红星美凯龙客服职责

❶ 红星美凯龙客服经理的工资一般多少

1.根据集团、区域顾客服务相关规章制度原则下，考虑客户的需要,制订、完善商场顾客服务相关细则，以确保商场服务、红星美凯龙品牌在当地的优良声誉；
2.对入场经营的所有商铺，在售前、售中、售后的商品质量、服务质量和商品价格进行监督、检查、管理与服务；
3.配合招商部门做好入场厂家的商品准入和撤场审查工作，制订季度、月度监督检查计划，会同楼层管理人员开展对经营现场商品质量与服务质量的理性检查，对发现存在的问题及时组织整改；
4.根据国家相关法律法规及公司先行赔付等相关服务管理规定，接待处理客户投诉；并协调商铺与客户关系；参与重大投诉案件的处理和跟踪，处理投诉处理专员无法完成的案件，控制事态的发展；必要时提供上门服务；
5.对顾客投诉案件进行分析，为售前、售中的管理决策提供建议和方案；
6.对本部门的所有相关广告企划促销活动、费用、资产及其它方面做统一的安排；
7.配合各级行政职能部门对商场监督检查和依法管理；在职责范围内同外界保持业务联系，与消协、质检、工商、物价、新闻等职能部门保持密切联系；
1．负责开展重大节日前的团体购物和重要关系户、客户的拜访工作
任职要求：
1.大学本科学历；心理学相关专业毕业优先；
2.5年以上客户服务工作经验，其中至少2年大型零售商场同等职务经历，有家居、建材市场工作经验者优先；
3.熟悉国家消费者权益保护法、合同法、广告法、质量法及当地家具行业相关政策及法律法规；对当地消协、质检、工商、物价部门办事流程熟悉；
4.具有一定的客户服务技巧、方法，熟悉客户管理业务知识；
1．较强的服务意识，耐心，细致，很好的沟通能力及应变能力，高度工作责任心

❷ 红星美凯龙的客服电话是多人

回答中不能有电话，我只能截图给你，见下图：

❸ 在北京岳各庄的西红星美凯龙买到假货怎么办客服还偏向商家~~

报警？
找工商部门？

❹ 生完孩子两年没有上班，最近找了一份工作是在当地的红星美凯龙做客服主管，想在入职前给自己做个准备工作

我也是，生完两年没上班了，现在打算回去原来单位做，工资低，但是起码有个开始。我已经烫了头发，买了些职场穿的衣服和鞋子，但是还是感觉缺少什么，大概很久没工作，没什么信心吧。