酒店行李生岗位职责

A. 酒店行李生的工作流程

（1）衣着整洁，端庄端庄，彬彬有礼。
（2）客人到来时热情迎接、微笑、帮助行李。客人坚版持自己的物品，应尊权重客人的意愿，不要强行接管，在推车时应小心搬运货物，要特别注意不要把行李放在地上，以免引起客人的不悦！
（3）陪同客人到前台办理登机手续时，应站在客人身后的两到三步，以便随时接受客人的接待。
（4）在引导客人时，你应该走两到三步，走在客人前面，按照客人的步骤走。如遇拐弯，应向客人微笑以示尊重客人。
（5）乘电梯时，行李员进行提前行李，然后阻止电梯门，请客人进入，按下楼层按钮，并告诉客人。电梯到达指定楼层，负责客人先离开电梯，然后送行李。如果大行李块客人的出路，行李要托运行李，然后按下电梯门，请客人离开电梯。
（6）引领客人到房间，放下行李按门铃、敲门，有门无回声，先打开过道灯打开大门后，如室内有这样的钥匙盒，你应该先把钥匙放进盒里，确认房间是没问题的，然后退到大门边，请客人进入房间。
（7）把客人的行李送到房间，放在行李架上。盒子正面朝上，盒子的把手朝外，以方便客人。
（8）从房子前面微笑：“先生（夫人），请好好休息，再见，”客队退了步，走出房间，关上门，注意不要用力过大！

B. 酒店行李员具体是做什么的

行李员是酒店与客人之间联系的桥梁，通过他们的工作使客人感受到酒店的热情好客，因此，对于管理得好的酒店而言，行李员是酒店的宝贵资产。
工作范围如下：
（1） 协助住客搬迁行李。
（2） 代客交收信件、包裹、便条及电报等。
（3） 对客人保持友善，整洁及称职之形象。
（4） 向客人提供优良及有效率的服务素质。
（5） 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。
（6） 尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。
（7） 负责所有电话询问及柜台询问事宜。
（8） 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
（9） 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
（10） 保养行李服务设备。
（11） 保持行李储藏室之整洁。
（12） 收集住客之退房门匙。
（13） 熟识酒店之设备及服务，并对客积极介绍。
（14） 提供大堂正门之开门迎宾服务。
（15） 迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
（16） 在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
（17） 从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
（18） 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
（19） 住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
（20） 把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
（21） 协助保持大堂区域清洁和整齐。
（22） 对上向行李组主任报告及负责。
（23） 负责其它由行李组主任所安排之任务。

C. 谁帮我翻译一下行李生工作职责

1. In the concierge group, under the leadership of the foreman hotel guests baggage handling and inventory.

D. 在酒店里做行李员主要是干嘛的

主要就是客人抄入住时主动帮客人运送行李到房间，客人退房时帮其从房间内运送下来酒店大堂，或帮客人办理行李寄存手续，寄存期间负责看管客人的行李等等。看到“主动”两字吗？因为现在很多客人是会付小费给行李员的，所以很多行李员都争着为客人服务，就是想“外快”赚多点。一般酒店给行李员的工资就￥1000-￥1500左右，如果跑得勤快加上小费客人多的时候一个行李员每月有几千月的收入呢。
行李员要求不太高，勤快、有礼貌就行，最好强壮点，外貌一般就可以了，会点点外语更好。
你所说那几个职位要求都不太高，与行李员的要求是共通的，但起码的条件就是勤劳、有礼貌。但行李员的工资弹性幅度最大，所以分配工作岗位时这个是美差。

E. 请问五星级酒店的“行李员”的工作主要是做什么，需要哪些素养巨谢

工作范围如下：
（1） 协助住客搬迁行李。
（2） 代客交收信件、包裹、便条及电报等。
（3） 对客人保持友善，整洁及称职之形象。
（4） 向客人提供优良及有效率的服务素质。
（5） 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。
（6） 尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。
（7） 负责所有电话询问及柜台询问事宜。
（8） 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
（9） 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
（10） 保养行李服务设备。
（11） 保持行李储藏室之整洁。
（12） 收集住客之退房门匙。
（13） 熟识酒店之设备及服务，并对客积极介绍。
（14） 提供大堂正门之开门迎宾服务。
（15） 迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
（16） 在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
（17） 从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
（18） 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
（19） 住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
（20） 把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
（21） 协助保持大堂区域清洁和整齐。
（22） 对上向行李组主任报告及负责。
（23） 负责其它由行李组主任所安排之任务。

F. 作为一个五星级酒店的行李生，应该具备哪些能力

外貌端正
性格温和，有亲和力
素质高尚，没作案前例
能力：高中文化。办事有内效率，勤劳容。
为什么要高中文化呢？
按照常理来推算的，一般来说拿的书多的人比较有内涵嘛，然后太高的呢？会歧视这种活的。而且别人的行李可能是很重的东西也可能是什么贵重的
没有一点实”力“你说咋弄？
其实我也只是按照正常逻辑的，至于实际嘛！就得实际操作啰，不过肯定的是，这是最基本的也是最重要的。

G. 谁知道酒店行李生应该做些什么 谢谢！

行李生岗位职责标准
●在礼宾组领班领导下，负责酒店宾客行李搬运、清点工作。

H. 行李员岗位描述

行李员是酒店与客人之间联系的桥梁，通过他们的工作使客人感受到酒店的热情好客，因此，对于管理得好的酒店而言，行李员是酒店的宝贵资产。工作范围如下：

（1） 协助住客搬迁行李。

（2） 代客交收信件、包裹、便条及电报等。

（3） 对客人保持友善，整洁及称职之形象。

（4） 向客人提供优良及有效率的服务素质。

（5） 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。

（6） 尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。

（7） 负责所有电话询问及柜台询问事宜。

（8） 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。

（9） 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。

（10） 保养行李服务设备。

（11） 保持行李储藏室之整洁。

（12） 收集住客之退房门匙。

（13） 熟识酒店之设备及服务，并对客积极介绍。

（14） 提供大堂正门之开门迎宾服务。

（15） 迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。

（16） 在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。

（17） 从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。

（18） 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。

（19） 住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。

（20） 把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。

（21） 协助保持大堂区域清洁和整齐。

（22） 对上向行李组主任报告及负责。

（23） 负责其它由行李组主任所安排之任务。

I. 请问酒店里的行李生，礼宾部的礼宾员，大堂副理，主要是负责哪些工作，做些什么事呢请教各位朋友，谢...

行李生主要是帮助住店客人把行李送到房间以及从房间送出来，帮客人打出租车。另外还要给各部门分发报纸，接发邮件等等。礼宾员的工作主要是协助金钥匙解决客人的问题及各种要求，以及给客人介绍本地的旅游景点及给出出行意见。大堂副理主要是关注大堂的动静及处理一些突发事情，以及解决顾客投诉，另外还有做出客房入住的报表等等。

J. 酒店的行李部门有什么

你说的是行李生吧
你可以到网上看看，酒店行李生的日常工作和职责
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