超市经理岗位职责

『壹』 超市领班工作职责

．打卡；准时到岗。
2．打印报表送往各个部门；
3．了解当日促销商品及促销活动的注意事项；
4．点名，开班前会；检查收银员仪容仪表并将缺勤、迟到的收银员进行登记；
5．帮收银员开备用金柜、收银机键盘、钱箱并检查收银机、银行POS机的正常工作，如果有问题及时通知维护人员解决；
6．检查第一批收银员在岗情况，检查卫生等一切准备工作完成；
7．准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等；

工作中
1．检查所有收银员的在岗情况；
2．检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸；
3．检查前日作废小票，并登记当日作废小票；
4．与金库清点钱袋；
5．兑换零钞；
6．换取发票、销售退回证明；
7．根据客流量安排人员岗位；
8．安排人员将顾客不要物品（生鲜）返回卖场；
9．处理顾客投诉、解决收银区中途故障；
10．帮助特殊购物（集团购物、支票购物、大宗购物）；
11．帮助收银员错误更正；
12．安排员工就餐；
13．收取时段现金；
14．抽点收银员营业款
15．高峰期后收银区的卫生清洁；
16．高峰期后所用物品的补充；
17．根据客流量安排连班人员休息；

下班后
1.营业款的结算、清点；
2.收银员备用金清点，监督营业款投库；
3.检查各个岗位的卫生情况；
4.检查各个岗第二天所用物品储备；
5.做每日工作记录，将当日工作总结交经理处，解决存在问题；
6.收集第二天商品物价信息并公布；

『贰』 超市领班工作职责是什么

工作前：

1．打卡；准时到岗。

2．打印报表送往各个部门；

3．了解当日促销商品及促销活动的注意事项；

4．点名，开班前会；检查收银员仪容仪表并将缺勤、迟到的收银员进行登记；

5．帮收银员开备用金柜、收银机键盘、钱箱并检查收银机、银行POS机的正常工作，如果有问题及时通知维护人员解决；

6．检查第一批收银员在岗情况，检查卫生等一切准备工作完成；

7．准备充足的零钞、购物袋、收银卷纸等。

工作中：

1．检查所有收银员的在岗情况；

2．检查收银员的零钞、购物袋、收银卷纸；

3．检查前日作废小票，并登记当日作废小票；

4．与金库清点钱袋；

5．兑换零钞；

6．换取发票、销售退回证明；

7．根据客流量安排人员岗位；

8．安排人员将顾客不要物品（生鲜）返回卖场；

9．处理顾客投诉、解决收银区中途故障；

10．帮助特殊购物（集团购物、支票购物、大宗购物）；

11．帮助收银员错误更正；

12．安排员工就餐；

13．收取时段现金；

14．抽点收银员营业款

15．高峰期后收银区的卫生清洁；

16．高峰期后所用物品的补充；

17．根据客流量安排连班人员休息。

下班后：

1.营业款的结算、清点；

2.收银员备用金清点，监督营业款投库；

3.检查各个岗位的卫生情况；

4.检查各个岗第二天所用物品储备；

5.做每日工作记录，将当日工作总结交经理处，解决存在问题；

6.收集第二天商品物价信息并公布。

『叁』 超市主管的工作及职责主要有那些

连锁超市店长的主要工作职责

卖场管理：
1. 每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺，打开开关及防盗系统
2. 检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常
3. 巡视堆头、货架、胶箱、POP
4. 安排属于员工区域清洁店铺
5. 货品陈列控制，保证店铺水准
6. 检查订货、收货
7. 检查标价是否正确
收银管理：
1. 每天开机前检查收银机的情况，查看现金是否与报表一致
2. 与收银员核对结余的零钱
3. 签收并检查坏单
4. 检查当班收银员

促销管理
1. 促销货品的陈列根据促销表控制（堆头、胶箱、货架等）

员工管理
1. 开铺前用3-5分钟时间开会，简单介绍一下昨天的营业情况，指出员工某方面的好与不足之处，并检查员工制服是否整齐、清洁，员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席，并介绍新员工
2. 安排新员工熟悉环境，配合培训部对其进行入职培训
3. 根据员工实际人数合理安排工作，以保证卖场运作的正常进行，并充分利用人力资源
4. 了解员工的困难，给予正确的指示，并鼓励员工提出合理化建议
5. 传达公司有关改革制度，保证并帮助员工遵守公司规章制度
6. 当发现员工工作出现差错时，应及时纠正，必要时可予以警告，报人事部备案
7. 排班

货品管理：
1. 营业前，安排员工补货、清洁货品
2. 采取有效措施，严格控制货品流失
3. 贵重物品/促销品/赠品/样品，应严格控制，作好记录，不允许私自处理
4. 对破损货品应登记后亲自监督，在保安部陪同下予以销毁
5. 发现货品失窃，应立即采取措施保护现场，并向当班经理/保安部汇
仓库管理：
1. 货品
2. 货品量应严格控制在最低水平之下
3. 货品应有规划地放在货架上

文件管理
1. 严格遵循公司的变价制度
2. 发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等，签名存档
3. 文件应放至安全地方，未经许可不得使用

结束工作
1. 检查门窗、安全系统
2. 清点货品（卷烟、胶卷、洋酒）
3. 收银机现金清点
4. 检查电脑当日程序是否完全正常，有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修
5. 检查员工离铺情况
6. 开启安全系统，锁门
顾客服务：
1. 领导并督促员工做好顾客服务工作
2. 礼貌地处理顾客投诉和提货
3. 妥善处理店铺盗窃，如遇难以解决的问题，应请保安部门主管解决

钥匙管理：
1. 店铺钥匙专门保管随身携带，不得交与他人
2. 保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙

主要评核因素:
所在店铺的每月销售是否达成公司的目标；年盘点结果控制在0 8%以内；报损不超过当期销售的0.35%；不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。

具备良好的沟通、领导、协调能力，亲和力强，能承受较大的工作压力。

『肆』 超市工程部经理岗位职责是什么

岗位职责: 负责商场设备的维护及保养计划的制定;定时保养设备,确保设备开机和关机作业;每周将相关处理事项记录呈报店长签发及上报。 超市工程部经理岗位职责 直属部门:行政部 直属上级:行政部经理 适用范围:各门店工程部主管 岗位职责: 1. 负责商场设备的维护及保养计划的制定; 2. 定时保养设备,确保设备开机和关机作业; 3. 每周将相关处理事项记录呈报店长签发及上报; 4. 初审保养合约,送店长审核核定; 5. 安排维修人员工作、排班及记录考勤; 6. 执行新进员工培训和辅导; 7. 指导相关部门人员机器设备操作训练。 主要工作: 1. 保障商场各项设备的正常运行; 2. 检查下属员工的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 3. 检查店内各项水、电、空调等设施的安全运行; 4. 按照店长和上级部门要求负责实施工程改造; 5. 指导店内工程施工,控制工程成本; 6. 店内各项专业设备的维修、保养; 7. 负责工程工具、用料的管理; 8. 负责工程技术专业文件的归档工作; 9. 与政府有关职能部门联系,保证商场良好的外部环境。 辅助工作: 1. 负责所属区域的清洁卫生工作; 2. 传达公司政策、制度并检查落实情况。

『伍』 超市营运主管的职责是什么

1、岗位职责：对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查；检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理；检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等；负责制订进货计划及与供货商联系；负责销售信息的收集和反馈；负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等；及时处理本部门发生的问题并向经理反馈；负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查；收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。
2、营业前。召开例会，布置当天工作，传达公司相关信息；检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求；检查商品质量，对不合格商品责令立即撤下台面；按公司要求检查员工着装情况；检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应；是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。
3、营业中。抽查商品质量和价格，作记录并上报经理处理；检查本部门货源情况，要求台面商品充足、补货及时；检查是否超范围经营，对超范围部分责令停止销售，并报经理处理；检查设备使用安全情况，发现隐患报经理和维修部及时排除；抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况；巡视卖场，检查员工违纪情况。
4、营业后。监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况；检查清场后的各项设施的安全情况；召开部门晚会，总结当天工作情况。

『陆』 超市总经理工作职责

经理岗位职责
1．全面负责超市的经营管理工作。
2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。
3．负责制订年度经营计划和管理目标。
4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5．保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6．兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7．完成公司领导交办的其它任务。

『柒』 超市值班经理的职责及操作流程有哪些

超市值班经理的职责及操作流程
一、岗位职责
1、负责商场的现场营运管理工作，督促卖场全体员工遵守公司的各项规章制度；
2、实施商场各项计划和决定，积极参与决策管理，执行公司工作安排或任务；
3、协调本部门与公司其他部门之间的关系。
4、随时掌握商场销售动态，根据销售情况指导柜组合理调整畅销滞销商品陈列位置、补货数量、面积和所占比例。
5、根据销售情况和市场调查结果协同业务部进行商品结构调整和价格调整。
6、定期和不定期考核营业区域、收银前台、服务咨询台等各部门之间的工作，并对其工作进行业绩考评。
7、及时处理顾客投诉和建议以及商场突发事件，并讯速向公司总办汇报。
8、负责完成商场营业计划，具体安排、调配本部门员工的工作。
二、日常工作流程
1、提前十分钟到岗，查阅前日的销售记录，结合公司交办任务，拟定当日工作重点，主持早、晚例会，并进行简短讲评安排。
2、与主管级管理人员进行工作沟通，检查前日工作任务的完成情况，对当日的工作任务进行明确分工，使其各行其职，各负其责。
3、巡查各柜组各职能部门的工作运行情况，对各部门工作中存在的问题进行指导，并作好值班经理巡场记录。
4、检查员工的考勤、纪律：
（1）
各楼层、职能部门人员的出勤是否正常，有没有违纪现象。
（2）
仪容是否标准，工作行为是否符合要求。
（3）
当班员工的用餐及交接班情况是否正常。
5、检查卫生情况：
（1）各楼层的卫生状况是否符合标准。
（2）电器、商场设备是否清理干净。
（3）员工的个人卫生是否符要求。
6、检查商品
（1）商品的陈列是否整齐美观，堆头、N架的商品是丰满。
（2）需补的商品是否已到齐，畅销商品能否保证供应。
（3）破损商品、滞销、退货、需调价的商品是否已处理。
（4）商品与标价签是否对应，是否做到一物一签。
（5）对商品调价的跟踪检查，了解柜组当日商品调价措施的讯速落实到位。
7、检查设施、设备的运作情况：
（1）空调、冻柜、冻库运作是否正常。
（2）收银机是否有故障，营业高峰期能否保证有足够的收银机操作，购物车、篮、购物袋、零钞是否足够。
（3）卖场的灯光照明是否正常。
（4）商场悬挂的广告、装饰物是否整齐，POP牌是否到位。
8、检查卖场的通道是否畅通，有没有促销厂商或促销商品阻当通道或影响销售。
9、对一天的营业销售情况进行分析比较，找出销售清淡或旺的原因，提出改进措施和建议。
10、组织各种形式的市调工作，针对市场动态提出应变措施。
11、及时协调业务部、办公室、企划部、财务部等各部门对经营中存在的问题逐步落实、逐步解决。

『捌』 超市有什么工作岗位

一、超市的工作岗位有：

1、超市的工作岗位有保管员。岗位职责：负责商品的分类、登记、入库、保管工作。看管库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染，随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。

2、超市的工作岗位有业务员。岗位职责：负责超市进货及管理工作，编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况，负责招商厂家进店资格的初审把关，根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。

3、超市的工作岗位有理货员。岗位职责：严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律，还要熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识。

4、超市的工作岗位有收银员。岗位职责：负责收银工作，确保收银工作正常进行，收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门，定期或不定期对自己进行业务培训和考核。

5、超市的工作岗位有经理。岗位职责：全面负责超市的经营管理工作，负责向集团公司领导汇报工作，接受监督，制订年度经营计划和管理目标，保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。

二、职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。 岗位是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。一份职位一般是将某些任务、职责和责任组为一体。

(8)超市经理岗位职责扩展阅读：

1、岗位与人对应，通常只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，语义拓展则代表职务，即职位可以由一个或多个岗位组成。

2、在不同的企业里，都存在一些关键性岗位，这些岗位直接关系到企业的正常运营，因此，在这些岗位的人员选择上，企业招聘非常慎重，除了严格的招聘和选拔程序外，在劳动合同的签定上，企业也往往为这些岗位的新员工设置一定的离职壁垒。

3、岗位关键胜任力素质模型设计是一套企业高绩效素质标准建立与量化管理的过程。它主要解决企业中不同岗位需要明确的岗位关键胜任力素质标准量化的问题，解决实践中我们遇到的什么素质类型的人能够在这个岗位上产生高绩效的问题。