市场经理职责

『壹』 市场经理的职责

市场经理：确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。
市场经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位，商业、金融、经济、外语等的课程也是对这一职位的很好的准备。需要较高的人际沟通能力，很多还需要有外贸方面的知识和经验。 [编辑本段]【工作任务】确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。
基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。
评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测
与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。
对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。
与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。
和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。
编译描述产品或者服务的报价表。
使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。
选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品 [编辑本段]【工作职责】1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心
1）拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。
2）设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料
3）将市场的宣传物料分发到各店，如POP、DM、礼品、宣传画册等
2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
1）制定全年活动目的、策略、计划
2）按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动
3）与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动
3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现
1）确定本品牌VM策略，协助营销策划部设计、完善品牌VM
2）新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等 [编辑本段]【工作岗位权限】1）对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权
2）对促销活动及公关活动有开展确认权
3）对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权 [编辑本段]【岗位技能要求】1.电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件
2.语言要求:国语标准,英语良好
3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
4.建立良好人际关系的能力
5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条
6.市场专业知识的运用及提高 [编辑本段]职业要求 教育培训
具备市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历。
工作经验
市场部门5年以上相关部门工作经验，深刻认识市场营销工作，具有较强的市场感知能力，能敏锐的把握市场动态几期发展方向。具备大型活动的现场管理能力，有密切的媒体合作关系。
薪资行情
一般年薪范围在10-40万元左右，经验丰富者年薪高的已经触及70万，而低一些的薪酬每年也会保持在10左右[1]。

『贰』 市场部经理的工作任务

确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。
基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。
评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测
与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。
对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。
与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。
和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。
编译描述产品或者服务的报价表。
使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。
选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品
【工作职责】
1、维护、宣传本品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心
1）拍摄品牌形象POP，设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM。
2）设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料
3）将市场的宣传物料分发到各店，如POP、DM、礼品、宣传画册等
2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
1）制定全年活动目的、策略、计划
2）按计划准备并执行促销活动及公关活动，参与公司市场部确定的推广活动
3）与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及活动
3、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现
1）确定本品牌VM策略，协助营销策划部设计、完善品牌VM
2）新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等
【工作岗位权限】
1）对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权
2）对促销活动及公关活动有开展确认权
3）对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权
【岗位技能要求】
1.电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件
2.语言要求:国语标准,英语良好
3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
4.建立良好人际关系的能力
5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条
6.市场专业知识的运用及提高
市场部经理的上手流程
首先我们来看一个市场部经理的基本工作架构：
1.正确认识行业定义与企业内部定义（老板定义），明确老板定义及目的。在营销业界，对市场部经理职能的普遍定义有15项：制定年度营销目标计划；建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；对消费者购买心理和行为的调查；对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析；对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定产品价格；新产品上市规划；制定通路计划及各阶段实施目标；促销活动的策划及组织；合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；制定及实施市场广告推广活动和公关活动；实施品牌规划和品牌的形象建设；负责产销的协调工作。
但是，千万要记住，以上只是行业定义，老板不一定认可这个定义。毕竟，不是所有的老板都是市场营销科班出身的，也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的。许多老板只是看宏观战略，甚至只是看整体销售情况，看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少，销售出去就能赚多少等方向性问题。作为下属，你的工作就是如何把这些产能消化掉，变成利润出来。也有很多老板认为，市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量，所以公司的要求目标就是你的工作目标，就你的职位目标，也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的，也有可能是定位在促销设计上的，或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理，你该做些什么不一定是行业的标尺和定义，而是决策层的要求，你的工作就是为了这个要求才去建设那些网络和品牌的，再去找点什么差异化卖点之类，这个千万不要理解颠倒了。毕竟，在中国真正以市场为导向的企业还非常少，而销售为导向的还是占了大多数。
2.清理、创造环境。接下来往哪里动？直接动产品动广告吗？不，应该是先给自己创造一个良好的工作环境，你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你，这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施，都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员。工欲善其事，必先利其器，树立良好的个人形象，做一个受欢迎的人，才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实。可以考虑以市场部经理的职务便利，利用公司资源来建立你的良好人际关系。
3.分析现状。个人的工作环境处理好之后，下一步就是进行市场环境的调查了，只有先调查清楚目前所处的环境与现状，了解其根源所在，做出相应的清理与整顿，才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路。
在绝大多数公司，老板的要求和现实总有一定的差距。这中间的差距出现的原因是什么，一定要查出来分析清楚。有一点可以明确的是，一般来说，种种问题与现象，内部因素要占大头，至于外部市场因素及竞品因素要占小头。而内部因素又大多出在执行力上，执行力的问题就是人本身的问题，人本身的问题又往往出在利益点上，这里所指的利益点，可不仅仅是工资与奖金，而是情绪、技能、发展，这些都是利益点。
毛主席说的好：没有调查就没有发言权。光从现象去判断是无法了解事情真正的原因的，必须要深入到基层员工中去，与他们融合成一片，从中了解问题的根源，与员工来共同分析问题，鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子，那样就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议，本身也是对员工的一种鼓励与信任，也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效地接受与执行。
4.清理现状。了解到目前存在问题的根源后，下一步就要进行已有问题的解决。不管是要通过疏导来解决的，还是要通过调动资源投放的方式来解决，总体而言，解决问题倒不是很复杂，关键是怎么说动老板。这里有个小技巧，在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中，必须突出现有存在问题发展下去后对公司战略的损害（吓吓老板），还要着重让公司决策者看到解决之后的收益（哄哄老板），争取老板的认可与投入。
5.新策略设计。清理好现有问题之后，下一步就要开始制定新的策略方案了，也就是要体现市场部经理的真正价值，展现出市场部经理创新思路，新策略的制定一般要考虑如下几个因素：老板及公司的未来发展目标；公司目前的资源与现状；前期发生问题事故的前车之鉴；该计划所计划达成的效果；各层面人员及相关部门的关联利益点；考评稽查机制。
具体的策略制定切忌坐在办公室里干想，而是要来发动群体共同参与，一方面是个人的思维能力毕竟是有限的，考虑问题很难说能兼顾到方方面面，发动群众来集思广益，将方案的可执行性尽可能放到最大化，取之于民用之于民嘛。另一方面，让员工参与市场部的一些工作，让员工的思想融入到市场部的工作中来，真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。
6.从点到面，逐步推广。新的方案完稿之后，切忌直接颁布实施，最好是进行小区域试行，确认有效，获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些，但能确保效果。另一个方面，老板所能给予的计划资源永远是有限的，永远是僧多粥少，如果将已有资源进行平均分配，就是撒胡椒面，东南西北都各撒一点，可能到头来一事无成，落得四处抱怨。与其这样，不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场，将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入。
其实，制定策略并不会很复杂，重点在后面的具体落实执行上，一般来说是个二八开的比例（策略制定20%，具体落实执行80%），任何方案策略都需要具体的人去执行，往往是越到基层对执行力的要求就越高，我们考评一个团队的价值的时候最主要的就是来看这个团队的执行力，
具体落实执行就需要执行力的保证，这个保证从哪里来？关键点在三方面：一是利益点设定；二是培训到位；三是跟进工作到位。
在新策略的实施过程中，相关的利益点设定最重要。新产品投放或是新的营销策略的执行，都需要基层员工付出更多的努力和汗水，就得有额外的绩效考核制度来配套，缺少这个利益点的刺激，那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免会小很多了，甚至视为负担，这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。
一种新营销策略的启用或者是新产品的投放，员工必须领会企业意图和理解产品概念，才能有效地转化在具体行动上。新概念或是新产品首先要卖给自己同事，然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之市场各有特色，各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动，如不进行持续的培训修正，很有可能就会出现方向性偏差，所以市场部还有个很重要的工作就是培训，持续的培训，不间断的培训，确保概念理念传输到位。
持续的后期跟进，在具体的操作过程中，各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况，这可不是一两遍通知发下去就可解决的，而要保持定期的市场查访与跟进，要盯得紧，避免出现松懈情况。千万不要以职务压人，没人吃这一套的。

『叁』 市场部经理的职责和工作范围是什么

市场部经理的职责和工作范围主要是负责管理产品的销售分配和报告；对市场环境、客户进行调查研究；对员工的调整分配管理；对整个部门总和管理和成绩分析。

主要职责：

1、对产品销售管理工作；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；

4、对销售管理办法的研究和改进；

5、产品市场销售潜力的调查和分析；

6、对下属人员工作的考核、评比、激励；

7、销售成绩的统计与分析；

8、对同业、客户、环境的调研；

9、负责对账物卡的核对；

10、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；

11、半年一次销售情况的评价；

12、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

工作岗位权限：

1、对终端宣传物料POP、catalog、handbook、DM、礼品的设计、印刷或制作确认权；

2、对促销活动及公关活动有开展确认权；

3、对品牌VM系统的设计、改善及推广到店有确认权。

(3)市场经理职责扩展阅读：

市场部的职责：

1、制定年度营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购买心理和行为的调查。

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7、制定产品企划策略。

8、制定产品价格。

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及各阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

16、做好与销售部门的对接工作。

参考资料来源：网络-市场部经理

参考资料来源：网络-市场部

『肆』 市场经理工作职责

大区经理的工作职责包括：
承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标。
1.按照确定的区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，组织实施和落实.
2.根据费用利润规划，组织实施预算
3.调整并完善区域发展策略及渠道规划
4.调整并完善促销策略
5.调整并完善产品拓展策略
6.调整并完善客户拓展策略
7.调整并完善费用利润规划
业务运作
1.合理分配销售目标
2.合理分配费用预算
3.合理组织人员
4.合理安排各项业务专项活动
5.填写区域销售周报、月报，并上报销售部经理
6.每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上报销售部经理
7.完善费用管理
8.降低各种业务成本
9.完善销售综合信息的处理
渠道管理
1.确定区域渠道拓展计划及方案，并上报销售部经理审批
2.了解区域渠道拓展进度
3.为区域主管渠道拓展提供服务与支持
4.检查区域渠道拓展过程及进度
5.强化、完善各项服务与支持
促销管理
1.制订区域季度促销规划，并报销售部审批
2.制订区域月度促销落实方案
3.编制省区内促销用品需求计划
4.了解各区域的促销活动落实情况
5.推动业务主管开展工作
6.为各业务主管开展促销活动提供服务与支持
7.优化促销方案
8.强化促销执行效率
产品管理
1.确定区域产品的拓展和调整方案
2.制订省区内产品结构和生命周期管理方案
3.制订省区内的新产品发展建议
4.了解区域产品拓展进度、评估区域产品拓展框架
5.每月产品销售信息的收集、整理与分析，并上报销售部经理.

『伍』 市场部职责是什么

一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略 2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作 3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。

二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1） 全面计划、安排、管理市场部工作。 2） 制定年度营销策略和营销计划。 3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。 5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 7） 拟定并监督执行市场规划与预算。 8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。 9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10） 场进行科学的预测和分析，并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11） 拟定并监督执行市场调研计划。 12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。 13） 制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责 1） 负责市场调研计划的制定及实施。 2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。 5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。 6） 组织对企业内部营销环境调研。 7） 组织对消费者及用户调研。 8)对销售渠道的调研。 9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 10）提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责 1）制定各种不同的通路配置计划。 2）负责竞争产品信息的整理与分类。 3）制定产品的分销计划。 4）制定通路的培训、激励和控制政策。 5)定期分析、评估通路。 6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 7）控制产成品、包装式样和库存数量。 8）控制物流。 9）协同进行促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责 1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。 2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责 1）制定年度季度月度广告费用计划 2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行 3）正确地选择广告公司 4）督导广告及制作代理公司的工作 5）制定产品不同时期的广告策略 6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通 7）及时进行广告、公关活动的效果评估

七、市场部促销企划主管的职责 1. 根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动； 2. 负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估； 3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督； 4. 促销品的设计、制作及发放管理； 5. 区域销量的分析统计及提出推进计划； 6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责 1. 制定年度推广计划； 2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作； 3. 负责各种推广方案的制定； 4. 推广制作费用预算与控制； 5. 负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责 1. 安排固定的走街拜访线路; 2. 直接拜访零售店客户; 3. 完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理; 4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列； 5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识； 6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议； 7. 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象； 8. 积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率； 9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表； 10. 在市场代表的指导下，管理促销人员

具体工作部门和任务
1.产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
2.市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。
3.市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。
4.销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

『陆』 商场市场部经理岗位职责

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
市场部的主要职责有十五大方面。
（1）制定年度营销目标计划。
（2）建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
（3）对消费者购买心理和行为的调查。
（4）对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
（5）对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
（6）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
（7）制定产品企划策略。
（8）制定产品价格。
（9）新产品上市规划。
（10）制定通路计划及各阶段实施目标。
（11）促销活动的策划及组织。
（12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
（13）制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
（14） 实施品牌规划和品牌的形象建设。
（15） 负责产销的协调工作。

『柒』 市场部的主要工作职责有哪些

市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7) 制定产品企划策略。
8) 制定产品价格。
9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。
11) 促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。
15) 负责产销的协调工作。

一、市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1） 在产品导入期，市场部的职责重点有： 对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略
2） 在产品成长期，市场部的职责重点有： 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作
3） 在产品成熟期，市场部的职责重点有： 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。

二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1） 全面计划、安排、管理市场部工作。
2） 制定年度营销策略和营销计划。
3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4） 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7） 拟定并监督执行市场规划与预算。
8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11） 拟定并监督执行市场调研计划。
12） 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13） 制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责
1） 负责市场调研计划的制定及实施。
2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4） 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。
5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。
6） 组织对企业内部营销环境调研。
7） 组织对消费者及用户调研。
8)对销售渠道的调研。
9）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10）提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责
1）制定各种不同的通路配置计划。
2）负责竞争产品信息的整理与分类。
3）制定产品的分销计划。
4）制定通路的培训、激励和控制政策。
5)定期分析、评估通路。
6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7）控制产成品、包装式样和库存数量。
8）控制物流。
9）协同进行促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责
1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。
2）负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
4）协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责
1）制定年度季度月度广告费用计划
2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行
3）正确地选择广告公司
4）督导广告及制作代理公司的工作
5）制定产品不同时期的广告策略
6）进行广告艰检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通
7）及时进行广告、公关活动的效果评估

七、市场部促销企划主管的职责
根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动；
负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估；
指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督；
促销品的设计、制作及发放管理；
区域销量的分析统计及提出推进计划；
制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
制定年度推广计划；
负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作；
负责各种推广方案的制定；
推广制作费用预算与控制；
负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
安排固定的走街拜访线路;
直接拜访零售店客户;
完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;
进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列；
培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识；
积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议；
建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象；
积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率；
完整、准确、及时地制作、呈报各类报表；
在市场代表的指导下，管理促销人员
具体工作部门和任务
产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。
市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。
市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。
销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

『捌』 市场部经理工作内容是什么

市场部经理工作内容：
1、确定价格策略，评估公司目标和客户满意度。
2、基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识，鉴定，发展，评价销售策略。
3、评价产品开发的金融运作，例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测
4、与广告和销售经理合作，阐述，指导销售活动或促进产品和服务的政策。
5、对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估，监督他们日常活动。
6、与零售商和经销人谈判合同，以管理产品分配，建立销售网并且发展分配战略。
7、和产品开发人员协商产品的规格(例如设计，颜色和包装)。编译描述产品或者服务的报价表。
8、使用销售预报和战略性计划，保证产品或服务的销售和利润，分析商业发展并且监控市场趋势。
9、选择产品，在贸易或者产品展览中展示产品。

『玖』 市场部的主要工作职责和工作内容是什么

市场部的任务和岗位职责
企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品的数量、品种、规格、包装、款式等等必须以市场为导向。无论是制造企业还是品牌营销企业，市场部的建设都很重要，特别是对于长江家具这样的大型品牌营销企业尤其重要。作为品牌营销有机的组成部分，市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究，特别是关于市场部与销售部门的关系问题。
我想主要从市场部与销售部门工作的性质区别谈谈：
一、“品牌”和“销售”的关系：市场部的工作主要目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给客户提供产品购买的理由和刺激，相比较而言，有一些“唯心”的性质。销售部门的工作就是如何把产品送到客户面前，并成功的收回资金，实现商品的价值。主要涉及到物流、资金流及销售渠道的建设和管理。相较而言，更注重实际，工作中“唯物”的成份多一些。
二、“战略”和“战术”的关系：市场部的主要工作是关系到产前、产中、产后和销售前、中、后，产品、价格、渠道和促销，生产者、中间商和客户等全局性的工作，是战略层面的事情，相当于军队里的参谋部。销售部门工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，保证渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可，是战术实施方面的事情。
三、“面上”的和“点上”的关系：市场部统揽全局，是针对全局进行工作的，从产品构想、组合，行业及竞争品牌研究、市场地位、市场周期、市场布局等。可能会在保证全局利益的情况下牺牲部分的个体的利益。如：要停掉一个老产品的生产，开发一个新产品，可能的情况是老产品销售很好但前景不看好，而新产品目前销售有困难甚至可能市场投入大，收益周期长，那么作为市场部门就必须坚持正确的战略去做工作。而销售部门就考虑相对单纯点，按照即定的方针和策略具体实施，把产品推出去，把钱收回来，关心的是出了多少货，回了多少款。更多的从销售环节运用因时因地的战术技巧来解决问题。
四、“理论”和“实践”的关系：由于两个部门的工作内容和性质不同，市场部往往进行的是“务虚的理论工作”，销售部门往往进行的是“务实的实践工作”。没有正确的理论就没有正确的实践。理论需要实践检验，实践同时为理论提供支持。市场部所有工作的出发点和归结点都是市场占有率和销售量。就品牌营销的现状况而言，我们长江家具销售的硬件基础（销售队伍、销售网络等）都是相当好的，但是品牌营销理论研究还是相当缺乏的，应该说是我们理论的困境。
五、“整体利益”和“局部利益”的关系：因为市场部的工作是全局性的，所代表的就是整体利益，因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部门的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡，一个月没有销售没有回款就是不能够忍受的，而且考核的标准也是直观的单纯的：销量、回款。很显然，到目前为止，我们在每次的总结中，讨论的多是数字化了的销售指标，而很难见到具体的量化的市场部工作指标。
六、“长远利益”和“短期利益”的关系：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期，所以关系的是企业长远的利益。而销售部门的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的，所以关系到的是企业的短期利益。
以上关于市场部与销售部门的六大关系也不是完全独立的，在实际工作中，也会在一定程度上交叉和融合，这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。
总之，市场部相当于参谋部，销售部门相当于作战部，有着各自不同的角色。因此首先要分清职责，给自己的角色定好位；其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能，把企业的市场营销水平提上一个新的高度。

市场部的主要任务
市场部的主要任务有四个大方面：
（一） 作为公司的情报机构
1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；
3） 进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；
4） 参与公司网站建设。

（二） 作为公司的参谋机构
1） 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；
2） 制订公司业务短、中、长期目标；
3） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；
4） 新产品上市规划；
5） 参与制定产品价格；
6） 为重大投标活动和工程咨询出谋划策；
7） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

（三） 作为公司业务的监管机构
1） 业务系统廉政稽查；
2） 业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；
3） 了解、掌握业务员心态并进行心态建设；
4） 负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；
5） 负责产销的协调工作。

（四） 作为公司的公关机构
1） 实施品牌规划和品牌的形象建设；
2） 制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；
3） 完善、规范业务系统对外的各类文书；
4） 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；
5） 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；
6） 作好公司的售前、售中、售后服务工作；
7） 代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1． 在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定产品上市规划；制定各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2． 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3． 在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。

二、市场部各岗位职责
本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名；各岗位的职责如下：
（一）市场部经理的职责
全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1） 全面计划、安排、管理市场部工作；
2） 制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；
3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系；
4） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施；
5） 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；
6） 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；
7） 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；
8） 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9） 完成公司领导交办的其他工作。

（二）市场部经理助理的职责
1） 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；
2） 拟订并监督执行市场调研计划；
3） 规范公司业务文书系统；
4） 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
5） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；
6） 负责公司荣誉室的建设管理；
7） 正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；
8） 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；
9） 完成部门经理交办的其他工作。

（三）调研企划专员的职责
1） 负责组织执行市场调研计划的制定及实施；
2） 协助市场部经理制定各项市场营销计划；
3） 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；
4） 负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；
5） 为本部门和其他部门决策提供信息支持；
6） 完成部门经理交办的其他工作。

（四）客户服务专员的职责
1） 及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题；
2） 建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；
3） 及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
4） 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；
5） 客户资料的归档整理及更新；
6） 完成部门经理交办的其他工作。

（五） 综合文员的职责
1） 对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档；
2） 按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；
3） 按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核；
4） 负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；
5） 有关本部门的文件整理归档工作；
6） 完成部门经理交办的其他工作。