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讲解员的职责

发布时间: 2021-01-10 05:46:14

❶ 体育频道解说员杨毅官方职务是什么

杨毅是体坛周报的副总编辑,并担任中央电视台篮球解说顾问,也就是我们常说的篮球回评论员答。杨毅一贯以幽默机智,表达清晰,立场客观公正,观点犀利透彻,一针见血的解说深受海内外篮球迷的喜爱。但是解说这个行业并不是每个球迷都喜欢他的风格,网上骂他的人也不少。

❷ 讲解员岗位职责

不同行业岗位职责是不一样的 下面是一个网吧的岗位职责希望对你有帮助 员工岗位职责和服务规范 一、 凡五色鸟各职能部门员工,均认为认同并执行以下制度规定。
二、 严格遵守五色鸟网吧考勤制度(见考勤制度表),严禁未经请示擅自休息、串岗或者外出。
三、 在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。并听从经理安排,积极完成经理交待的其他工作。
四、 工作人员提前15分钟到岗换好工作服,整理好衣冠,头发整洁,无论任何原因,都要调控好上班情绪,用饱满的精神迎接一天的工作。女员工要淡妆上岗,打扮适度。常剪指甲,无汗味异味,工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食物,保持口腔卫生
五、 每个员工都要坚持做到站有站样,坐有坐样,与客人相遇主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行。不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望、摇头晃脑、不得在工作区域内抽烟、嚼口香糖,吃瓜子冰棍,不得照镜子、梳头、化妆、不与同事嬉笑打闹。
六、 主动与客人打招呼,接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,用心聆听,不抢话插话,争辩,讲话声音适度有分寸,不大声喧哗,使用敬语服务,听到意见批评时不辩解,及时上报。遇到客人询问做到有问必答,不能说“不,不知道,不会,不管,没时间,你脑子有毛病等等” 切忌与任何客人不得开过头玩笑,例如有关金钱,生理缺陷,风俗习惯,或者贬低客人的玩笑。
七、 全体员工必须按时、按部门彻底打扫卫生。各部门随时保持卫生清洁,任何人不允许在水池内、网吧门口乱仍乱倒。
八、 由于违反*作章程,造成各种损失的照价赔偿。
九、 严禁不利于员工内部团结,严禁拉帮结派。
十、 严禁泄露商业机密和管理机密。
十一、 严禁工作失职浪费网吧各类资源。注意节约用水,用电,各种网 吧设备和办公用品。
十二、 .严禁与顾客发生争持
十三、 严禁上班时间会客、接打电话、聊天,看小说报纸等。除网管外,上班时间严禁上机。
十四、 当遇到客人投诉时,认真聆听客人投诉;对所有投诉都须表示理解、接受,并给投诉者以安慰;并站在客人的立 场上来了解客人的意向;如顾客大声吵闹或喧哗,为了避免影响其他人,应将投诉者与其余客人分开;在当值值班记录上记下投诉事项,可请顾客说话放慢速度,并使客人感到网吧对此投诉的重视;恰到好处的回答顾客的投诉,如有可能应提供客人选择的机会;如发现不当要及时纠正,使投诉者感到对其提出问题的重视;事后要详细汇报情况,并做记录;切勿轻易向客人作出权利范围之外的许诺。
十五、 员工辞职必须提前10天写出书面报告,上交网吧物品,等待经理批准。
十六、 公司鼓励工作人员多提合理化建议,使网吧效益明显提高的,探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人或经理好评的,保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失,抵制歪风邪气,揭发检举徇私舞弊的,可领取30-200元以上的奖金。

❸ 讲解员的职责

讲解员来岗位职责

第一条热爱讲解源工作、努力钻研业务,不断提高自己的业务水平和综合素质, 向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条 讲解员应该遵守职业道德,着装统一整洁,礼貌待人,热情服务,语言 文明,树立良好的职业形象,自觉维护公司荣誉。

第三条 讲解员必须服从公司统一管理, 自觉和认真执行讲解所的各项规章管理 制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。

第四条 讲解员应自觉遵守讲解所工作作息时间规定按时上、 下班,不得无故迟 到、早退。病假、事假须事先具备书面手续,经领导批准方可请假。

第三条 根据讲解材料提炼、编写讲解词,文字流畅、词汇丰富、实事求是,在 实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条根据领导安排的接待任务进行接待,不得擅自带人参观。

❹ 景区讲解员的职责有哪些

景区讲解员位职责 : 认真做好旅游者在的接待服务;热情做好导游讲解工作,积极向游专客介绍和传播公司文属化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。做好导游讲解团队登记工作;完成主管领导安排的其他工作。

景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员,通常由所在景区景点统一培训和管理,具有较丰富的相关专业知识。

情操修养

(1)对国家,景点讲解员要树立爱国心;

(2)对集体,景点讲解员要树立集体主义精神;

(3)对游客,景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神;

(4)对个人,景点讲解员要树立远大的人生理想。

行为规范

忠于祖国,坚持“内外有别”原则;严格按照规章制度办事,执行请示汇报制度;自觉遵纪守法;自尊自爱,不失人格、国格;注意小节。

❺ 房地产解说员职位职责是什么

下面估计你用的到。5.14 档案管理制度 1.0 主要内容及适用范围 规定公司办公室各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。客户档案管理执行《客户档案管理制度》。 2.0 档案的管理机构 2.1 文书结案后,原稿由公司办公室所辖档案室归档。 2.2 各经办部门或个人视实际需要,经有关领导批准后可留存影本。 2.3 档案室主要职责: 2.3.1 制定或参与制定档案工作的规章制度; 2.3.2 对企业其他部门文件材料的归档工作,进行指导和监督; 2.3.3 做好企业档案的收集、整理、保管和利用工作; 2.3.4 做好永久性档案向有关档案机构的移交工作; 2.3.5 提高档案管理的水平和技术,逐步实现档案管理现代化、科学化。 3.0 档案的种类 3.1 法规性文件。包括上级颁发、需企业执行的,或由企业发行的各种标准、规章制度等。 3.2 企业的重大决议。包括由企业股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其相关行政会议等形成的文件和会议材料、会议记录等。 3.3 计划性文件。包括企业总体计划或规划、开发计划、项目质量计划、营销计划、财务计划等。 3.4 总结性文件。包括企业年度和月度工作总结、下属部门的年度和月度工作总结、单项性工作总结、调查报告等。 3.5 批示性文件。包括企业各类计划指标、技术指标、营销指标等。以及企业各类命令、工作指示等。 3.6 凭证性文书材料。包括企业各部门上报的、在日常活动中形成的原始记录和凭证,如财产状况、房屋销售、合同书、协议书等的原始记录和文本。 3.7 证件性文书资料。包括法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等。 3.8 汇报性文书资料。包括企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表,以及公司领导在外部公共场合发言、汇报或发布的各类文书资料。 3.9 劳资人力资源资料。包括企业下属各部门的人力资源任命、人力资源调整、人力资源管理、人才引进和培训、员工工资审核记录等相关资料。 3.10 声像制品资料。包括企业及下属各部门在其经营活动或政治、文件娱乐活动中,以及在外学习、考察时或外部门提供的,以声像形式记录下来的各种资料,如照片资料、录音资料、录像资料、影片资料等。 3.11 题赠性资料。包括上级领导和外协友好部门...

❻ 爱国主义教育基地相关工作人员岗位职责(如基地主任、副主任、办公室主任、辅导员、讲解员、安全员)

这个你还是自己去网络吧,或者找找相关的书籍,有很多类似的内容!

❼ 消防讲解员的职责是什么

把基本消防知识讲清楚,尤其是在不同的情况下如何逃生等,多些试范和互动环节,让大家对消防感兴趣和有切身体会。

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