超市收银主管岗位职责

① 超市领班工作职责是什么

工作前：

1．打卡；准时到岗。

2．打印报表送往各个部门；

3．了解当日促销商品及促销活动的注意事项；

4．点名，开班前会；检查收银员仪容仪表并将缺勤、迟到的收银员进行登记；

5．帮收银员开备用金柜、收银机键盘、钱箱并检查收银机、银行POS机的正常工作，如果有问题及时通知维护人员解决；

6．检查第一批收银员在岗情况，检查卫生等一切准备工作完成；

7．准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等。

工作中：

1．检查所有收银员的在岗情况；

2．检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸；

3．检查前日作废小票，并登记当日作废小票；

4．与金库清点钱袋；

5．兑换零钞；

6．换取发票、销售退回证明；

7．根据客流量安排人员岗位；

8．安排人员将顾客不要物品（生鲜）返回卖场；

9．处理顾客投诉、解决收银区中途故障；

10．帮助特殊购物（集团购物、支票购物、大宗购物）；

11．帮助收银员错误更正；

12．安排员工就餐；

13．收取时段现金；

14．抽点收银员营业款

15．高峰期后收银区的卫生清洁；

16．高峰期后所用物品的补充；

17．根据客流量安排连班人员休息。

下班后：

1.营业款的结算、清点；

2.收银员备用金清点，监督营业款投库；

3.检查各个岗位的卫生情况；

4.检查各个岗第二天所用物品储备；

5.做每日工作记录，将当日工作总结交经理处，解决存在问题；

6.收集第二天商品物价信息并公布。

② 超市领班工作流程

1 超市主管工作职责每天的工作内容 早晨在员工上班后, 1 作为一名合格的主管。首先要检查员工的缺勤状况及员工的仪容仪表,着装是否按公司规定;员工有没有迟到及代打卡现象,解自己部门的人员状况,以便自己对员工工作合理分配。 严格控制商品品质, 2 收货时主管要亲自收货。供应商是否依照订单数量送货。供应商如果有短交货、缺货、品质不好现象,及时反应给推销或相关领导解决。 及收货人员写在订单上的数量是否正确。收完货后, 3 收货时要注意扣除皮重。主管要安排商品的加工生产及商品陈列,对员工进行工作的合理分配,哪位员工负责哪个分类要让员工责任明确,责任到岗。 对销售不好的分类要及时做出调整, 4 作为主管要每天检查前一天的销售统计报表。如摆设面扩大,摆设位置改变,多做促销等。 超市主管工作职责2主管要检查肉类区域排面, 5 门店营业前十五分钟。商品是否陈列饱满,摆放是否整齐,商品的卖相怎样,设备及陈列柜是否干净,以便主管及时做出调整。 卡物是否对应, 6 检查价格卡、 POP 有无缺失。价格是否正确,偏重点对每日需变价的商品到收银台确认价格是否已变。 坚持走道疏通, 7 主管随时安排人员对作业场所及卖场清洁卫生。让顾客有一个舒适的购物环境,并召集员工开会,简单沟通公司管理信息,今天的工作重点,前一天实际业绩,今日业绩目标,本部门在全店排名,让员工及时了解公司动向。 主管要全身心投入卖场工作, 8 门店开始营业后。指挥及督促本部门员工的工作情况,检查到货商品的处置情况,需要加工的肉类制品及时做出处置,不需加工的肉类要进行保鲜处置,冰盐水处置或放冷库保鲜。不好的肉类及时处置。 9 定时对排面上的肉类核查鲜度。 不能空排面, 10 监督员工要及时补货。并及时整理排面,使排面始终饱满、整齐。 要引导员工对顾客热情服务, 11 作为主管。微笑服务,教育员工始终坚持 “ 一切以顾客为中心 ” 经营理念。要经常留意顾客的意见及顾客对商品的需求,反映给经理。 安排员工轮流吃饭。一定要有员工补货值班。 12 吃饭时间时。 要合理安排时间做文书工作:整理今天的货数量及前一天报废资料并记录三级帐。对供应商未到货商品催货, 13 作为主管。检查快讯商品销量及库存量,并及时做出调整。 商品要预做在库, 14 主管要依排面所需摆设理安排生产作业。以备今日或明晨补货用。 不能售卖的肉类要填报损单报废。 15 对将要坏掉的肉类安排员工打折处置。 2 超市主管工作职责主管每周的工作内容 每周要进行业绩检讨, 1 作为一名主管。总结本周实际业绩,毛利有没有达成本周预估目标,及时做出分析及提出下周改善方法。 包括农贸市场及附近超市, 2 每周要市调二次。市调对方的价格、品质、新品项等。并填写市调报告。 过期商品及时撤离卖场处理。 3 要负责对过期商品的检查。 以掌握损耗大小, 4 每周按排对大分类进行轮流盘点。及时做出调整。 3 主管每月的工作内容 并提报优秀员工。定期对员工专业课程培训, 1 主管每月要对员工考核及评分。并排出下月员工缺勤表。 做好大盘点, 2 每月要进行安排大盘点。准备工作及时对盘点结果的追踪。

③ 收银员的工作内容是什么

1、负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误，唱收唱付；

2、统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达；建立销售档案；

3、对店面每月办公用品的申请；收据的领取、保管、核销工作；订单单据的领取和保管；

4、erp库存及订单的查询；及erp开单的讲解；

5、领导交办的其他工作。

④ 超市收银员工作流程

超市收银员工作职责：

一、为顾客提供结账服务

收银员在提供结账服务时不仅要快捷，唱收唱付，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的条码，在输入时应看清数字，杜绝错误。

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收银员操作注意事项：

一、每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括:打印一张收银员

交班汇总表，清点所有的款项(现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金)，按规定封包投入投币箱，

和下一班办理交班手续，填写交班记录。

二、每班需将当班入帐的所有原始票据交接给下一班，原始票据包括:帐单、押

金单、杂项单、扣数调整单。全部票据由夜班收银员上交财务部日核员。

三、所有的扣数项目(负数帐项)，如:房费调整、杂项调整、电话费调必须填 写手工票据，

注明相关的操作原因，且经过相关负责人签字确认。在电脑中录入时，需在备注栏说明。

四、不能随意进行转帐操作。所有的转帐操作必须按酒店管理流程执行，如代其他客人付帐。

尤其注意的是不能将冲减的帐目，通过转帐方式转移到其他客房。一经发现，按做弊处理。

五、除预付金之外的所有杂项现金收入必须在相应的杂项单上加盖现金章，并由 相关人员签字确认。

六、客人离店帐单一定要由客人签字确认，打印完帐单后，需立即在电脑中给客人办理离店结帐手续。

客人离店后，没有正常理由不得将客人追回，追加入帐，冲销帐务，或者进行其它帐务操作。

七、两头班的收银员要按规定在夜审前和夜审后各打印一张交班表。

八、当日离店客人的未签单，或者客人做短期的离店又返回酒店入住的，可以用暂离处理。暂离客人在月底要进行帐务处理。

⑤ 超市收银员的定义跟岗位职责

服务：1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光内临、谢谢容您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。 商品确认 1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。 2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。 3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。 4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。 超市收款员不需要具备特别专业的电脑知识，也可以这么说，不管具备不具备电脑知识，只要经过一星期的培训，大多数人都能掌握收款程序，只要再熟悉卖场内的商品就行了，当然还要根据不同的顾客灵活的装购物袋，最重要的一点就是作为收银员个人素质一定要高，这是最重要的前提

⑥ 收银领班岗位职责是什么

、岗位名称：收银部长二、岗位级别： 部长三、直接上司 ：财务主管四、下属对象：五、主要职责：1、认真遵守公司的各项规章制度，紧持原则。为公司严格把好收银关，根据公司及财务部要求，严格管理全体收银员。2、负责收银台的全面工作，检查各岗位责任制的落实情况和各项规章制度的执行情况。3、每月月底及时编排收银员更期表，做好考勤的统计工作。4、在营业现场及时解决疑难问题，并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作，对于出现重大无力解决的事件，要及时向各区副总或相关领导汇报，以确保及时排解有关问题，使营业工作正常运作。5、顶替收银员当值。6、定期（如每周）向财务经理汇报营业现场的营运情况和存在的问题及改革建议；定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况；充分调动收银人员的工作积极性。7、完成上级领导交办的其他事项。六、任职条件：1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。2、精通酒店的财务知识具有一定的工作组织管理能力。3、中专文化程度身体健康，精力充沛。 （七）收银员岗位职责 一、岗位名称： 收银员二、岗位级别： 部长三、直接上司 ：财务主管四、下属对象：五、主要职责：1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作。2、在岗期间，除按公司规定准备的零用金外，一律不准携带现金入收银台；不准私自套汇或变相套汇。3、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作，否则，由此出现的失误按规定给予处罚。4、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生。5、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿。6、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。7、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。8、服从领导、团结同事，按指定时间上下班及轮休。9、收银组长要协助主管收银台的日常工作。六、任职条件：1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。2、精通酒店的财务知识具有一定的工作组织管理能力。3、中专文化程度身体健康，精力充沛。

⑦ 超市收银员的工作职责和工作内容

一、岗位职责：

做好有效的沟通和良好的收银服务，保障超市的利益，给顾客创造愉快的消费经历，培养顾客对餐厅商场的忠诚和好感。

在整个收银过程中做好对顾客的礼仪服务、及会员卡资讯的提供、现场作业管理、业务侵害的防范。严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律，认真履行收银员职责，以餐厅利益作为工作第一前提；切实执行领导的各项指示，与超市的工作保持紧密配合。

二、工作内容：

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。

2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。

3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。

4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险。

5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全；管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露；管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符对。

6、收银员要有优质的服务态度：要微笑服务、要细致耐心的服务，使顾客有一种轻松、愉快的用餐心情。

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要具备一流的收银操作技术，在收银过程中严格按照收银程序操作，做到快捷、准确、无错误，使顾客最大限度的满意。

具备收银员的基本素质，反应灵敏，收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识，要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币，而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务。

⑧ 超市收银组长和收银主管的职权和职责上有什么区别和不同

收银组长的权限是管理和汇总本组成员的收银情况；收银主管的权限是管理本公司所有收银组的收银情况。他们有着权限区域的大小区别。其实他们的岗位职责内容都是差不多的：
一、直属部门：客服部
二、直属上级：客服部经理
三、适用范围：各门店收银主管
四、岗位职责：
1、规范结帐流程的顺畅进行；
2、为顾客提供良好的服务；
3、负责控制现金差异和现金安全；
4、确保准确、安全地收回货款；
5、维持收银设备的正常运作。
五、主要工作：
1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4、分析现金差异，提出解决方案；
5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9、做好大宗顾客的服务工作。
六、辅助工作：
1、维持结帐区机台与环境的整洁；
2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标；
3、协助做好防火、防盗工作。

⑨ 超市领班工作职责

．打卡；准时到岗。
2．打印报表送往各个部门；
3．了解当日促销商品及促销活动的注意事项；
4．点名，开班前会；检查收银员仪容仪表并将缺勤、迟到的收银员进行登记；
5．帮收银员开备用金柜、收银机键盘、钱箱并检查收银机、银行POS机的正常工作，如果有问题及时通知维护人员解决；
6．检查第一批收银员在岗情况，检查卫生等一切准备工作完成；
7．准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等；

工作中
1．检查所有收银员的在岗情况；
2．检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸；
3．检查前日作废小票，并登记当日作废小票；
4．与金库清点钱袋；
5．兑换零钞；
6．换取发票、销售退回证明；
7．根据客流量安排人员岗位；
8．安排人员将顾客不要物品（生鲜）返回卖场；
9．处理顾客投诉、解决收银区中途故障；
10．帮助特殊购物（集团购物、支票购物、大宗购物）；
11．帮助收银员错误更正；
12．安排员工就餐；
13．收取时段现金；
14．抽点收银员营业款
15．高峰期后收银区的卫生清洁；
16．高峰期后所用物品的补充；
17．根据客流量安排连班人员休息；

下班后
1.营业款的结算、清点；
2.收银员备用金清点，监督营业款投库；
3.检查各个岗位的卫生情况；
4.检查各个岗第二天所用物品储备；
5.做每日工作记录，将当日工作总结交经理处，解决存在问题；
6.收集第二天商品物价信息并公布；