家居顾问工作职责

① 家居顾问的岗位职责是什么

比营业员高级点，也可称为家居销售。家居顾问的层次更高，因为是顾问式的销售，给消费者更多的解决方案。

② 销售人员的工作内容主要有哪些呢

一、根据销售职责分类：销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动，简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单，创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:

简单送货型销售人员：主要负责把客户已购买的产品发送给客户;

简单接单型销售人员：主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;

客户关系型销售人员：主要负责在客户中间建立起良好的声誉，使客户满意;

技术型销售人员：主要负责向客户提供技术方面的服务，提高客户的忠诚度;

创造型销售人员：主要负责寻找产品的潜在客户，并把他们转变为企业的实际客户。

二、根据在商品流通链中的位置分类：按照销售人员在商品流通链中所处的位置分，可以将销售人员分为厂家销售人员和商家销售人员。厂家销售人员不直接面对消费者，而是面对商家，面对经销商，其主要工作内容是客户管理，是开发新客户和维护老客户，规范价格，维护市场;商家销售人员则直接面对顾客，进行店面管理和现场管理。

(2)家居顾问工作职责扩展阅读：

按能力分：

第一类销售人员：是属于菜鸟类，通常从事家具销售的时间为3个月以内的时间，看到客户，眼睛发光，拼命拉着客户开始介绍自己公司的家具产品及对客户的好处，质量好，环保，设计款式新等；这种只会说，而很少听的人，家具销售通常比较难做，因为，根据我们研究发现，家具销售人员与客户沟通时间 越长，顾客参与程度越高，通常成功几率比较大；

第二类销售精英：是属于中鸟类，通常从事家具销售时间为1年以内的时间，喜欢玩销售技巧，经常问客户：“今天定这套家具，还是下周定呢？”、“那我来写合同了，你是刷卡还是现金？”，然而，面对一些自主性强的顾客，通常难度比较大，这些家具客人回答：“对不起，我都没有空；或者，我看看别的家具再说吧”。