电销质检职责

㈠ 什么是电销质检

就是在电话销售保险的过程中不能有误导客户的行为，如果在后台录音系统中被检测出来就是版属于质检，如夸大权保障范围，承诺不符合实际的收益等等。
电话销售有一点就是好，就是不怕被骗保都是有录音的。
特备是平安的严的要死，被查到就死了。
希望对你有所帮助。。。

㈡ 是属于电话销售的，呼叫中心质检月报表应该怎么写具体要写哪些方面的内容，详细点的。

呼叫中心的质检报表是呼叫中心自动产生的,你们用的哪家的不伦不类的所谓呼叫中心?

㈢ 请问一下有经验的朋友，大地财险（车险）公司的电销质检部门的工资薪水是多少，实习期和转正后各是多少

您好，不知道您是做内勤还是外勤。如果是外勤就是保险代理人，那是没有底薪的，只能靠业绩吃饭，没有业绩就没有饭吃的。您想清楚，觉得自己有能力干就去试下吧。祝你好运！

㈣ 车险电销为什么要质检

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

我建议不要去做这个行业。但是有一点不能否回认，车险特别容答易出单，因为车险这个东西是必须要上的，无非是你选择哪家上而已。我想表达的意思就是：特别容易出单也是一个问题，这个工作相比较而言没有太大的挑战性，成长慢，学不到太多东西。而且想成为保险公司内编员工那是很难很难实现的。试问，这会对你的发展有什么帮助吗？我以前在一个保险公司做车险电销，也有业绩考核，但是很容易完成，而且如有完成不了员工是很不能让人理解的（这么简单的工作都做不好？！）。这是我个人的感触，仅代表我个人的观点，具体怎么样做需要你自己去考量：你自己想要的到底是什么？

㈤ 通话录音质检对于电销公司来说有那么重要吗

当然有那么重要了，通话录音的质量当然是重要的，因为你要留作证据。

㈥ 太平财险电子商务事业部，太平财险电销中心质检岗，咨诉工作和工资怎么样

不好，新成立的部门，主要是电话销售保险，这两个岗位工资也很低，一个月2000多元，并且天天都加班，没有加班费，社保也是最差的，如果能找到工作的人最好不要去那个公司，工资低，福利差，加班多，无加班费。

㈦ 第一次做电销质检可以吗

由于你之前没有这方面的经验，建议去做仓库部门的质检员，相对容易。只要对入库商品进行检查
如果质量符合要求就可以办理入库手续。.然后对商品抽检出具检验结论提交质检部主管,备档就可以了。这个简单。

㈧ 电销质检员应该看什么书比较合适

2010年质量专业基础知识与实务（初级）质量工程师考试教材
2010年质量专业理论与实务+质量专业综合知识（中级）质量工程师考试教材[共两本
质量专业基础知识与实务(初级)过关必做1500题(含历年真题)
质量专业理论与实务(中级)过关必做1500题(含历年真题)
质量专业综合知识(中级)过关必做1500题(含历年真题)
全国质量专业技术人员职业资格考试考点分级精解与习题库（初级）（附光盘）

㈨ 我去人寿保险公司面试电销质检专员，面试官问我质检标准是什么，我没有回答出来，请问有那位朋友知道谢

严
禁
类 1 辱骂
2 欺骗

3 渠道交叉
4 身份核实
处罚类 1 误导

2 重要内容告知
（未内告知，告知错误、不全）容

3 退保意愿
4 故意混淆保险产品

5 渠道交叉
警示类 1 问询
（未问询、问询不全）

2 告知
（未告知
告知不全
解释错误） 客户权益


销售人员身份

产品信息

销售
对象
理赔信息

3 客户信息安全
4 服务提醒 签收事项

其他提示

5 营销信息
使用不当

6 渠道交叉
监控类 1 监控信息

㈩ 电销质检主要是做什么的

通过录音系统监听销售人员在销售过程中是否有违反工作流程及其他质检问题,及时发专现并帮忙改正。属
电销质检工作内容
1、负责项目质检团队的日常管理，保证按公司规定执行;
2、负责销售品质的监督和培训工作;
3、撰写质检报告及统计报表并进行宣导;
4、了解当地监管信息，及时向总部通报，修订监听规则。