口腔医生职责

1. 口腔护士的职责

1、熟悉和了解来医疗服务行业源的行为规范和牙科各专业的四手配合等业务，熟练掌握口腔门诊常规医疗的业务的护理配合工作。须在护士中起表率带头作用。

2、检查护士的日常工作，妥善安排护士工作，保证医生有助手配合。

3、及时了解临床器材使用情况，并作好预购工作，保证诊室不会因缺乏充足的器材供应而影响临床诊治。

4、负责督促设备的定期保养维修，及时发现故障，解决存在的问题，保证诊所各设备的正常运行。

5、负责督促检查器械有效的清洗消毒。

6、负责诊所急救器材和药品的

保管，保证临床抢救工作的需求。

7、按照规定计划、购买、领用临床器械、材料和药品。每月五日前将本月的预算表、上月的购置表和领用表交所长。

8、每月月底检查库存材料药品的有效期，对需要报废者应交出申请报告，由所长审核。

9、发出耐用器械损坏丢失应及时报告和提出初步处理意见，提交所长审核。

10、有计划地组织和安排护士的业务学习计划。每季度结束前(三月、六月、九月和十二月月底)将计划报所长，批准后实施。

11、负责安排卫生员的工作，保证中心的清洁卫生和整齐有序。

12、负责中心员工的考勤，保证临床服务不受出勤安排的影响。

2. 口腔科医生的岗位职责是什么

岗位职责：
1、 负责履行口腔科的各项管理工作
2、 完成病人的咨询、诊断及治疗工作
3、 负责口腔科固定器械及各类耗材的申购及登记工作

3. 求《 口腔规章制度 》《 口腔人员岗位职责情况》《口腔医疗护理操作规程情况》资料，麻烦。

口腔科规章制度、人员岗位职责、医疗护理操作规程，可以参考：
1、《口腔科规章制度》：http://wenku..com/view/0035db86e53a580216fcfe35.html；
2、《口腔科岗位职责与工作制度》：http://wenku..com/view/23581cf904a1b0717fd5ddb9.html；
3、《口腔护理技术操作规程》：http://wenku..com/view/7eebd02c192e45361066f5de.html。

4. 口腔主治医师工作职责

1、在科主任领来导和主任医师自指导下，负责本科一定范围的医疗、
教学、科研、预防工作。
2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，及时处理，并及时向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、急诊、会诊、出诊工作。
5、(接受科主任安排)主持病房的临床病例讨论及会诊、检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院、审签出院、转院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查所管范围(本科室)的医疗护理质量，严防差错事故，协助护士长搞好病房管理。
7、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，并进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。 8、担任临床教学，指导进修、实习医师工作

5. 口腔科的前台接待一般是做什么具体工作。

前台人员是门诊的门面形象，也往往是门诊内外就诊、访客首先接触的员工，所以前台人员在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，其一举一动代表了机构的形象及声誉。更由于前台人员是长处备受注目的环境之中，顾客往往可以从前台人员的接待及相应的工作情况看出门诊的管理水平。
1、迎接：
看到顾客迈上台阶准备进门时，要迅速走出导医台，主动开门迎接，面带微笑、行鞠躬礼，以手势示意顾客走到吧台前，要体现出热情和真诚。
2、询问：
（1）、初诊：为有效的分诊而询问，如“您好！您是第一次来吗？请问您的牙齿怎么了？麻烦您先建一个病历或挂个号好吗？”或“您好！您预约了吗？或您的预约卡带了吗？”询问时要站立、面带微笑，目光注视着对方。并嘱咐顾客：“您先稍坐一会，我马上为您安排！”
（2）、复诊：复诊患者先取病历，同时要有几句简单的交流，如您的牙齿现在感觉怎样？因为是复诊患者，根据其情绪和状态，可适当的寒暄或赞美几句，如今天不是太忙啊？吃过XX饭了吗？您今天的气色很好！或您穿的衣服很好看，请问在哪买的等等。
3、分诊/候诊：
（1）、初诊分诊：按顾客主诉要求，依据分诊制度，结合实际工作和医生的专长进行分诊，并做好相应的记录；
（2）、复诊安排：要携带病历，引领顾客进入治疗区，妥善安置后要及时做好相应的记录；
（3）、候诊安置：如果不能及时安排分诊，应将顾客的等候妥善安置，及时倒水，递上水果、拿报纸、书刊，开电视等，并将需等候的大概时间给顾客交待一下，让其心中有数，如果初诊顾客等候超过3分钟，应主动进行安慰，尽早安排；对于比较熟悉的复诊顾客，可根据其情绪和状态，适度的寒暄或赞美几句，也可找话题聊天等等。
4、通知医生：
在安置好顾客后，引领顾客前要事先通知接诊医生，不至于盲目引领而出现尴尬的场面，让医生做好接诊前准备工作，尤其是一些重要信息的告知，如特殊要求、交通工具、身份地位等，为医生的接诊提供参考。
5、陪同引领：
手拿着病历，应站在顾客左前方的2、3步处，配合手势请顾客跟随其后，自己走在前左侧，让客人走在中央，并说：“您好！请给我到治疗室，让医生帮您检查一下”，行走时与顾客的步伐保持一致，并适当的介绍医生。若遇拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒顾客“这边走”或“注意楼梯”等。
注意细节：找准时机要适度的包装一下医生，可以增加患者对医生的信任度，有利于医生接诊；如“这是x医生，经验很丰富，刚从xxx学习回来，最擅长xxx治疗了，让他帮您看一下……”。
6、转交：
将顾客及其病历转交给医生，并再次介绍接诊医生：“这是x医生，让他先帮您检查一下！”或适当的叮嘱医生：“这是咱们的xxx顾客，或xx先生/女士，是慕名而来的，您一定要特殊安排好！”
7、收银：
顾客缴费时，我们一定要面带微笑，对于费用零头要求减免的患者，我们不能满足其要求时，要给出一个合理的解释，并注意说话的方式、方法，以防顾客“丢面子”；如果备有牙刷、牙膏等小礼物，可以赠送一个，给顾客台阶下，让其有种心理上的平衡感。
8、送客：
顾客缴费后准备离开时，要给与其道别：“您慢走！”然后帮其开门，并目送顾客离开。若条件允许的情况下，一定要主动询问每一位即将离开的顾客：“看完了，感觉怎样？有什么意见和建议恳请您指出！”

6. 口腔前台客服主管职责

接待患者，服务患者，为患者推荐合适的医生，送患者出门

7. 牙医岗位职责怎么填写

1. 对客人热情接待,认真检查,精心治疗,认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染.

2. 接诊每一个客人时首先要说:”您请坐”,引导客人在牙椅上就座,客人到牙椅上后要问:”您哪里的牙不好?”,或者”您有什么要求?”客人在陈述病史要看着客人耐心倾听,并通过询问交流掌握客人的整个病史,客人的心理要求以及客人的愿望.

3. 医生在检查.治疗的过程中必须戴手套和口罩,检查客人之前让客人漱口(如果客人主述冷水刺激痛需用温水漱口)检查最好交给客人一个小镜子,然后先检查主诉牙齿,并告诉客人牙齿的病情,检查完主诉区后进行全面的检查,并告诉客人其他牙齿的疾患.检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙龈附着龈区引起客人不适.

4. 治疗前要向客人介绍1---2种治疗方案.并耐心介绍各种方案的治疗时间,次数,优,缺点以及大致的价格,在征得客人的同意后再开始治疗,绝对不要在客人不同意的情况下开始治疗.(阻生牙拔除,小手术要签同意书).必要时可以用收费手册模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案,客人如有不同意见必须记录在病历上,对小儿的治疗必须高度民主重视,必须征得家长同意之后进行.

5. 治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒,在进针之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行.

6. 治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯.

7. 治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教.

8. 治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹,唾液以及印模材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法,做好预约并提醒患者留下电话,一边通知预约和取消预约,调整椅位使患者离开椅位.

9. 本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录,绝对不允许不写病历以及病历记录潦草,过于简单,以免日后纠纷.

10. 患者复诊时要仔细询问治疗后的反映并耐心的解释相关的症状,说明下一步的治疗方案.

11. 鼓励对治疗的患者进行随访(电话,邮件),由接待员安排跟踪

12. 绝对不允许和患者发生争吵.

13. 提前整理当天预约患者的资料,必要时打电话提醒和确定预约的时间, 医生必须遵守和患者约定的时间,绝对不允许预约的时间医生不在位,如有特殊情况必须提前和患者取消预约.

14. 严格执行医务人员职责和医疗工作制度,执行医疗工作常规,严格防止发生医疗事故和差错.

15. 加强业务学习,努力学习新技术,在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料.

16. 树立服务观念,增强服务意识,提高服务技巧和水平.

17. 同事之间密切协作,互相学习,互相帮助共同提高,绝对不允许发生医务人员之间的争吵.

18. 执行诊室器械,药品等管理规定,所有物品使用后必须放在固定位置.

19. 严格按照收费标准收费,不得随意更改和减免收费,如有需要给予特殊照顾和优惠收费的客人,必须经主管同意,不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊客人