办税员的职责

⑴ 国考面试，国税面试如何进行专业性备考

在国考面试中，国税系统的结构化面试基本上就是基本的结构化基础理论再加上一些专业专项知识。涉及的依旧是应急应变，人际交往，情境模拟，计划组织协调能力，综合分析能力这几类题型。所以国税面试想要取得较好的成绩首先需要掌握基本的结构化面试形式，熟悉理论基础，另外还需要足够的知识储备来给自己加分，丰富自己的面试内容。

一、办税服务厅突发应急事件处理

1)办税秩序类

1)人员拥堵;(2)办税大厅人员纳税争端;(3)厅内偷盗治安问题等。

2)系统故障类：清障→解释说明→业务办理，先受理后办理→短期内排除→如果无法短期排除则启动人工应急服务。

3)涉税舆情类：及时响应→调查事实→公布处理结果→持续改进

二、便民办税制度

1)二维码一次性告知，告知所有问题以及办税需准备的材料。

2)首问责任制：对纳税人所办事项负责到底，确保纳税人话有人听，惑有人解，事有人办。首问责任人：自身职责内需要限时办理、自身职责外做到有效指引、税务机关职责范围外的请求必须帮助。

3)限时回复公开承诺：确保纳税人咨询问题得到快速准确的答复。

4)导税服务：导税台，导税员，职责：引导咨询

5)延时服务，预约服务，提醒服务

6)24小时自助办税：“互联网+”概念

7)免填单服务

8)同城通办：打破属地限制

9)急事急办，特事特办，先办后审原则

10)一站式办税：国地合作，进一家门，办两家事

11)提升12366服务热线功能，进一步丰富和拓展

三、热词看税收

1)国税地税合作不合并

2)供给侧改革

3)死亡税率/企业赋税

4)工匠精神

5)一带一路

6)绿色税收

四、税法宣传

明确：宣传目的→内容→主题→对象→方式→宣传常态化

五、纳税人满意度调查

明确：调查内容→调查对象(营改增企业、一般、小规模)→方式多种手段

六、税务部门工作宗旨(为国聚财、为民税收)

税收征管和纳税服务“双核”：区别、联系和双核目标

七、税务专业专项知识和词汇。

税收含义：强制性、固定性、无偿性和返还性。

税收的基本职能：财政职能、调控职能和监督职能。

税收词汇：人(纳税人/负税人)、企业、制度、法律、调控等。

整体来说，税务部门考察的许多专业知识很大程度上来讲都只是一些很简单的常识，中公教育专家认为，在答题过程中只要我们能够把握一些比较常见的知识点然后在适当的时候稍加修饰，就会给自己的的面试加分，在无形中就会形成很大的优势。

⑵ 各位大大;国税局分为哪几个科室啊

国税局分为13个科室：办公室、政策法规处、货物和劳务税处、所得税处、收入核算处、纳税服务处、征收管理处、财务管理处、人事处、教育处、监察室、大企业和国际税务管理处、进出口税收管理处。职能如下：

1、办公室

拟订本系统年度工作计划、有关工作制度；组织起草和审核市局重要文稿；负责机关文电、机要、会务、档案、督办、信访、保密、密码等工作；承担面向社会的税收宣传、新闻发布及机关政务公开、政府信息公开工作；

承办网站运行和维护工作；组织税收科研、学术交流工作；管理其他行政事务；组织办理人大代表议案、建议和政协委员提案的有关事项。

2、政策法规处

牵头落实全系统依法行政工作；扎口管理税收征管、增值税、消费税、车辆购置税、企业所得税、国税负责征收的基金和规费等税收法律法规及各项政策的解读、贯彻落实和指导工作；负责市局重大税收案件审理委员会办公室工作，拟定重大税收案件审理的初审意见；

负责本级管辖的税务行政复议、税务行政诉讼应诉等各类法律救济工作；市局机关和直属单位的法务工作，全系统法务工作的指导；负责税收规范性文件合法性审核及管理工作，承办局外综合性税收政策文件会办工作；

承担上级交办的反补贴调查、政策调研等工作；负责法制宣传、法治建设等政府法制工作，市直相关部门需要配合完成的依法行政工作。

3、货物和劳务税处

组织实施增值税、消费税、车辆购置税、企业所得税、国税负责征收的基金和规费等税种基础管理，以及税务登记、纳税申报、欠税、个体和委托代征等征管基础管理；负责各类发票使用计划的编制与日常使用管理，通用普通发票的印制管理；

负责与税收基础管理相关的信息系统推广应用及业务运维工作，负责征管数据质量管理工作；负责涉及税制改革相关管理工作的落实；负责对金税工程系统服务单位的监督管理工作；负责上级交办的其他工作。

4、所得税处

组织统筹市局机关以及市区各单位、各县（区）局的绩效管理工作；负责对全市税收执法行为实施检查和处理，负责重点工作督查及领导交办的重大业务工作的过程督查；

组织实施财务管理、基本建设项目、大宗物品采购、领导干部经济责任审计和其他专项审计工作，督促落实各类审计结论；负责与综合监督考评、内部审计、组织绩效考评相关的信息系统推广应用和业务运维工作。

5、收入核算处

负责全市税收计会统核算，监督管理税收会统核算数据质量；负责落实电子化缴、退库工作，监督检查税款缴、退库情况，处理缴、退库异常信息；负责税收收入预测，开展税收收入能力估算；承担税收收入数据综合应用工作，对外发布税收收入数据。

6、纳税服务处

牵头实施税收业务流程再造工作；扎口管理全市面向纳税人的税法宣传、咨询辅导、办税服务、涉税提醒、权益维护、信用评定等纳税服务工作任务；负责本地区实体办税、网络办税、12366、短信平台、自助办税、移动办税等纳税服务资源的运行与管理工作；

负责全市发票总仓的各类发票印制计划采集、调拨等管理工作；负责市区纳税人涉税事项的受理、调查、核批工作，委托代征单位的日常监督管理工作；

负责市区纳税人重点税源、税收调查、减免税调查、重大项目税源调查等报表数据的采集、审核、分析、上报工作以及实地政策调研、出口货物税收函调工作；负责全市税收票证管理、市区计会统核算工作。

7、征收管理处

研究构建税收管理机制；牵头编制全系统工作标准规划并组织制定工作标准；扎口管理全系统纳税评估、各类稽查案源、欠税追征等风险应对任务；开展风险应对质量控制，分析个案的应对过程、质效等，进行跟踪质疑；负责与税收风险管理相关的信息系统推广应用和业务运维工作。

8、财务管理处

组织实施会计核算、会计基础规范工作，分析考核征税成本；组织实施国库集中支付工作，办理具体支付事项；承担本系统基本建设、资产管理、政府采购、着装管理工作；组织实施财务管理、基本建设项目、大宗物品采购工作；规范本系统政府采购业务管理，防范和化解采购风险。

9、人事处

组织落实干部人事管理制度及税务人才队伍建设规划，拟订具体实施方案；承担机构编制、干部任免、人员调配、劳动工资、人事档案、公务员管理、专业技术职务管理等人事工作；承担下一级领导班子及领导干部和后备干部的管理、考核及监督工作；监督检查本系统执行干部人事规章制度情况；管理机关和系统外事工作。

另设离退休干部处，承担机关离退休干部的服务和管理工作；督促、检查、指导本系统离退休干部工作；组织离退休干部工作经验交流，协调本系统离退休干部活动。

10、教育处

拟订并组织实施人员培训、学历教育工作规划、年度计划，开展培训质量考核与评估；承办教育培训项目的开发与管理；承担教育培训经费管理工作；指导、检查本系统教育培训工作。

机关党委办公室负责机关和直属单位的党群工作；组织实施本系统思想政治工作、精神文明建设、税务文化建设和基层建设；承担入党积极分子的教育培训考察工作及发展党员工作；指导系统党建工作。

11、监察室

负责对全市组织和个人行使税收执法权、行政管理权情况的监督检查和责任追究；组织落实纪律检查、行政监察工作制度，拟订具体实施办法；监督检查本系统各级机关及工作人员贯彻执行党的路线方针政策和遵守国家法律法规、部门规章情况；

监督检查下一级领导班子及其成员贯彻民主集中制、选拔任用干部、贯彻党风廉政责任制和廉政勤政的情况；组织协调全市作风建设、党风廉政建设和反腐败工作；

受理对全市工作人员违法违纪行为的检举、控告及有关申诉；.查处全市工作人员违法违纪案件及其他重要案件；开展执法监察和纠风工作；承担机关纪检监察工作； 拟订年度巡察工作计划，组织开展巡察工作。

12、大企业和国际税务管理处

负责市局重点税源企业的客户服务工作，配合做好总局定点联系企业和省级大企业在淮成员单位的个性化服务工作；负责市局重点税源企业风险应对工作，配合做好总局定点联系企业和省级大企业在淮成员单位的风险应对工作；

开展跨国公司利润监控、非居民税收、国际税收情报交换等跨国税源管理工作；组织实施“走出去”企业的服务管理。

13、进出口税收管理处

组织实施进出口贸易税收管理工作；负责全市出口退税风险分析、应对工作；负责全市出口货物税收函调工作的督促、指导；组织落实出口退（免）税管理工作规范、出口退（免）税企业分类管理办法、出口退税无纸化管理工作；

负责出口退（免）税管理相关的信息系统推广应用与业务运维工作；组织进出口税收政策执行情况的日常监督检查；配合海关等其他政府部门开展反骗取出口退税工作。

(2)办税员的职责扩展阅读：

一、市局直属机构2个：稽查局和车辆购置税征收管理分局

1、稽查局：负责全市税务稽查、协查工作的管理；负责编制全市稽查工作计划并组织实施；负责税务违法案件举报管理工作；负责日常检查、专案检查、专项检查、案件协查的具体实施；负责税务违法案件的审理工作；负责税务违法案件的听证工作；负责与公安、检察、审判机关协调税务稽查中的司法工作。

2、车辆购置税征收管理分局：组织落实车辆购置税征收管理规章制度及规范性文件；承担车辆购置税的税源管理、纳税评估、日常检查、纳税服务等工作；承担车辆税收一体化管理工作；对核定各类车辆最低计税价格提出建议；管理车辆购置税票证。

二、市局事业单位3个：信息中心、机关服务中心、培训中心。

1、信息中心：开展数据情报的采集、加工、分析、存储、转化、发布、交换、知识管理等工作，负责数据情报质量管理、安全管理及情报应用的绩效评估工作；

组织实施税收风险管理模型构建工作，开展税收缺口估算；落实税收管理信息化建设规划和实施方案，执行信息系统管理制度和技术标准，本系统的信息安全管理、信息化建设的技术支持保障及税收管理信息系统的运行维护。

2、机关服务中心：承担机关后勤事务的管理、保障和服务工作，拟订机关事务具体工作制度并组织实施；承担机关办公用品的采购、保管、分配、维修；参与机关后勤体制改革工作；指导本系统后勤服务工作。

3、培训中心：负责系统国税干部的职务培训、岗前培训、业务培训等工作。

⑶ 办税厅导税员工作职责

工作职来责

（一）负责引导纳税自人办理税务登记、纳税申报、领购发票等涉税事项。

（二）负责提供政策咨询服务，现场解答纳税人提出的税收政策等问题。

（三）负责受理纳税人涉税案件、办税服务等方面的举报、投诉，负责记录和办理情况反馈。

（四）负责指导、监督工作人员，规范工作流程，提高服务质量，了解、征求纳税人对办税服务厅的意见、建议和其他问题。

（五）负责疏导纳税人办税工作，引导纳税人利用叫号系统进行叫号，并引导其到休息区休息等候。

(3)办税员的职责扩展阅读：

工作纪律

（一）工作时间。导税员应在正常工作日全天候上岗，履行职责。

（一）规范着装。按规定着税装，佩戴上岗证，做到税容整洁，举目端庄。

（二）做好记录。对当天的导税服务进行详细记录，能当时解决的问题立即解决，不能当时解决的书面汇报相关科室，做到有问必答，切实方便纳税人。

（三）严格落实首问责任制，热情接待纳税人的咨询，优质高效地处理一切事务，不得有拖沓、推诿的言行。

⑷ 企业办税人员岗位职责和工作流程设计

这么多天没人回答?我来简单点说,主要围绕办税人员的工作职责来拓展思路内,从发票容的领购、保管、填开、记录、归档，到每月税务报表的准备、填制、申报、税款的申请（内部转帐方面），再到关于企业的税务筹划，税务分析等等。每个环节透露出细致、有条有章节、透露出会计人员应有的职业道德和敬业思想、时间观念、慎重性（可参考会计的基本准则）。如是企业内部使用，可针对企业的实际情况，制订出对应的工作计划，每月X日-每月Y日的工作目标是什么，等等等等。分数看着给吧，希望对你有助。

⑸ 我在国税实名认证领发票，在税务上会显示我是办税人吗办税人和购票人的区别是什么

办税员是指纳税单位具体办理纳税事项的人员，办税员的基本职责是： 按照税法的规内定，正确及时容地办理本单位应纳税款的纳税手续，职责范围可以包括购买发票。购票人指在税务局领购发票的人员，其他职责范围仅限于领购、管理发票。办税员的职责权限范围大于购票人，如果你只是在发票领购时实名认证，一般不会在系统中登记为办税员。二者可以是同一个人，也可以是不同人员。

⑹ 税收管理员与办税员的工作职责如何区分

税收管理员制度 税收管理员的职责共有六条。
第一条 宣传贯彻税收法律、法规和各项税收政策，开展纳税服务，为纳税人提供税法咨询和办税辅导；督促纳税人按照国家有关规定及时足额申报纳税、建立健全财务会计制度、加强账簿凭证管理。
第二条
1：调查核实分管纳税人税务登记事项的真实性。
2：掌握纳税人合并、分立、破产等信息。
4：了解纳税人外出经营、注销、停业等情况。
5：掌握纳税人户籍变化的其他情况。
6：调查核实纳税人纳税申报（包括减免缓抵退税申请，下同）事项和其他核定、认定事项的真实性。
7：了解掌握纳税人生产经营、财务核算的基本情况。
第三条
1：对分管纳税人进行税款催报催缴。
2：掌握纳税人的欠税情况和欠税纳税人的资产处理等情况 。
4：对纳税人使用发票的情况进行日常管理和检查，对各类异常发票进行实地核查。
5：督促纳税人按照税务机关的要求安装、使用税控装置。
第四条
1：对分管纳税人开展纳税评估，综合运用各类信息资料和评估指标及其预警值查找异常，筛选重点评估分析对象。
2：对纳税人纳税申报的真实性、准确性做出初步判断。
3：根据评估分析发现的问题，约谈纳税人，进行实地调查。
4：对纳税人违反税收管理规定行为提出处理建议。
第五条 按照纳税资料“一户式”存储的管理要求，及时采集纳税人生产经营、财务核算等相关信息，建立所管纳税人档案，对纳税人信息资料及时进行整理、更新和存储，实行信息共享。
第六条 完成上级交办的其他工作任务。

⑺ 县级的国税局办税大厅的柜台人员的工作是什么

一、办税服务厅工作人员职责
（一）办理税务登记、变更登记、受理停业、回歇业、注销税务登记。
（二）答受理审核各种纳税申报表、代扣代缴税款报告表、开具完税凭证，滞纳金、罚款凭证，确保税款及时足额入库。
（三）负责发票的审核、领购、以及代开发票工作。
（四）负责纳税人提出有关税收政策、涉税事项问题解答，为纳税人提供导税服务。
（五）及时、准确编制报送有关税收会统报表，整理、归纳传递征管资料。
（六）负责办税服务厅内计算机的日常维护、开发和运用，确保计算机网络正常、高效地运行。
（七）倡导优质服务、实行服务承诺、提高办事效率。
（八）完成领导交办的其它工作任务。

二、如果是以合同工的形式招收的话，待遇月工资2000元左右，各地不一。

⑻ 办税员实名认证到期,企业不授权,又不给你工作内容，属于企业单方面解除合同吗

只要正常发工资，
就不属于企业单方面解除合同。

⑼ 税务局柜面人员主要的工作内容是什么

我想你指的是税务局柜面人员的工作就是办税大厅的工作吧。 主要有如下几种： 1、征管内科；容主要负责征收期的征收工作，具体就是：认证发票（这个工作有的地方是单独分开的）-审核录入申报表—打印税票。 2、发票管理科；顾名思义主要负责发票方面的工作， 具体是：（1）审核纳税人资料—缴销发票， （2）审核纳税人资料—领购发票给纳税人。 （3）根据领购方录入电脑的资料（读取纳税人税卡）—收款。 3、综合管理科；综合科的工作我了解的不是很具体了，主要是一些纳税人资料、情况的综合管理、以及审核工作。（比如有企业从小规模转为一般纳税人，那很多起初的资格等的审核工作就是这个部门负责） 4、其他一些特殊的工作就只有你去工作了，听上级领导的工作安排咯。 总之税务局的工作不是很难，但是很繁杂。 只要你有足够耐心和毅力，没有问题的。加油哈，祝你工作顺利！

⑽ 如果公司的税务或财务出了问题办税人员要承担什么责任

《刑法》第二百另一条：偷税数额占应纳税额的百分之十以上不满百分之三十并且偷税专数额在一万元属以上不满十万元的，或者因偷税被税务机关给予二次行政处罚又偷税的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处偷税数额一倍以上五倍以下罚金；偷税数额占应纳税额的百分之三十以上并且偷税数额在十万元以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处偷税数额一倍以上五倍 以下罚金。

公司抽逃税款，如果构成刑事犯罪的话，由法定代表人承担刑事责任，公司并处罚金数额很大，就涉嫌单位刑事犯罪了。对单位处罚金，对直接主管人员和直接责任人员判刑罚。

构成单位犯罪，主要责任人员按偷税罪定罪量刑。

第一责任人：法人代表第二责任人：财务负责人第三责任人：会计