业务部的岗位职责
1. 业务部工作职责有哪些
我所在的公司销售内勤的工作职责是这样的,您可以参考一下:
1、
对销售合同的执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司分管经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、
编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、
向生产、技术部门通报客户确认后的订货要求,必要时启动合同评审程序,对销售合同中的变更内容进行修订;
4、
接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、
依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、
每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、
按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、
根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、
协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、
协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、
按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、
完成领导交给的其他任务。
2. 业务部门的工作职责有哪些
一、对上级提供意见。业务部门应该随时把实际的工作情形、所遭遇的困难、执行的利弊得失报告上级长官,以提供决策工作的参考。
二、对业务设计执行。
三、对工作实际进行。
四、对于组织和方法的改进,组织和工作方法更有效率。
(2)业务部的岗位职责扩展阅读
每个业务人员都能查看到这些业务流程,他们需要充分理解这些业务流程、流程的业务意义和目的,这些业务流程通过切合他们理解能力的方式(切合业务的图形、说明文字、相应的制度、规范、标准等等)得以展现。
其次,对于流程运行中存在的问题或瓶颈,每个人员都要积极反馈(提出修改的建议,或者在权限范围内直接修改)以促进流程的持续改进,业务流程的管理和变动不仅仅是业务分析人员或管理人员的职责,每一个员工都要参与其中,否则只有失败。
管理人员和决策层更重要的职责是制定出业务流程的规则和约束,在这个规则和约束范围内,员工可以根据变化的商业环境对业务流程做出迅速修改,这样不必等到领导了解情况后再做出决策从而失去机会。
3. 销售部的工作职责是什么
1.岗位职责
(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。
(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。
(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。
(4)协助经理作好销售业务统计工作。
(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。
(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关安排。
(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。
2.任职要求
(1)思想品德(同经理标准)
(2)知识水平
①专业知识
熟悉秘书业务,了解统计及档案管理的基本知识。了解酒店的销售业务,掌握计算机的应用知识。
②政策法规知识
了解企业法和旅游涉外的有关规定。
③其他知识
了解国内外旅游业和酒店业发展的基本情况,了解销售学、管理学和公关学的基本原理。
(3)工作能力
①根据部门经理的要求,按照部门管理工作规定,能妥善作好文秘及档案工作。能熟练运用相关知识起草有关部门的报告、通知和工作汇报。
②根据销售业务、营业计划及成本预算控制,运用统计学的知识,作出统计报表,报告。
③能根据酒店营销发展的需要,收集各有关经济、社会,旅游业和酒店的信息,并分类入档,供业务人员参阅。
④对酒店各部门的基本功能和操作有较深的认识,具有联系各部协同工作的能力。
(4)学历、经历、培训与身体素质
①学历:具有中专以上学历。
②经历:从事酒店工作两年以上。
③培训:通过本岗位资格培训,取得“岗位培训证书”。
④身体素质:身体健康,精力充沛,仪表端庄。
4. 业务经理岗位职责
业务经理岗位职责 :
一、管理工作
1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报领导;
2、负责跟进目标计划的实施;
3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;
4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告。
二、市场信息管理
1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;
2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;
3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;
4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合。
三、绩效管理
1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;
2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平;
3、负责按计划完成每月货款回笼;
4、负责收集产品信息,不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部;
5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;
6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展。
四、对外、公关管理
1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;
3、负责加强完善经销商合同,监控各类合约的签订、建档工作;
4、负责对大中型客户的沟通与管理,做好服务跟踪。
五、其他管理
1、参与或主持相关的工作会议;
2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;
4、负责所属人员的考核考评工作的实施;
5、负责完成上级下达的临时工作任务;
6、做好领导安排的临时性工作。
5. 业务部门助理的岗位职责是什么啊
岗位职责:
协助总经理处理有关业务;
接听业务电话并向总经理汇报及处理;
接待客户来本司的访问及接待工作;
6. 业务助理的工作职责
1、各种情报资料的搜集及管理。
2、 提供准确可靠信息,作为拟订产品售价政策,行销计划的依据。
3、 参与市场潜力调查及市场情况分析。
4、 与客户签定购销合同。
5、 建立与维护和客户的良好关系。
6、 办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。
7、 对各用户采取信用调查,以保公司帐款的安全。
8、 积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。
9、 根据与客户签定的合同,将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。
10、 所有销售如实记录,建立并做好销售台帐。
11、 密切配合其它部门主管做好衔接工作,认真执行年度计划。
12、 负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。
13. 配合公司其他部门进行工作
(6)业务部的岗位职责扩展阅读:
业务助理对上是业务经理,是业务经理信息来源和整理的重要帮手。是帮业务经理处理业务琐事的人物,而让业务经理进行更重要战略战术。
业务助理需要具备良好的心态,责任心强,正规,重细节,熟悉产品,学会换位思考,信守承诺。