申请获取政府信息，是否可以？
答：应当采用书面形式（包括数据电文形式）；采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的行政机关代为填写政府信息公开申请。
10、除行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向哪些行政机关申请获取相关政府信息。
答：国务院部门、地方各级人民政府及县级以上地方人民政府部门。
共答题（3个）
1、行政机关对属于主动公开范围的政府信息原则上应当在其形成或变更之日起多少个工作日内予以公开？
A.10 B.15 C.20
答：C.20
2、行政机关收到政府信息公开申请后必须在多少个工作日内予以答复？
A.10 B.15 C.20
答：B.15
3、公民、法人或者其他组织向行政机关申请提供哪些与自身相关的政府信息时需要出示有效身份证件或者证明文件？
A.税费缴纳 B.社会保障 C.医疗卫生
答：A.税费缴纳 B.社会保障 C.医疗卫生
五、抢答题（10个）
1、公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，救济的途径是：
A.申请行政复议
B.提起民事诉讼
C.提起行政诉讼
答：A.申请行政复议，C.提起行政诉讼。
2、行政机关不依法履行政府信息公开义务的，由哪些行政机关责令改正；情节严重的，依法给予处分？
答：由监察机关、上一级行政机关责令改正；情节严重的，对行政机关直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分（构成犯罪的，依法追究刑事责任）。
3、政府信息公开工作年度报告应当包括哪些内容？
答：（一）行政机关主动公开政府信息的情况；（二）行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况；（三）政府信息公开的收费及减免情况；（四）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况；（五）政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；（六）其他需要报告的事项。
4、县级以上各级人民政府及其部门应当重点公开哪些政府信息？
答：（一）行政法规、规章和规范性文件；
（二）国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策；
（三）国民经济和社会发展统计信息；
（四）财政预算、决算报告；
（五）行政事业性收费的项目、依据、标准；
（六）政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；
（七）行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；
（八）重大建设项目的批准和实施情况；
（九）扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；
（十）突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；
（十一）环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况。
5、设区的市级人民政府、县级人民政府及其部门重点公开的政府信息还应当包括哪些内容？
答：（一）城乡建设和管理的重大事项；（二）社会公益事业建设情况；（三）征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况；（四）抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。
6、乡（镇）人民政府应当重点公开哪些政府信息？
答：（一）贯彻落实国家关于农村工作政策的情况；（二）财政收支、各类专项资金的管理和使用情况；（三）乡（镇）土地利用总体规划、宅基地使用的审核情况；（四）征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况；（五）乡（镇）的债权债务、筹资筹劳情况；（六）抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的发放情况；（七）乡镇集体企业及其他乡镇经济实体承包、租赁、拍卖等情况；（八）执行计划生育政策的情况。
行政机关制作的政府信息，由哪个行政机关负责公开？
答：行政机关制作的政府信息，由制作该政府信息的行政机关负责公开。
行政机关从公民、法人或者其他组织获取的政府信息，由哪个行政机关负责公开？
答：行政机关从公民、法人或者其他组织获取的政府信息，由保存该政府信息的行政机关负责公开。法律、法规对政府信息公开的权限另有规定的，从其规定。
9、有哪些与人民群众利益密切相关的公共企事业单位在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息的公开，参照政府信息公开条例执行？
答：教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息的公开，参照政府信息公开条例执行，具体办法由国务院有关主管部门或者机构制定。
行政机关及其工作人员哪些违反政府信息公开条例的行为会被责令改正，情节严重的，将被追究行政责任直至追究刑事责任？
答：（一）不依法履行政府信息公开义务的；（二）不及时更新公开的政府信息内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录的；（三）违反规定收取费用的；（四）通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的；（五）公开不应当公开的政府信息的；（六）违反政府信息公开条例规定的其他行为。
11、对申请公开的政府信息，行政机关如何根据情况分别作出答复？
答：（一）属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；（二）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；（三）依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；（四）申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。(作者:曹法东 欢迎转载 转载请注明出处:临邑县政府法制办公室)

D. 管理制度

企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
企业管理制度(Management Systems）现代企业管理制度是对企业管理活动的 制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。烽火猎头专家认为企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。

重要性：
企业依法制订规章制度是企业内部“立法”，是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一。企业应当最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利，聪明的企业都看到了这一点。
但实践中我们仍很遗憾地看到大量企业并未对此予以充分的重视，他们认为反正有国家法律、法规，出了事按国家法律、法规处理就行了。其实不然，国家法律、法规是大法，不可能针对某个单位具体情况，相对比较概括、原则，而企业的具体情况千差万别，需要的是更准确详尽、可直接运作的规范。
成功的企业多制度，其效果是使企业运作平稳、流畅、高效，并可基本上防患于未燃，使企业不战而屈人之兵，不得不战时则也可使企业尽作有准备之战，胜券在握。
规范性：
一、企业管理制度具有规范性，而且只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制度的作用。1、 企业管理制度本身就是一种规范。
企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。
2、 一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。
3、 规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：
第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；
第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。
二、企业管理制度的规范性是在稳定和动态变化相统一的过程中呈现的。 企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈稳定和动态的统一的，长年一成不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也无一定是好规范，应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中，企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节的企业管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的企业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况：
1、 企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
2、 产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。
3、 因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。
三、规范性企业管理制度的良性动态变化必须是与企业管理制度相适应的创新结果。 企业管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新，也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。
1、 企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：企业管理制度=规范+规则+创新；这是因为：一方面，企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制，企业管理制度的编制在一定意义上讲，是企业管理制度的创新，企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，企业管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。
2、 企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。
作用
企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。
分类
企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的企业管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。
制定原则
企业管理制度的制定要依照企业自身的实际情况进行，制度的目的是让企业更加高效、稳定的运行，但由于每家企业在行业、组织结构、人员结构等各方面都存在着差异，所以世界上没有任何一个管理制度适用于所有的企业。
制定企业管理制度的时候，要遵循以下几个原则：
1.要严格依照法律、法规和规章制度的原则
2.坚持从公司实际出发，认真调查研究
3.坚持民主集中制原则
企业制度创新和再造的操作方法如下：
1. 1．列出本企业所有制度目录；
2. 2．分析本企业制度陷阱及所步入的管理误区；
3. 3．把握良机，选准切入点，进行企业制度创新和制度再造；
.4．确定企业新的制度框架。 .
必须说明两点是：第一，前面提到有什么样的管理模式就有什么样的管理制度。我们在对企业管理制度进行创新和再造的时候必须深刻地领会G 管理模式的精髓，接受G 管理模式的全新理念，因为管理思想理念方面的创新与再造是企业管理制度的创新再造的先决条件，正确的思维方式制约着人们正确的行为方式。 第二，G 管理模式提供的是企业管理中共性方面的具有普遍性的理论知识，据此思想来看企业管理制度的创新与再造仍然有其固有的规律原则可循，在确定企业新的制度框架时，在各项制度的制定和形成时要把握和遵循的苦干原则现特作以下阐述。
.1．适用性原则.制定的制度要从企业的实际出发，根据本企业的规模、业务特点、行业类型、技术特性及管理沟通的需要等方面考虑，制度要体现企业特点，保证制度规范具有可行性、适用性，切忌不切全实际。
.2．科学性原则.制定制度应遵从管理客观规律，制度化的管理必须服从管理学的一般原理和方法，违反了原则只会导致失败，所以必须遵从客观规律，才能将管理引向科学、理性、规范的轨道，实现管理的稳定性和有效性。
.3．必要性原则.制定制度要从需要出发，必要的制度一个不能少，不必要的制度一个也不可要，否则会扰乱组织的正常活动。如在企业中的一些非正式行为规范或习惯能很好发挥作用的前提下，就没有必要制定类似内容的行为规范，以免伤害企业组织成员的自尊心和工作热情。
.4．合法性原则.制定的制度内容应与国家、政府相关的法律、法令、法规保持一定程度的一致性，绝不可以相违背。因法律是全社会范围内约束个人和团体行为的基本规范，是企业组织正常生存发展的基本条件和保证，制定制度时切不可忽视这方面，应予以重视。
.5．合理性原则.制定制度要合理，一方面要体现制度严谨、公正、高度的制约性、严肃性，同时要考虑人性的特点，避免不近情、不合理等情况出现。在制度规范的制约方面，要充分发扬自我约束、激励机制的作用，避免过分使用强制手段。
.6．完整性原则.企业制度规范要完整，因为企业的管理制度是一个体系，制度内容要求全面、系统、配套。也就是说要考虑周密，不能疏忽大意，出现漏失或衔接不当，更不能有前后矛盾或相互重复、要求不一的情况。
.7．先进性原则制度规范的制定要从调查研究入手，要总结企业经验，同时还要吸取其他企业的先进经验，不论是本企业还是其他企业的制度，只要是过时的就坚决舍去，是不合理的就要坚决废除。反之，是成功的、先进的就应该发扬保留。

E. 公司各部门的主要职责

1.1 导入与部门工作相关的法律法规及相关要求，并负责向有关单位及人员宣贯；

1.2 按照体系要求开展部门的相关工作，确保体系的有效运行；

1.3 负责公司的质量或环境管理方针及目标/指标在部门内的宣贯、执行及监控；

1.4 负责编制部门职责范围内的操作规范文件与表单，依规实施并妥善保管相关文件与运行记录、表单；

1.5 负责本部门关于质量或环保意识与相关技能的培训，并监督执行；

1.6 负责处理本部门不符合项的整改事项。

2、职业健康、安全、环保及5S管理职责

2.1 各部门主管为所辖部门安全生产第一责任人；

2.2在部门内宣导并遵守执行公司职业健康、安全、环保相关规定；

2.3 组织部门人员参与职业健康安全环保知识培训，督促部门人员按规范操作；

2.4 组织部门安全环保检查，发现隐患及时处理和报告，并及时整改；

2.5 负责本部门责任场所的5S管理。

3、人力资源管理职责

3.1遵从公司各项人力资源政策，负责公司人力资源政策在部门的宣贯；

3.2根据公司人力资源的政策要求，做好部门内部人力资源的合理调配；

3.3 根据工作开展的需求，制定并组织实施部门内部人员的培训；

3.4 根据公司的要求，组织开展绩效管理活动；

3.5 持续进行部门内部后备人才梯队建设，组建并培养一支适合公司发展规划要求的高素质人才队伍；

3.6 各部门主管有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，并负有帮助下属成长的责任。下属人员才干的发挥与有效人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。

4 预算管理职责

4.1 根据财务部门的要求，准确编制部门各项成本与费用预算；

4.2 根据预算控制的流程，控制预算执行，并对预算的执行做必要的分析、确保预算目标的完成，并控制好各项成本、费用的合理支出。

5 成本费用管理职责

5.1 合理控制各项成本、费用，杜绝各种形式的浪费；

5.2 配合财务及管理部门做好成本数据整理、汇总、上报工作，为财务成本核算工作提供准确的数据支持；

F. 管理会计是指为企业、事业单位内部管理服务，为什么要遵从诚实守信原则

我觉得不管是哪一个会计岗位，都必须遵从超时守信的原则。因为管理会计来版讲，可能更多的权是参与企业的内部经营管理，甚至是企业的一些经营决策，对于有些核算上，可能并不是完全依赖于会计的信息提供，而是靠管理会计自己来准确的划分成本对象，只要便于企业的内部管理，所以也是要强调诚实守信的原则的。

G. 管理人员责任感包括哪些

摘自谭小芳老师文章

在企业中，有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏；有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上，员工的眼睛是雪亮的，时间证明是公平的。有些事情表面上你推卸了责任，但经过一段时间，真相总会露出水面。事情是怎样，大家都清楚。如果一个上司老是推卸责任，试问，还有谁乐意为他效劳呢？该团队也就成了不负责任的团队。

我从事企业管理工作十几年，对个别企业领导不负责任、不敢负责、不愿负责的现象和问题，深有感触。我认为，一个人只有明确自己的社会责任、工作责任、家庭责任，才能踏踏实实做事，认认真真做人!有的学员就问了，在单位，站在第一排（负责），没说的，但就是养了小三，这样的领导算是负责任吗？我说，对家庭、对爱人不负责任，这样的领导不堪重任，也走不长远。

近日，国务院对大连“7·16”输油管道爆炸火灾等四起事故批复调查意见，并对中石油集团董事长蒋洁敏等64位事故责任人给予处分。据媒体报道，中石油集团披露在11月25日的集团党组会议上，蒋洁敏表示，作为集团公司的主要领导，负有重要的领导责任，必须深刻反思、吸取教训。

当然，有人说，像中石油这么大的一个公司，你不可能让董事长或者总经理事无巨细地负起责来，有时候底下搞出一些事来，上面的领导也不知情，因此还挺冤的。有一种流行的说法叫做，躺着中枪。果真如此吗？换个视角，让我们看看在一个正常企业（没有行政级别）里，员工和老板的责任各是什么？员工的责任在于犯了错、违反了流程规定，是一种岗位责任；而老板的责任在于你没有发现员工犯了错，那么一旦出了事情，就是你的责任，谁让你没发现的。所以，前者拿工资，而后者拿利润。
终极责任好理解，也好界定，出了事就是老板的责任。而领导责任就语意模糊，有可能成为一句空话，成为逃避责任的挡箭牌，渐渐将其异化为了一种道德意义上的责任，说上几句“对不起，让你们受损失了，我心里很难受，很愧疚”，之后就没有下文了，没有辞职也没有免职，问责的震慑意义显然弱了很多。因此，如果没有对应的处罚措施，责任就好比是谴责空气，做一通不疼不痒的无用功。责任一定是要具体的，可分割的，能追溯的。
“我们在为他人工作同时也在为自己工作”，“工作的质量往往决定着生活的质量”。这些朴素的理念，已经或正在工作中成为大家的共识。无论我们从事何种工作、何种职业，无论你是公司的高级管理人员还是中层业务经理、无论你是一个工作多年的老干部还是刚刚参加工作的新员工，“负责任、忠诚而敬业”应该永远是我们每个人在工作中遵从的人生原则，我们也应该永远用这样的理念来对待自己的工作。

所以，不论是不是你的工作范畴，只要是关系到公司的直接利益，你就要毫不犹豫地加以维护，这样的领导者才是肯负责任的，也是我们需要的人。由此而来，要成为一个好的领导者，就必须了解一个事实：只有对自己的行为负责，对公司和老板负责，对员工和客户负责，时刻将责任置于高于一切的位置，这样——才是员工心目中富有责任感的领导者，也才是值得老板信赖和欢迎的领导者。

总之，责任，是工作出色的前提，是职业素质的核心。甚至可以说，领导就是责任！责任领导力还要求领导干部时刻保持清醒的头脑，根除工作中的“懒”、“软”、“散”、“混”等突出问题，强化工作责任感、使命感、紧迫感，履行好自己的职责，以优良的工作作风多做“顺气”、“解结”、“纳言”、“化怨”的工作，集中员工的智慧，凝聚员工的力量，推动团队事业的发展！

H. 部门职责及主要岗位职责

就是一个控制工期进度的的机构图啊 项目经理是这个工程的总负责人 由他控制一版个工期权小组 这个小组 有安全生产组是负责施工生产安全的 技术质量组是提供个施工班组技术指导的和控制施工工程质量的的 后勤是确保工期按时完成的重要部门 比如材料部门 中心实验室是实验工程材料的一个部门 确保材料为合格的 能用的 保证质量的 在各个部门的互相配合下 工程工期才能按时完工
谢谢！