巡场岗位职责

『壹』 那个问一下，高尔夫球场上，巡场和球童哪个更累应聘那份工作更好一些他们分别是干什么的

巡场的职责是保证球场运作的顺利畅通，有客人慢打时要前去与客人沟通协专调，并为所属有来打球客人提供帮助，且监督球童工作并为其提供援助，你可理解成类似交警的工作方式。巡场主要处理的是对外协调（对客人）对内监督与帮助（球童或其他员工），他有的是工作地位，在国外做巡场的基本是40岁以上在高尔夫行业做了多年的资深人士，客人最敬畏就是巡场，因为他们随时有权利将不遵守球场规则和破坏高尔夫礼仪的请出门外，在中国因为高尔夫发展不过27年，所有能做到像国外的球场屈指可数。
球童的工作职责是保管好客人的球杆并利用相关专业知识为客人提供帮助，因为是室外工作，一场球下来基本在4至5个小时之间（三人组或四人组）全程在8至10公里路程，如果是拉包服务的话是很辛苦的，当然有经验的员工利用相关服务技巧是完全不觉得辛苦的。视球场规模而定，绝大多数球场是开电瓶车服务的，收入方面肯定比巡场高的。如果你想在高尔夫行业深入发展，球童是必须要经历的职业。

『贰』 酒店保安的职责是什么

1.保安部的组织结构及责任范围
在现代化的管理中各种机构的设置，都要力求精简、统一和有效酒店安全机构也不例外。机构、人员要精，因事设职，职责分明，工作梁较满，工作程序简化，机构层次少、效率高。实行统一组织、统一指挥。讲究实效和办事迅速，使安全机构成为速度快、效率高的机构。
（1）内勤队工作责任范围
①负责酒店大堂、会议室等公共场所的保安和秩序，对无证或证件不全的客人，要协助总服务台问明情况后，填表报当地派出所批准后，安排入住。
②负责餐厅客人就餐时的安全，防止被盗。
③负责长住客户在店期间的安全，根据情况，建立常住客户档案
① 协助客房值班员，负责住客安全，防止和处理突发事件。
② 对本店员工的仪容不整给予纠正。
（3）保安部办公室工作责任范围
①制定突发事件的应急计划。
②管好消防监视中心的各种设备、设施，保证监视中心正常工作。
③定期检查酒店消防系统，保持他们的灵敏度。
④严格执行国家、酒店制定的有关消防安全工作的法规，自觉做好酒店消防管理工作。
⑤负责制定酒店防火安全管理措施并负责组织实施。
2.保安员的职责
（1）全体保安员职责
①全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽责，争做优秀员工。
②认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵守守法。
③按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得到用工作之便进行违法犯罪活动。
（4）上班着装整齐，仪容端正，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁大人，骂人，侵犯他人，人身权利，不做有损酒店形象的行为，处事机智速度果断，按章办事。
（5）敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
（6）上班交接手续要清楚明了。
（7）积极主动维护酒店的院内的治安交谈秩序，做好“五妨”（防盗、防火、防抢、防损坏、防治安灾害事故）工作。
（2）大门口保安员岗位职责
（1）维护好大门的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前疏通无阻。
（2）高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其他入内，严格把好第一关。
（3）对来店的顾客要彬彬有礼，无论是行车还是乘客来的宾客都表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或协同解释清楚，并向客人将车在附近的公共停车场。
（4）有旅游团人店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人低到前10分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎迎接旅游团的安全准备工作。
（5）对带有危险品、易燃品，易爆品人酒店的客人要劝其交保安保质。
（6）对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次光临，对带大件店的客人要有礼貌地进行查询，对实属与客人的行李着要予以放助行李搬上车。 （7）保安员要不断学习，专研业务，善于根据酒店的特点进行判断便提高工作质量。
（8）着装整齐，精神饱满，仪表大方，对客人的询问要热情礼貌是宾客称心满意，严禁用粗言恶意对待客人。
（9）保安员要切记门前的警戒，特别是夜间警戒，要注意车辆和行人的安全，人多要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事，斗殴要疏通交通，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆严格把好验证机关，一定要做好“三对照”：一对照驾驶照，二，对照行车证，三对照身份证发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
（3）大堂保安员职责
（1）大堂是各客人出入酒店的必经之路，人多，情况复杂，保安须注意，客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
（2）认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服台办理退房或离店手续，防止客人的行被人拿走。
（3）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱的客人要立即上前进婉言劝说和制止、使其离开，保持大堂的高雅肃静。
（4）对大堂的一些公众设施，使其离开，保持大堂的高雅肃静。大堂设有宾客休息沙发，不准有人躺在大堂宾客休息沙发上，保持大堂文化环境。

『叁』 酒店巡场内保是做什么的

酒店内保的工作性质与巡警、协警类似，区别就在于酒店内保是在酒店内进行巡逻。
以下是酒店内保的工作职责：
一、上岗前进行检查，做到按规定着装，仪容仪表端庄整洁。
二、检查和配带好对讲机，并确保完好有效。
三、按班前接受队长或部门领导的工作布置和安排，了解上班工作情况和本班工作重点及工作要求，做到心中有数。
四、上岗后按规定首先对酒店进行一次全面的安全巡逻，并按规定做好每次安全巡逻检查的记录。
五、巡逻中见到见恶人要主动招呼问好，礼貌回答客人的询问，为客人排忧解难，文明服务
六、发现可疑的人、事、物及不安全因素，视其情况及时通过各种措施报告队长或部门领导，并联讯速查明情况，严密监视。
七、对重要区域要细心查看增加巡逻次数，夜间巡逻要检查各部门的门窗是否关好，电源是否关闭，发现安全漏洞技术进行弥补，对未关好的门、窗、水、电、气开关及阀门要及时予以关好，并作好记录，事后报办公室提醒有关部门注意。
八、在巡视中，发现客人未关房门的应提醒客人随时关好房门。
九、熟悉宾馆各楼层电气，水源开关及消防器材违章
十、安全监控和消防报警系统昼夜开通运行，24小时监控全面垃圾和严密监控酒店的安全状况
十一、当班工作人员要密切注意，在大堂、电梯、楼面及要害部位发现可疑人员，要及时通知有关岗位上的人员并监视，加以注意或询问盘点。
十二、如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知事发部门、值班领导和部门领导，迅速赶赴现场，查明情况，如若误报，应在设备上消除报警信号，如确实发生火情，应立即按火灾应急预案规定的程序实施。
十三、爱护使用监控设备和消防自动报警设备，发现设备出现异常和故障，应立即报告队长通知检修并做好记录
十四、非本工作人员严禁擅自进入监控室，保持监控室内的整洁。
十五、夜班工作人员不能随意离开岗位，休息时保持警惕，加强工作责任心。
十六、下班前检查使用过的对讲机等，保证完好交给下班人员，写好工作交接和情况记录，并打扫好监控室卫生工作。

『肆』 蹦床儿童游乐园员工每天需要做什么，工作职责和工作

蹦床儿童游乐园员工每天需要做什么，工作职责和工作

1、柜台收银台售币机加币，提币机加币，并录入电脑记录。
2、公共卡清空彩票
3、组织各区域人员逐一开机。
4、准时开门营业。
检查监督各项工作
1、检查监督场地的卫生打扫。
2、检查各个机台的完好情况。
3、检查各个区域的广告设置。
4、检查中转仓库备货情况。
5、检查人员工作的状态。
6、跟进检查各项表格的填写情况（柜台报表、机台检查表、安全检查表、彩票领用登记表，并根据表格内容做出有效措施）。
7、检查票、币、礼品机内礼品、糖果是否充足吸引，做到美观、充足。
巡场管理和服务
1、进行全场巡场工作，检查员工服务，场地卫生等，并做好打分记录
2、 随时关注场地员工的动向。随时对员工进行引导，教育和鼓励工作，并做好打分记录
3、随时关注场地设备运营状况。(根据机台检查表，跟踪 督促维修情况)
4、各类礼品的销量情况（登记并及时采取措施）
5、及时发现并解决顾客的疑难问题。
6、及时处理导玩员上报问题。
7、及时给售币机，提币机，推币机进行补币工作（并作记录）
8、冷静的处理好各项突发事件以及顾客投诉。
9、多和客人进行交流，对客人的问题做出解答，听取客人的建议，并及时报店长处讨论解决方案。
10、布置分配好员工休息，替岗，吃饭等相关问题
各岗位协调工作
1、 企划活动的现场协调
2、会议工作的汇报总结。
3、各部门相关报表的制作，以及总结。
4、制作各个岗位的排班表。
5、新员工的培训带教工作.
6、关注到货以及盘点库存情况.
7、完成店长交办的临时事件。
下班
1、 组织交接工作。
2、填写好各项交接表格。
3、营业结束组织并监督收币。
4、 带动员工清洁卫生并进行验收。
5、检查各类盘点报表，营业数据报表。
6、关闭机台以及场地各路电源.门窗.安全通道。
7、回收提币机以及售币机的游戏币，并做好录入电脑做好登记手续。
8、 进行下班会议同时回收赔币，钥匙（评点工作，总结当班工作，作认同鼓励，和明确扣分明细，提醒布置下一工作日的任务）

『伍』 商场物业保安员工作职责是什么

商场物业安保部职责
1、负责商场各阶段消防安全工作的计划编制、检查落实和总结。
2、对厂商的展位、商品防盗、防火安全负全责。
3每日巡视门窗、玻璃、墙壁、地面、屋面等是否完好、整洁。
4、认真审核装修厂商的消防情况，对现场的烟感、喷淋进行检查，必免移位和损坏。审核装修厂商是否装修手续刘全，是否按照规定施工。
5、认真做好无烟商场的管理工作。巡视时发现动用明火,要检查是否持有动火许可证.如有,则应有专业消防人员在现场实施监护,如无立即制止,并通知到有关部门办理动用明火手续。
6、认真检查各楼层及所有消防器材是否完好。
7、巡视有无烟味、焦糊味等有无酒精等易燃易爆物品泄漏之味。
8、加强商场公共设施的保护，阻止顾客乱写乱画、敲击和损坏，对造成后果的要报部门主管处理。
9、排放好责任区内的车辆，并加强看管，防止被盗。
10、对违禁电梯上货、无人照看小孩上电梯者，要婉言谢绝，保证人员及电梯安全。
11、商品出门一律凭出门证，出门证上要有商管部楼层管理人员签字的手续放可予以放行，无正当手续的扣货后，要及时汇报部门主管处理。
12、夜班保安必须提前十五分钟上岗，与白班进行交接班时，以书面记录情况作为处理问题的衣据，并详细检查各大门锁，填写好交接班记录。
13、展位如有在晚上装修的，要派专门人员在现场实施监护，对进出人员应检查有无出入证，对没有出入证的一律逐出场外。防止展位货品的丢失。
14、夜班每隔30-40分钟，必须全面对商场进行检查，并填写各楼层巡视表。检查厂家电源是否关闭，有无气味和烟头等不安全隐患。
15、坚持全天对营业区消防巡回巡视检查，每小时巡视检查次数不得少于一次，同时配合做好治安防范工作，夜班须对商场和单位外围进行消防巡查1-2次。
16、严格按照巡场六要素及巡场规范做好商场巡场工作，消防员可单独或在安全部安全员的配合下进行消防检查和巡场。
17、巡场过程中不得任意离开商场，在班前和班中不得饮酒，任何时间不得在禁烟场所吸烟。
18、在巡视、检查、值班等工作中对发现的火灾隐患、治安隐患、发生的安全事故等必须追查到底，并形成书面材料上报。同时在应急处理过程中必须及时上报上级领导。
19、对重点防火部位及各经营户进行日常性消防监督检查，其包括防火间距是否占用，消防通道是否畅通，防火卷帘门运行状态是否良好，灭火器材是否完好，有无被挪作他用，消火栓被家具或杂物遮挡情况，是否影响使用，防火安全隐患死角存在情况等。
20、定期组织义务消防队训练，做好消防安全宣传工作，主动与各部门之间进行沟通与合作。开好每周部门例会，并做好记录。
21、协调与主管上级机关及辖区中队的业务联系，多头并举，齐抓共管，在公安消防部门的指导和帮助下改进消防工作。
22、及时处理好各类突发事件的发生。
23、认真完成上级交办的其它工作。

『陆』 什么是巡场教练

1.直接对经理来负责，执行经理指源令，并向经理汇报工作。 2 熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法, 发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。
3 能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范，并跟进来健身计划会员的情况，迅速反馈会员信息。 4日做好营业前一切本职岗位的准备工作，包括卫生工作。
5对初学本项目的会员，如要求指导，教练应给予规范服务，并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。
6在会员练习时，要特别注意安全，并有规范的保护、抢救的工作职责。 7营业前结束后要协助私人教练、救生员做好查核及营业汇总工作。

『柒』 健身房巡场教练的职责有哪些

巡场教练岗来位职责及源工作内容

3.1直接对经理负责，执行经理指令，并向经理汇报工作。

3.2 熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法, 发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。

3.3 能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范，并跟进来健身计划会员的情况，迅速反馈会员信息。

3.4日做好营业前一切本职岗位的准备工作，包括卫生工作。

3.5对初学本项目的会员，如要求指导，教练应给予规范服务，并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。

3.6在会员练习时，要特别注意安全，并有规范的保护、抢救的工作职责。

3.7营业前结束后要协助私人教练、救生员做好查核及营业汇总工作。

3.8营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。

3.9定期对场馆的设备设施进行保养及维修，维持设备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的整洁。

3.10定期进行训练及学习，保持良好的身体形象，提高业务水准。

3.11会员及宾客建立良好的关系，利用自己与客人服务关系的特殊性，及时将客人的意见建议反馈给上级领导，创造俱乐部良好的形象。

『捌』 防损岗位职责

防损岗位职责
一、前台、员工通道岗：

1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等）。

2.负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。

3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。

4.禁止员工上、下班代打卡，一旦发现立即记录其工牌号并向人事部反映。

5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。

6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。

7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。

8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。

9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。

10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

11.认真做好接待顾客投诉工作，及时将处理结果反馈于顾客。

二、监控室岗

1.在经理、当值助理的领导下，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。

2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。

3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告领班或当值助理，并作好跟踪录像和详细情况记录。

4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知领班和助理。

5.认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。

6.爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。同时并认真做好通迅联络和保障工作。

7.对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。

三、顾客入口

1.提示顾客存包，禁止吸烟、光背、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。

2.对老人、小孩多加注意防止其上下扶梯时摔倒，负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。

3.指引顾客到服务台办理相关事宜。

4.带有同类商品者请其存包。

5.做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢”等。

6.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。

7.观察进入卖场者，有可疑人物及时通知领班（助理）以上人员。

8.制止顾客反方向出入。

9.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知领班、助理。

10.严格认真检查家电外送商品（并开箱检查核对商品、型号、价格、与电脑小票及外送单是否相符，核对无误后方可放行，同时并在电脑小票注明：货己出、时间、姓名；并做好物品外出登记，严格执行出货程序。）

11.做好突发事件的各种准备。

四、收银台岗位

1.监督员工是否在指收银台购物。

2.监督、制止顾客、员工将未买单的商品带出收银台，情节严重的上报领班或助理处理。

3.监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。

4.监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用假币等情况。

5.检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。盖章核实无误后方可放行。（在电脑小票上注明“货己出”，签上姓名、日期。）

6.对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。同时并（在电脑小票和外送单上注明货己出或货未出，时间、姓名）。

7.对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用。

8.无购物通道防损员做好服务中心退换货等各方面工作监督，配合工作。

9.便民入口通道对顾客做好解释工作，禁止顾客由此处出去（限授权人员），同时并监管收银区购物车、篮及时地送至二楼等情况。

10.督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车（篮）卫生等情况。

11.商场出现突发性事件迅速到指定位置待命。

五、烟酒柜出口

1.监督、禁止顾客是否有夹带商品或未买单商品拿出卖场。

2.监督、核实顾客己买单的商品是否与电脑小票相符。

3.制顾客将己买单商品带入卖场。

4.禁止顾客（小孩）在休闲平台攀爬等现象，做好安全防范工作。

5.禁止购物车、篮由此外出。

6.当防盗报警时，按报警程序处理。

六、EAS总出口

1.控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。

2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。

3.出现报警时，原则是：“先查物，后查人。”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损办，交于当值领班。

报警处理方式：

首先应礼貌的叫住顾客：“先生（小姐）您好：稍等一下，您通过报警器时发生报警，可能有些商品收银员忘记帮您消磁，我帮您检查一下，好吗？”先查物品，如发生报警，通知收银领班作相应处理。如物品没有发生报警，应礼貌的请顾客在通过报警器测试，同时观察其表情，如证实其身上、手袋内有本商场商品没有买单时，将其请到办公室处理。（原则上：先查物，后查人）

4.负责

周边卫生及安全的管理，始终提高警惕，作好突发事件的处理准备。

5.禁止反方向进入，防止混乱。

6.做好超市专柜开单销售的核查工作.

七、收货区岗

1.负责供应商车辆的登记、排序、停放等工作。

2.积极配合收货组人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货，但不能进入授权区域。

3.禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组和生鲜供应商除外）但不能从该区域外出。

4.禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。

5.对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货及报损程序。

退（换）货程序：

核实单据与实物是否相符（包括日期、数量、品种、价格等）核准主管与金额权限是否相符，相关人员是否签字。

报损程序：

检查物品是否达到报损（过期、变质、无法销售等），达到报损的，检查实物与单据是否相符。检查无误后签上自己的名字、日期。发现问题及时通知领班、助理以上人员。

6.对顾客购买的大件商品在收货处送出时，要仔细核对电脑票和外送单，防损员核实登记，无误后，方可放行，严格执行出货程序。

7.电梯岗必须看守好电梯工、下货物，按指定路线进出收货部，严格执行出入货程序，同时并维护好电梯正常秩序运行。

8.监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。

9.管理收货区域的卫生，做好监督工作。

10.严格执行各种程序制度，如夜间收货程序。

八、夜班岗

1.严禁在值班期间打瞌睡、睡觉等现象。

2.协助夜店值班经理，晚班人员进行营业结束后的巡场和商场清场工作。

3.清场时检查所有的门窗、灯、电源、煤气、开关、机器、设备等是否关闭，是否留有其他方面的消防安全事故隐患。

4.清场结束后，由监控值班人员负责开启商场红外线报警系统并对商场实施布防（控）。

5.值班人员（领班）必须每隔半小时到商场巡视一次，发现异常情况及时处理。

6.值班期间如红外线报警中心报警，领班对其报警区域进行检查处理

『玖』 高尔夫巡场的工作职责

巡场员在球场中实际属于管理人员，在美国中，大多数的球会只有PGA的会员才可担当巡场工作。不在我们讨论范围之内。 由于高尔夫在我国发展时间不长，运动礼仪、规范及技巧并不十分普遍，所以大多消费人群并不懂什么高尔夫运动的礼仪，经常在竞技活动中违犯礼仪要求或给别人造成干扰等等。所以我国的巡场员基本掌握以下要领。（我个人认为） 一.对每日的球场状况、发组情况、竞技秩序、服务检查进行监导.以及场地中客人产生的疑问、投诉、需求的解决与信息反馈。 二.保持与出发站的信息提供，以便出发员对场地中情况的了解，对紧急情况作出处理。 三.对场地中任何违反高尔夫礼仪、规则的人或设施作出判断，进行劝阻、更改、或通报维修。 四.每周（或每日）将竞技设施的摆放、保养进行检查。棋洞与T标的位置摆放，根据场地需要与草坪情况而调整。 五.关于球童部针对Caddie作出的服务整改以及日常的场地作业协助检查与督导，并记录反馈。 六.加强自身高尔夫球技的提高，规则的掌握,以便在工作中熟练的运用. 七.球会承办各种团体、球队或其他组织举办的赛事,根据赛事方要求而对场地进行整备。比赛中将负责发令、巡视及规则向导（赛事方要求而定）。 八.工作职责要列入每日的工作记录,下班前将个人《工作日志》上交到部门主管。（也有不写的，但最好还是写。） 当然了，具体的情况也不一样，我就不详细介绍了。 不过，要做一名好的巡场员就要有一些技术及技巧要求了，哈哈，不光是打球这么简单。 好啦！希望我们的高尔夫行业茁壮成长！！！