物业部主管职责
⑴ 物业工程部主管职责
1、 在物管处经理的领导下，全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所版辖设备的定期权保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况。
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录的管理与存档。
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本部门的劳动纪律考核，并每月上报管理处部。
⑵ 小区物业客服主管的职责是什么
岗位职责：
1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；
2) 熟悉本部门与开发商之间的合同收费情况，及时沟通开发商相关部门，确保费用的及时回收；
3) 协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报客服部经理；
4) 协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；
5) 办理业主入住、装修手续；
6) 收取各类费用；
7) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；
8) 执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况，发现重大问题及时上报客服部经理，作为供方评价依据；
9) 不定期进行下级岗位人员工作检查；
10) 负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；
11) 执行本部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训，做好培训记录；积极参加各项培训。
12）完成领导交办的其他工作。
日常报修处理规程
1) 客服部负责接待业户日常报修，以及维修工作完成后的跟踪与回访；
2) 客服部接到报修，当班人员须详细询问报修地点、需要维修系统、部件的名称，损坏程度，联络电话等内容，并做好相关记录；
3) 客服部当班人员记录好报修内容后，签发维修单并通知工程部领取维修单进行维修；维修完毕后，必须由业主签字确认。
4) 对于不能立即修复的项目，维修人员须及时反馈到 客服部当班人员；对于能立即修复的项目，维修完工后须将维修情况详细填写在维修单上并及时将信息反馈到 客服部当班人员；
5) 所有维修单必须由业户签字确认，当日统一返回到 客服部， 客服部当班人员负责检查维修单填写的完整性；
6) 客服部当班人员负责对前一天处理完成的事项进行电话回访，并做好回访记录；
7) 对于不能及时维修的事件，确认进一步维修的时间后，由 客服部当班人员对进一步维修的时间向业主进行信息反馈；
8) 对不能当天未完成的维修事件，由接报修的人员向相关部门跟踪询问，了解维修工作的计划、进度，待确定完成维修后，在原报修记录上记录，并跟踪予以回访；
如有报修工作不能及时完成，导致业户投诉事件发生，由 客服部当班人员上报客服部经理给予必要的协调与关注。
⑶ 物业保安主管的职责
负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
主动督促检查各重点部位的"七合格"工作;协调各有关部门严格落实"七合格"要求,确保重点部位的安全。
负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
及时督促检查各部门对"谁主管,谁负责"责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
完成上级交办的其他任务。
⑷ 物业公司秩序部主管职责是什么
主要职责如下:
1协助经理工作，做好辖区公共秩序的维护工作，负责辖区内内保安人员的指导和管理工作容。
2,制定适合辖区内的管理办法和制度。
3,负责对辖区内各岗位人员工作检查，对工作出现的问题及时处理。
4,按期召开部门工作会议，对工作中出现的问题制定整改方案。
5,定期检查辖区内消防设施，设备，做好维护和保养工作。
5,组织队只体能锻炼，并在不断的训练中增强身体素质。
6负责本部门的文件管理工作。
7.负责协调各班之间的工作关系，及各部门和保安人员的工作关系。
8,每月对各岗位执勤人员工作总结及业务学习考核。
9.认为完成公司交办的任务，及时转达领导的通知。
⑸ 物业经理主要职责是什么
如果您是物业的领导那么您竞标的时候肯定会用到物业经理上岗证，物业管理师这些，我们这都可以帮您解决，保证真的，先办事后付非，有需要可以问我。下面帮您解决一下您的问题。
职责：
1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;
3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;
5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
任职资格：
1、物业管理、工程等相关专业，全日制本科及以上学历;
2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;
4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;
5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;
6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;
7、熟悉前介相关工作流程。
物业项目经理岗位的具体职责2
职责：
1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;
2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要;
3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转;
4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益;
5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;
6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;
7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;
8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
任职资格：
1)大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳;
2)从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;
3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强;
4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;
6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。
物业项目经理岗位的具体职责3
职责：
1、按公司要求与服务标准为业主提供服务，保障小区安全与正常的日常管理;
2、加强团队目标管理, 制定工作计划，实现年度工作目标;
3、加强团队建设，积极培养后备人才队伍;
4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;
5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系，保持良好工作关系;
6、突发事件应急处理等。
任职要求：
1、大专学历(全日制)，同岗位工作5年物业管理经验;
2、有良好的沟通和管理能力;
3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;
物业项目经理岗位的具体职责4
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、 对项目的收支情况负责，保障满意率达到公司要求;
3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4、负责对项目的内部运作;
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6、走访各业主，按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
7、对项目员工进行考核;
8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
9、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体;
10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
13、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档;
14、带动和组织全体员工落实终端服务;
15、完成公司领导交付的相关工作任务。
物业项目经理岗位的具体职责5
1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;
2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;
3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;
4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，及时汇报反馈财务会计信息;
5、负责汇总本部门记帐凭证，按规定要求正确进行财务处理，按期编制会计报表;
6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算，确保能按时收缴各项物业应收费用。
⑹ 物业环境维护主管工作职责
保洁/绿化主任
1 执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。
2 负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。
3 落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
4 负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。
5 负责对部门员工业务知识培训和工作考核。
6 负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。
7 负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。
8 负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。
9 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。
10 完成管理处安排的其它任务。
11 负责记录绿化养护和保洁检查台帐。
12 定期向上级述职并听取下级述职。
⑺ 物业公司安全部主管职责
在管来理处经理的领导下，对所管辖区自内的治安、消防负责。
负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班安保质量记录进行初审。
负责对突发事故应急处理的现场协调。
负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
协助完成管理处布置的业主特约服务。
⑻ 物业主管的职责是什么
物业主管的职责：
1、主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；
2、安排客户报修的接待、报修工作；
3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；
4、检查与指导维修人员工作；
5、核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。
(8)物业部主管职责扩展阅读：
物业主管的素质要求：
1、综合素质较好，具有服务意识；
2、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通；
3、工作踏实，能承担较大的工作压力。
物业主管的技能要求：
1、熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验；
2、具有一定的财务知识基础；
3、具有较强的组织、管理、协调能力。