淘宝分销职责

A. 淘宝店美工的工作职责是什么

工作内容：网站页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成宝贝描述中需要的图片、设计电子宣传单等。

《淘宝美工》是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称。周边工作有网店设计（平面设计）、P图（图片处理）。是淘宝网店页面编辑美化工作者的统称。主要设计主图、详情页等。

技能要求（以下详细的技能要求内容来自普通美工的培训课程表）

1、软件基础及代码编写

2、色彩设计理论在网店美工设计中的应用(通过本课程的学习，可以建立起一整套的色彩应用体系，让设计作品的色彩更能突出作品主题)

3、平面设计理论在网店美工中的应用）（通过本课程的学习，可以让学员掌握专业的平面设计构成基础知识。让设计作品更具有美学价值。）

4、网站实战特训课程（与其它课程同步进行）

5、商业摄影特训课程。

(1)淘宝分销职责扩展阅读：

淘宝美工的待遇：据统计，网店美工的工资待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜还包吃住，再有好的会交5险1金。有2年网店美工经验的人员，底薪通常在3000-6000之间。一般大城市美工分为初级、中级和高级：初级美工，月薪3000-5000元，半年淘宝经验；中级美工，月薪4000-6000元，1年以上美工经验；高级美工，月薪5000-8000元，3年以上美工经验。

淘宝美工的工作压力：通常大一些的网店，美工做的事情都比较细化，如美化/优化网店、处理商品图片、设计banner广告图、拍摄新产品的各种展示照片，而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。因此，在享受较高收入的同时，网店美工要处理众多的产品，工作压力也比较大。

美工色彩基础

色彩对于一幅作品来说尤为重要，所以对色彩的了解是很有必要的。接触过PS的朋友都会听过RGB色彩、CMYK色彩这样的基本概念，对于很多初学PS的朋友来说，这些生涩的概念很不容易理解，在这里作者将通过通俗的语言、详尽的讲述这些色彩概念。

色即是光

在日常生活中，习惯用眼睛来观察周围的事物，但是如果在黑暗的夜里，或者说是在没有光照的条件下，这些物体是不能被人们看见的，更不可能知道它们各是什么颜色。

人们之所以能看见色彩，是因为光直射时直接传入人眼，视觉感受到的是光源色

理解能力

美工不仅仅是做图，理解能力同样重要，洞悉策划的方案意图。加上自己的能力，与洞悉能力才能完成一个活动最好的界面。美工往往创意比起技术更重要，想成为资深的美工需要更大的努力。

在此引出一个广告术语：产品诉求，即：广告总是要突出所宣传产品的某一个吸引人的特点，这个突出的特点就是产品的诉求。即最能够打动消费者的，商家最想展示的，产品最大的特色。所以，一个优秀的美工，一定要有一个良好的营销思维；在做图的时候，一定要清晰地知道，图片传递出去的是什么信息，能否打动买家。这个概念请转达给每一个默默后面付出的美工，一定要做一个懂产品，懂营销，懂广告的美工。

对新手美工建议

新手美工往往是以创作的心态完成店铺页面的设计，其实很多经验尚浅者往往浪费很多时间花在创作上，而电子商务往往是以时间，速度取胜。建议初学者多模仿大型网站的配色与排版，先模仿再创作。

B. 淘宝客服工作职责

网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、电话，解答买家问题的客服;有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;

还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。其他的可能还需要知道:

1)、产品信息，要很熟悉。

像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货。在买家跟你聊天后，能迅速了解买家的心理，分析出买家所需求的，(是看性价比或款，品牌或者价格)

2)、帮助顾客一些小问题。

如:因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐。

3)、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。

4). 处理一些售后，比如货发了很久没有到，鞋码和理想的尺寸不符，颜色不符等。

5)如何修改中差评，比如买家给了差评之后，如果引导买家修改，以及修改中差评的步骤。

(2)淘宝分销职责扩展阅读：

网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服 。

目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。

C. 电子商务岗位职责介绍

DZ-BD(商务拓展)
岗位职责：1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
岗位要求：
1、极强的书面和口头沟通能力；
2、熟练的提案能力；
3、良好、高效的执行能力；
4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的办公软件使用；
5、至少1年以上直接相关工作经验；
6、在不同行业有强大的人脉关系和交际网；
7、有电子商务从业经验优先。

分公司经理岗位职责及考评标准
一、任职资格

1、大专以上学历优先。

2、五年以上市场营销管理经验。

3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。

4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。

二、岗位职责及考评

第一部分：岗位要求（20分）

1、服从管理、尊重下属。（2分）

2、严格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作积极，责任心强。（2分）

4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）

5、关心员工生活、工作，体恤入微。（2分）

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分）

7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分）

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。 （2分）

第二部分：岗位职责（60分）

1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分）

2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）

3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分）

4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分）

5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）

6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分）

10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。 （4分）

13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）

14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分）

第三部分：销售任务（20分）

1、每月完成任务100% （20分）

2、每月完成任务80%—100% （20×（80-100%）分）

3、每月完成任务60%—80% （20×（60—80%）分）

5、每月完成任务60%以下，不记分。

D. 天猫淘宝客服后台主要职责

跟进评价、订单物流情况、买家回访。

E. 淘宝天猫店铺代运营公司有哪几类 工作职责是什么

如今大家都觉得淘宝天猫运营很浪费时间，商家都在找代运营，而且代运营是需要付费的，到底会收多少钱，包含什么费用呢？下面小编就来为大家介绍一下，希望能够帮助大家。

代运营公司收费方式各不相同，这个和公司的合作方式有直接关系，所以不能一概而论。

一、纯做大客户

代表是上海宝尊，目前已经上市，阿里入股。主要针对国内外一线品牌商，对于一般中小商家，一概不考虑。

二、多元化

这类运营商，同样考虑中小型商家，只要有优质的产品和完善的配合能力即可

根据模式不同，分为4种：

1、纯服务费

这种合作方式只需要商家支付服务费，不含销售额提点

这种方式逐渐被市场淘汰，因为只收服务费难免让人感觉是通过服务费盈利，并不会尽心去运作店铺，这也是每个希望找公司的商家所担忧的。

2、只收提点

这种方式是所有商家都比较喜爱的，因为这意味着前期不需要给公司任何费用，前期没有风险，后面店铺有了成绩，再给公司分钱，是有钱一起赚的一种方式。

这种方式目前在市场上也有一批公司在做，其中不乏有踏实做事的，一旦商家遇到这种公司，那真是赚大了，几乎是稳赚不赔的买卖。不过，大都这种模式的公司，都不是很靠谱，因为他们也是要赚钱的，前期没有任何费用，意味着就要压缩成本，这样就很难组建实力强大的运营团队。如果没有好的团队，那能把店铺做大做强的可能性也几乎为0

3、服务费加提点

这种模式目前是市场主流模式，也是商家比较认可的方式。运营公司给商家配备团队，团队成本运营公司和商家共同承担。店铺产生业绩，大家也一同分取利润。这是一种合理的合作方式，普遍被众多商家接受，也是目前比较主流的收费方式。

4、前期收服务费，后期只收提点

这种模式目前处于市场探索期，很少数运营公司在做，也是一些实力比较强的运营公司在做尝试和实施。这种合作方式对商家产品和实力会有一定要求，毕竟自己牛逼，人家才愿意和你长期合作。这种模式前期和第3种一样：前期和商家共同承担运营成本，并收取一个相对较低的销售额提点，经过一定磨合期后，就通过只收佣金甚至利润分成的方式长期合作，达到最大程度的共赢。

对于前期收费的方式，各个公司收费差距也很大。有一个月收费5000的，也有一个月收费5万的，差距很大，一般商家是丈二和尚摸不着头脑。收费和项目潜力、团队成本有直接关系。

（1）小项目，市场很小，利润少，操作稳定一个月销售额估计也就三四十万，那这种项目实力强的公司是不接的，因为赚的钱都不够支撑团队成本。对于这种项目，一般也就只能找收费很便宜那种公司，对店铺做一个简单维护，赚点小钱，也不用期望店铺能一个月做大几十万甚至100万200万。

（2）中等项目，有市场需求，操作起来月销售额能过100万，甚至到300万。像这种项目是淘宝上普遍的一些项目，产品品质好，供应稳定，如果有能力强做事负责的团队来做，双方全力配合好，在一定的运营周期之后，确实是有希望把店铺做到月销售额过百万。像这种项目，市场上收费几千的公司很难做的起来，至少我是没听说过。基本是要找收费不低于2万甚至3万的团队来做，操作起来的成功把握才比较大。

（3）大项目，商家实力强劲，市场潜力很大。这种项目操作起来的话，月销售额能在300万500万以上，一年销售额往5000万及以上去做。对于这种项目，就要找市场上实力比较顶尖的团队来做，相应的收费就不用说了，建议找收费不低于3万/月的团队来做，这种实力的团队，一般收费是3-5万一个月，甚至更高。

1、产品拍摄及美工服务

拍摄定位和策划：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求;拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。

正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。

后期图片处理：色彩、比例、结构调整;页面点睛，加入设计元素

2、品牌营销推广

广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。

客户管理：客户关系管理团队与回访机制。

渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版。

3、商城网店运营服务

数据分析：行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。

销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈，网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理。

店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测。