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ktv前台职责

发布时间: 2021-01-01 11:45:20

A. 酒吧 KTV 前台接待具体是做什么的

就是负责查是否有定了台(座位),如果有,你就去该桌面上放上“被定”之类的东西,还有就是站在前台接待客人,带客人入座,还有就是客人问你是否有座位等问题,你给他解答。。。反正就是非常简单的工作。

B. KTV前台接待工作主要做什么

我之前打暑假工做抄过这类工作。
最主要是背房号,房号分有大小中之分、每个房号的最低消费都不一样的。所以都要背。也不全背。只要客人问你,你能答上来就可以了。不要翻报价单就行。
还有每个房号的价格也不一样。比如大一小时多少钱。中的一小时多少钱。等等。
价格也要背。要么客人问你时。你答不上来还要去翻报价表。那样给客人的感觉你很不专业。你去的第一天。他们肯定要你学一些礼貌用语。或者接电话时。该如何说,有些大的KTV有热线电话的。有客户会打电话给你们订房或问价位之类的。还要能说会到。等等。这个不难。一个星期就其安全可以一个人接待客人了。

C. 量贩式KTV前台每日工作事项

以下以公司前台为例,列出一则公司前台接待岗位职责,供参考。一、客户接待与服务1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。二、文秘服务工作1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。2、人才报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件。3、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。三、工作处罚条例对以上各条,前台应完整地完成。出现失误,依下规定处罚:1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元。
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D. 正规KTV前台接待一般都做些什么工作

楼上说的什么散客领班乱七八糟的,在总台的工作就是接接电话,人家打来订包厢的,开单子,算账,带客人去开机之类的而已,但是这也要看你们老板了,有些是还叫你帮忙打扰卫生和抱啤酒呢

E. 量贩式KTV前台收银的岗位职责

收银员:
1.严格遵守酒店各项规章制度,参加例会,并如实执行公司各项政策。
2.仪容仪表合格上岗,面带微笑,接待客人语气亲切,如客人询问耐心听取,合理解决,礼仪动作标准,礼貌用语规范。
3.不迟到、不早退、不请假、不旷工,按时上下班。
4.各类物品、机具的保养,各类物品的标准摆放、盘存、领用要规范。
5.服从领班的工作安排。
6.要做到三轻五勤(说话轻、走路轻、操作轻;眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、耳勤)。
7.熟悉掌握各个时段的上机价格。
8.耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。
9.严格按规定程序操作电脑、POS机、验钞机等仪器设
备,做好清洁保养工作使之运转良好。
10. 帐务入帐要及时准确,总金额与挂帐明细表一致。
11. 办理客人结帐要快、准,不错收、漏收;钞票必须验明真伪、现金收付准确无误,信用卡结算合乎手续,三分钟内结算完毕。
12.编制各种报表时,数字准确,内容要完整。
13.保证当天的帐目平衡准确,发现问题及时查找。
14.收取的现金必须“长缴短补”,不得“以长补短”。
15.严格执行外汇管理条例的规定,不得私自套换币,收取的外币必须如实如数的上缴。
16.备用金和营业款项不得私自出借和以白条抵库。
17.及客人所需,耐心解答客人所提出的有关帐务方面的问题,热情为客人服务。
18.虚心听取客人的建议和意见,并及时向上级汇报。
19.积极提出改进工作的设想,协助督导做好前台工作。
20.完成上级交办的其他工作。
工作要求:1.实行标准买单流程,消费确认单不可随意涂改。
2.优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字,(客人电话),主任以上级再次签字确认,不可随意涂改作废。
3.如果营业中有免单情况,既要如实开单又要有主任以上级签字认可,同时注明原因。
4.收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。
5.各类登记本的规范记录,总和真理存档。
6.电话的规范接听,预约客人的合理安排,资料的如实填写。
7.前台预约客人的接听、记录认真填写。
8.收银台物品摆放整齐,不同物品分类摆放。

F. KTV的收银员主要的工作是什么能不能详细点…谢谢

KTV的收银员主要的工作:

  • 正确迅速结账,熟练收银机的操作,价格的输入。专

  • 收银员在上班前属应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

  • 亲切待客,熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

  • 自觉遵守公司制度。不得擅自套换外币。 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

  • 结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

G. KTV前台接待岗位职责

根据情况介绍公司简介,向客人介绍各包房大小,消费情况,打扫门前卫生,要注意个人仪表端正,大方和卫生.
做服务员能挣着小费,但客人他们都是酒蒙子,不安全,一般也没啥事.前台就是死工资.
要是男孩就去做服务员,脑子灵活些.跟客人客气,礼貌,态度好些,能多开不少钱.

H. 在ktv前台服务员是干什么的

接预订电话,帮忙预订,带客人去包厢,帮客人解答关于KTV的问题(比如收费、歌曲类型、营业时间)等。其实这个工作还蛮好的!

I. KTV前台接待岗位职责

根据来情况介绍公司简介,向客人源介绍各包房大小,消费情况,打扫门前卫生,要注意个人仪表端正,大方和卫生.
做服务员能挣着小费,但客人他们都是酒蒙子,不安全,一般也没啥事.前台就是死工资.
要是男孩就去做服务员,脑子灵活些.跟客人客气,礼貌,态度好些,能多开不少钱.

J. KTV前台接待是做什么工作的

前台接待,工来作的重点自,是接受客人的电话预订、安排好客人的包厢等;安全不安全就要看KTV的类型了,如一些量贩KTV的话,那么就比较安全;如果是商务KTV就要看,KTV里面的工作人员了(象有些特殊的情况,没有人可以知道的)

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