物业保安职责
『壹』 物业保安领班的职责是什么
物业保安领班的职责如下:
1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;
2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;
4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训。
5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;
6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施。
7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
8、完成公司下达的其他任务。
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物业保安业务技能条件:
(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
(2)具备一定的语言和文字表达能力。
(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
(5)掌握一定防卫和擒拿技能。
『贰』 小区保安负责岗位职责的内容
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,安保人员必须熟悉小区环境。
2、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,负责外来车辆的检查,严格按规定登记,对不符合要求进入小区的车辆进行礼貌劝阻,做好保安室和相关范围内的清洁卫生工作。
3、维护小区内的治安交通秩序,随时巡逻了解小区内的停车位情况,值班室人员跟车进小区对不按规定停车的车主礼貌劝说车主将车停放在指定位置,疏导车场的流量,保证交通顺畅,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
4、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及车辆乱停乱放行为,必须及时电话劝说移走处理,发现车辆未关门、关窗及时提醒业主,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找生意。
6、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗;吃饭时间不得超过一个小时,吃饭时间须避开业主上下班高峰期。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
7、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,夜间1点之前严禁睡觉。做好交接班记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
8、小区内成人或小孩破坏小区内绿化设施花草树木,必须及时劝说纠正、制止和处理。
9、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余泥、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
10、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
11、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时进行处理,积极主动为业主排扰解难困,业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
12、完成上级交办的其它工作。
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保安类别
商场保安,职责:检查各商户的消防及治安情况,对商户的违规违法行为进行劝阻、纠正、制止;检查商户装修施工、装修人员证件;做好商场内防火防盗工作;维护停车场秩序。
小区保安,职责:服务小区业主,做好小区秩序维护及安保工作。
企业保安,职责:管理公司停车位及进出车辆,维护保持公司企业良好形象,做好公司内部防火防盗工作。
门卫内保,职责:管理盘查进出工厂货物、进出车辆管理、工厂大门进出人员的登记、工厂车间安全秩序维护及防火防盗工作。
活动保安,职责:负责活动、比赛的现场秩序维护,负责活动人员人身安全,负责消防安全以及现场的防火防盗工作,保证活动顺利进行。
学校保安,职责:负责学校(幼儿园)学生和学校内部安全。负责学校消防安全,部分学校保安兼职负责水电工作。
『叁』 门卫岗位职责
一、门卫要严格遵守值班纪律,坚守岗位,着装整齐,文明执勤,认真履行职责。
二、出入的所有人员,都要自觉服从门卫管理并进行出入登记,配合门卫工作。
三、门卫要自觉爱护公共财物,搞好室内环境卫生,门卫室不准存放与值班无关的他人物品。
四、认真检查进入单位的外来人员的有效证件,填写好纪录,发现可疑情况和人员要妥善处理,及时汇报。
五、凡携带财物出入的人员,需相关人员出具证明。经门卫人员检验登记后方可带出,否则门卫有权扣留相关物品。进入办公楼须由来访者与被访者取得联系,确认登记后方可进入。
六、维护单位门前的秩序,及时清理门前的东西或障碍物,保证单位门前交通畅通。
七、加强控制易燃、易爆、有毒物品出入单位,对夜间进出单位的人员经严格检查,无异常情况并进行登记后,方可开门放行。
八、不准在门卫值班室,做打扑克、下棋、喝酒等与值班无关的任何活动。
九、不得私自脱岗或让他人替岗,确保值班正常连续运转。
十、完成领导交办的其他工作。
『肆』 保安形象岗的岗位责任
形象保安员
我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、 熟练掌握
1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、 形象要求
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、举止行为
1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
『伍』 物业保安的职责是什么
我就是物业负责保安的
楼上给你的是保安的岗位职责
你的问题是保安在这件事上应该怎样做
如果但是接到电话的话
可以不回答
可以说不知道
因为业主信息不是谁都知道的
一般在客服
并且物业要对业主信息保密
但是电话不能证明是公安行政机关在执法
如果这是公安机关需要的话会派专人携带证件来物业取得
『陆』 物业保安的职责是什么
主要职责: 1、负责物业的保安及消防日常工作,监督、考核和指导下属工作; 2、制定保安及消防工作的各项工作计划、方案,健全、完善有关治安消防安全管理制度、规范流程; 3、负责保安人员培训、负责公司员工、部门下属的治安消防安全专业宣传、培训; 4、严密各项防范措施,保障重点区域的安全,处理紧急突发事件; 5、与警署等治安部门联系、协调相关工作; 6、处理有关案件的分析、调查取证工作。
『柒』 物业保安主管的职责
负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
主动督促检查各重点部位的"七合格"工作;协调各有关部门严格落实"七合格"要求,确保重点部位的安全。
负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
完成上级交办的其他任务。
『捌』 小区物业保安主要的职责是什么
(一)门岗保安员职责
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
4、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
5、完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责
1、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
6、完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责
1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7、做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
(四)巡逻岗保安员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3、监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6、负责巡查停车场治安、消防情况。
7、完成上级交办的其它工作。
(五)停车场保安员职责
1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2、提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。