客房文员岗位职责
1. 毕业后做了3年文职工作,现在找工作,刚好有一个新开的酒店客房文员,怎么样未来5年发展会有前途吗
未来5年的发展会更好
3年文职,己有经验
这次不能错过,得心应平的活
很难找
2. 酒店文员主要做什么工作
如果它标明工作时间只是下午一点到七点 那一定是假的 不管在酒店哪个部门工作都是要上够最少八小时的 即使是排班次的岗位 如收银 也得上够八小时
你看到的这种信息十有八九是夜总会 或者会所之类的地方
回归正题 酒店文员的工作内容得看是在什么部门 不会只是让你整理一下资料那么简单
办公室文员:
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做账,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
四、销售文员工作职责
销售文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
a. 在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
b. 负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
c. 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
d. 负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
e. 负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
f. 完成企划部经理交办的其他任务。
3. 酒店前台接待的主要工作内容有哪些
感谢您的邀请,以下是我对此问题作出的回答,希望对您有所帮助。
酒店前台代表着酒店的形象,前台接待工作内容也不像我们想象的那么简单,掌握好前台接待工作内容,无论对于一个接待者还是一个公司而言,都是至关重要的。
总结一下,酒店前台的工作就是及时受理客户的入住订单,接待客户,给客户安排房间和房卡,为客户提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,维护酒店的形象。
酒店前台接待的好低直接关系着酒店的营业额,因此,作为前台接待者要努力做到以上这几点。
4. 请问是酒店客房部文员工作好,还是酒店总机工作好(五星级酒店)
我就是做总机的,每天坐着上班确实不累,不过有夜班,早班又早,作息时间都打乱了。而且要英语口语比较好才会上手的快一些。
5. 客房部文员
客房文员一般都是需要倒班的 在房务中心接打电话 和对房态
一般酒店都会包食宿 如果内你不想在酒容店内住 可在外租房子 没有特殊要求
吃一般都是要求上班期间在酒店内用餐的
就文员来说 这个工资不算低 而且还缴纳保险 如果你应聘上了的话应该是份不错的职位
6. 酒店预订部文员都做些什么职责 谢谢
酒店预订复部文员的主要职责如制下:
记录客人的预订要求,完成每日的预订更改和取消工作;
检查每日的房间状态;
跟进客人的订房特殊要求;
在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单;
通过电话或传真接受客人预订并回复确认书,检查E-MAIL并给予回复;
完成并提交规定时间内的预测报表;
网上预订定期每天检查至少两次;
每天提交取消No-show(放弃预定的客人)跟踪明细报表;
检查第二天预计抵达并对有特别要求,送苹果或鲜花的填写果篮单;
更新部门的信息白板内容;
起草预订回复传真;
确认客户的预订要求;
完成部门主管安排的其它工作。
(6)客房文员岗位职责扩展阅读
房务中心是酒店客房部的一个重要岗位,主要是通过电话为酒店住客解决各种问题,其工作小而烦琐,与前厅收银、前厅接待一样是24小时运转。现在大多数酒店都是设房务中心,可以大量节少人员(一般4—5名,看酒店大小),特别是中小型酒店。大型酒店一般是设值台或值台与房务中心一起设。
参考资料
房务中心文员-网络