物业品质主管岗位职责

❶ 物业主管的岗位职责

物业部主管岗位职责：

1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 定期向经理汇报管理处工作情况。

9. 完成经理临时安排的其它工作。

拓展资料：

物业主管工作计划

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板
间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。

❷ 品质主管岗位职责(物业管理公司)

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品质主管岗位职责(物业管理公司)
1、企业质量管理体系运行和维护，各物业项目服务品质监督，
2、客户满意度评价及监督，管理评审，协助物业项目建立及其管理体系，
3、外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调，

❸ 物业主管的职责是什么

物业主管的职责：

1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

2、安排客户报修的接待、报修工作；

3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

4、检查与指导维修人员工作；

5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。

(3)物业品质主管岗位职责扩展阅读：

物业主管的素质要求：

1、综合素质较好，具有服务意识；

2、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；

3、工作踏实，能承担较大的工作压力。

物业主管的技能要求：

1、熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验；

2、具有一定的财务知识基础；

3、具有较强的组织、管理、协调能力。

❹ 品质经理岗位职责（物业管理公司）

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品质经理岗位职责权（物业管理公司）
1、贯彻落实公司质量方针和目标，组织制定各项工作质量标准；
2、负责组织质量控制工作的计划拟定、筹备、管理及汇总整理工作；
3、负责下属各项目重大服务投诉的调查取证和监督整改工作；
4、负责公司各部门及下属项目工作进展的检查督促。

❺ 物业环境维护主管工作职责

保洁/绿化主任
1 执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。
2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3 落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
4 负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。
5 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
6 负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。
7 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
8 负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。
9 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
10 完成管理处安排的其它任务。
11 负责记录绿化养护和保洁检查台帐。
12 定期向上级述职并听取下级述职。

❻ 物业公司秩序部主管职责是什么

主要职责如下:
1协助经理工作，做好辖区公共秩序的维护工作，负责辖区内内保安人员的指导和管理工作容。
2,制定适合辖区内的管理办法和制度。
3,负责对辖区内各岗位人员工作检查，对工作出现的问题及时处理。
4,按期召开部门工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案。
5,定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。
5,组织队只体能锻炼，并在不断的训练中增强身体素质。
6负责本部门的文件管理工作。
7.负责协调各班之间的工作关系，及各部门和保安人员的工作关系。
8,每月对各岗位执勤人员工作总结及业务学习考核。
9.认为完成公司交办的任务，及时转达领导的通知。