海澜之家领班职责

Ⅰ 海澜之家领班面试技巧

从头开始说吧，首先，面试时一定要有自信，不要太紧张。
第一：守时，这版是铁的纪律，权不解释。如果这点都做不到，我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二：着装和礼仪。穿着以干净整洁为好，个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题，敲门 进门 问好等等，还有就是面试过程中不要打断面试官的话，注意聆听，这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作，要保持镇定。
第四、面试过程中，对于面试官提的问题，一定要三思而后答，切忌带情绪的回答问题，答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后，离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等
第五、相关的专业方面的知识，还有一些口才 技巧 那是硬件设施，得看你自己了。
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Ⅱ 海澜之家的主管和店长一手遮天

是的，反正公司也不会深调查，所以主管，部长串通不想让你干你就回去吧。，还没有地方说，唉，

Ⅲ 海澜之家领班培训内容

领班的简意就是指带领员工工作,主要是督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善. 岗位要求： 形象好、气质佳，服务意识强，有上进心，有良好的团队合作意识和行为组织能力。
一、领班类型: 1.酒店领班; 2.咖啡厅领班. 3..工程领班. 店长工作的基本内容 人、财、物、资讯 岗位职责 一、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等。
二、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任。公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。 三、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统。
四、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。
五、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
六、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格。 七、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
八、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。 九、负责分店商品损耗管理。
十、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。
十一、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。
十二、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。
十三、负责顾客投诉与意见的处理。 店长每日作业规范 营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸） 进店前：巡视——商店外围（招牌的破损），店门口（地面、玻璃） 进店内：确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回：清洁状况、商品缺货情况 晨会：昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项 开店准备：商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备 POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐 鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况 清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁 其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关 开店：开店迎接顾客 商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况 鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认 后堂——更衣室、生鲜操作室 收银机——顾客排队情况 安排交替用餐 商品：特卖商品的整理，高峰前的断档状况 卖场巡回通道的障碍（突出陈列），出货状况 收银：排队状况、销售额核对 关店：备用品收藏、店门前收尾工作，照关闭，清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备 职业要求 经济、营销等专业大专以上学历，大型门店、卖场要求本科以上学历； 诚实可靠、热情开朗，有良好的沟通意识、服务意识和销售意识，能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。 薪资行情 在沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、华联百思买这样的大型连锁卖场，高管的薪资待遇直接与业绩浮动挂钩。店长对多能享受15-16个月的薪水，算下来均超过10万元，还不包括其他方面的软福利。 职业发展路径 可以发展为营运部总监，也可平调到大一点的店面做店长

Ⅳ 海澜之家有执行店长职位吗还是叫职业店长具体是做什么的工资待遇如何

你好 你方便留下你的qq方式吗？我也是打算应聘这个职位，希望和你交流下，我的qq是 1264619642

Ⅳ 对于海澜之家的领班有什么看法

应该很累，什么都要做，据说工资是不错的

Ⅵ 海澜之家年度总结报告，我当领班一年了，要写

尊敬的： 我叫**，于*年*月*日进入，根据的需要，目前**一职，负责XX。本人认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成交付的，和同员之家，全国员共同天地事之间能够通力，相处融洽而和睦，配合各部门成功地完成各项；积极学新知识、技能，注重自身发展和进步。我自*年*月以来，一直从事XX，因此，我对这个岗位的可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了以及有关的基本情况，马上进入。现将情况简要总结如下： 1． 2． 3． 4． 在本部门的中，我勤奋，了本部门和同事的认同。当然，在中我也出现了一些小的差错和问题，部门也及时给我指出，促进了我的成熟性。 如果说刚来的那几天仅仅是从中了解，对的认识仅仅是皮话，那么随着时间的推移，我对也有了更为深刻的了解。宽松融洽的氛围、团结的企业文化，让我很快进入到了角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在的下，我会更加严格要求自己，在作好本职的同时，积极团结同事，搞好大家之间的。在中，要不断的学积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负对我的期望。 总之，在这一个月的中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的，有一个积极、大气磅礴的和是员工的。**给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为的正式员工，恳请予以批准。 申请人： ***年*月*日 员工转正申请书2 尊敬的： 我于2004年7月9日成为的试用员工，到今天6个月试用期已满，根据的章制度，现申请转为正式员工。 作为一个应届毕业生，初来，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好；但是宽松融洽的氛围、团结的企业文化，让我很快完成了从学生到的转变。 在轮岗实期间，我先后在工程部、成本部、企发部和等各个部门的学了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是各部门和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了的环境，也熟悉了的整个作流程。 在本部门的中，我一直严格要求自己，认真及时做好布置的每一项任务，同时主动为分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需指正；但前事之鉴，后事之师，这些也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我中出现的失员之家，全国员共同天地误的提醒和指正。 经过这六个月，我现在已经能够处理的帐务，整理部门内部各种，进行各项税务申报，协助进行分析，从整体上把握的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学以提高自己业务能力。 这是我的第一份，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里，实现自己的奋目标，体现自己的人生价值，和一起成长。在此我提出转正申请，恳请给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职，为创造价值，同一起展望美好的未来！

Ⅶ 怎样才能做一名优秀的海澜之家的领班

领班，顾名思义，负责全班的工作，可以说其职责相对简单，但别小看了这“兵头将尾”的官，做好它还需要一翻功夫哪。
首先，当您从一名服务员晋升为领班时要迅速地完成角色转换。我已不再是个服务员了，面对昔日的同事，要明白自己的责任和义务更重了，要勇于面对工作中的困难，努力做到身体力行、正人正已、公正廉明。
所谓身体力行就是要起好模范带头作用。对待本职工作，员工不会的要会，员工会的自己要更好。同时，面对一些急、难、险、重的工作要冲锋在前，要求员工做到的自己先要做到，并且做得更好。
中国有句古话叫“已所不欲，勿施于人”。在员工的劳动纪律、礼仪风貌等方面，领班更应牢记此点。所谓正人正已也就是指这一点，日常不注意自己的劳动纪律，经常上班迟到、下班早退；见到客人不闻不问，这样的领班又怎么要求自己的下属呢？
世间事无绝对公平，但做任何事我们均应该抱着一颗公正的心。日常生活的交往使人们之间自然产生了一些亲疏远近之分，如果只因为她和你交情好一点，或经常请你逛街、宵夜，就在工作中给予照顾。如果只因为她脾气大，没人敢惹，就息事宁人，任其随意而为，这样的管理如何能服众呢？
威信是靠自己一点点树立的，不是任命下来了，员工就得服你的，只有迅速适应角色转换，起好模范带头作用，才能初步成为一个合格的领班。
当您成为一个基本合格的领班后，就应该向更高一层努力了，如何做一个出色的好领班呢？加强沟通，包括自己的下级、上级和同级，做好沟通能起到事半功倍的效果，也可以说它是成为一名出色领班的捷径。
当你面对下级时要耐心倾听员工的心声，了解她们的思想动态，并尽可能为她们排忧解难；当你面对上级的时候要尽可能详细了解领导的意图和工作思路，并将上级安排的事落到实处，有跟踪有汇报；当你面对其它部门或同级员工时要保持一种谦虚的心态，从大局出发，一切以对客服务为出发点，少一些本位主义，多一些大局观，先“大家”后“小家”。如果我们始终保持一颗平常心，平时注意加强沟通，努力做到问题不过夜，这样将会减少很多不必要的矛盾与隔阂。这样我们的运作将会更顺畅，我们的效率会更高；而最终您和您的班组也会和酒店一起步入健康发展的快车道。
做好了领班，还要做什么呢？
学习，这里我所指的是“自我学习”，它不是简单地死读书本，而是根据工作中积累的经验结合相关理论知识进行不断地自我激励、自我提高，也就是积累、学习、总结到融汇、提高的过程，通俗地说就是量变（积累、总结）到质变（融汇、提高）的过程，只有这样不断提高自己，才能不断增强自己的大局观和工作能力。随着能力的提高，在你身上自然地会一点点形成所谓的大家风范，最终你将大器方成。
到那时，选择做一个职业经理人，如何呢？
参考资料：象牙塔商业经，致力于引导管理人实现卓越管理，是商业人士在线交流经验，解决疑难的专业服务平台。

Ⅷ 海澜之家领班学历最低是什么

领班简意指带领员工工作,主要督导员工,负责工作现问题,及客户面些问题,让服务工作更完善. 岗位要求： 形象、气质佳服务意识强进良团队合作意识行组织能力 领班类型: 1.酒店领班; 2.咖啡厅领班. 3..工程领班. 店工作基本内容 、财、物、资讯 岗位职责 、负责公司达各项经济效益指标完经济效益指标包括：度销售收入（解月份）；店直接费用；利润、周转数、商品损耗率等 二、负责公司全部资本金投入承担保护责任公司资本金包括：店使用（占用）各种设施设备、投入店装饰、店合理占用商品流资金、备用金及其收入 三、负责公司经营技术资产保护保密承担行责任公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、计操作、信息传递等公司营运系统 四、负责公司销售管理环节商品销状态商圈内价格竞争优劣状态商品结构组合实情作佳高效信息处理并承担行责任 五、负责店商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品淘汰等管理等工作 六、根据总部达商品指导价格及政策规定结合商圈实际确定本店商品价格 七、掌握商圈目标顾客消费需求作商品管理及要货；向总部提新商品引进滞销商品淘汰建议 八、执行总部达促销根据店实际提店促销需求 九、负责店商品损耗管理 十、负责店设备、现金、帐务及收银终端作业管理 十、负责店员工考勤、仪容、仪表服饰规范执行 十二、维护店清洁与安全顾客营造干净、整洁、舒适购物环境 十三、负责顾客投诉与意见处理 店每作业规范 营业前：情报收集（气、社区或区、竞争店广告纸） 进店前：巡视——商店外围（招牌破损）店门口（面、玻璃） 进店内：确认——保险柜、竞争店广告纸、鲜员、各级员工勤状况店内巡：清洁状况、商品缺货情况 晨：昨销售额、今目标、行礼仪检查、计划、连络事项 店准备：商品——货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品配备 POP广告——店内期POP、POP张贴悬挂否整齐 鲜度检查——鲜蔬菜、水良品否撤除、温度检查历、鲜度巡检状况 清扫——店门前清扫状况、鲜卖场通道状况、各种鲜用具清洁 其——购物篮车、音响设备关、照明关 店：店迎接顾客 商品——配、鲜断货状况、鲜促销商品货情况、进货状况 鲜度检查——蔬、温度检查历签字确认 堂——更衣室、鲜操作室 收银机——顾客排队情况 安排交替用餐 商品：特卖商品整理高峰前断档状况 卖场巡通道障碍（突陈列）货状况 收银：排队状况、销售额核 关店：备用品收藏、店门前收尾工作照关闭清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜鲜收货准备 职业要求 经济、营销等专业专历型门店、卖场要求本科历； 诚实靠、热情朗良沟通意识、服务意识销售意识能够适应零售行业工作环境及工作间要求 薪资行情 沃尔玛、家乐福、美、苏宁、华联百思买型连锁卖场高管薪资待遇直接与业绩浮挂钩店能享受15-16月薪水算均超10万元包括其面软福利 职业发展路径 发展营运部总监平调点店面做

Ⅸ 领班和店长的区别

领班和店长在工资薪酬、职责范围、工作要求和级别不同。

1、工资薪酬不同

店长的回工资结答构是基本工资加整个门店的销售业绩来定的，年底一般还有业绩分红；领班工资是由基本工资和个人销售业绩来定的。