电信政企客户经理职责

1. 电信政企客户经理

作为电信员工给你点真诚建议，你要先搞清楚这个客户经理是第三方派遣还是电信的内合同，如容果是刚毕业的学生是不可能拿到电信合同的客户经理，如果是第三方派遣的客户经理，说白就是跑业务的，给你派任务，看完成情况发工资，工资和绩效成正比，连续多年完成好的是有可能转正式工的，不过机会不多，不会因为你干的时间长就能成正式工，因为你的合同主体不是电信。
待遇正式的客户经理每年在10-20w吧，非正式的就难说了。我见过比较厉害的能到8000/月，但比较常见的是1000-2500/月。
个人建议如果不是正式的就不去，觉得压力大，工资也低，不合算。

2. 请教中国电信客户经理职位

电信客户经理有抄分两种：袭
一种是大客户经理，一般要求资历比较高，服务大公司、政府等
一种是个人客户经理，要求相对低一些，服务小公司，VIP客户等

客户经理是以 服务客户和 开拓业务为两个主要的工作核心。

以大客户经理的职责为例：
工作职责：
1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；
3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；
4、与团队成员共享并及时更新市场信息；
5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

具体每月的考核，要看各个地方公司规定。但是业务量发展肯定占大头。

如解决问题，请及时采纳。

3. 请问电信的客户经理具体做些什么工作越详细越好!

电信客户经理的主要工作职责及内容

负责做好对所负责客户的分析，实施客户保留计划，做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。
根据所负责的企业客户通信及信息应用需求，做好“商务领航”宣传推介工作，做好营销服务工作。
做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。
负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。
负责对所管企业客户的营销工作，实施公司统一组织的销售、促销活动。
提醒所管辖客户及时交纳电信费用，做好欠费客户的催缴工作。
现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀，从而建立起稳固的客户关系。

客户经理素质要求

一、思想素质要求
严格执行国家制定的各项法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
树立“用户至上，用心服务”的企业经营理念，具有良好的职业道德和敬业精神；在具体的服务过程中，真心实意为客户着想，全心全意为客户服务。
严格遵守“首问负责制”，做到热情诚恳、积极主动、服务周到、处理及时、客户满意。
诚实守信，如实履行与客户之间的各种约定（如上门拜访时间、业务办理时限等）。
严禁利用工作之便损害客户和企业利益。
遵守保密制度。在服务过程中，对企业内部的经营策略和措施要严格保密，保护客户通信自由、通信秘密、个人隐私等。
二、业务素质要求
要做一名成功的，或者说有成绩的企业客户经理，必须有一定掌握一定的电信行业背景、电信业务知识以及营销知识和销售技巧。
1、电信行业背景
电信行业背景方面的知识有助于客户经理了解行业的发展趋势、竞争趋势，以及电信业务的发展趋势等，从而开阔眼界，拓展思维。
2、电信业务知识
客户经理要懂得和熟悉电信业务，对各种电信业务的特点，包括其优点、缺点、价格、技术、宣传促销、同质竞争业务、异质替代业务等，都较为了解。
3、营销知识与销售技巧
丰富的营销知识和娴熟的销售技巧既是客户经理专业素质的体现，又是在竞争中赢得客户的制胜武器。

4. 电信的政企客户部门是干什么的

政企客户部工作职责

负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。

1.
服从市分版公司政企客户的业权务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。

2.
负责分解、下达政企客户营销目标工作。

3.
负责本地区政企客户的市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供
个性化的服务。

4.
根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业
技能培训。

5.
负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。

6.
负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。

7.
负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。

8.
负责系统集成业务及
IDC
管理协调工作。

绿色通道

对大客户服务的绿色通道的建立，旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本
着
“
优质、优惠、优先
”
的
“
三优
”
服务原则，以业务通道、
项目通道、维护及障碍处理通道为核心，
在公司内部形成了闭环型服务流程，
加强对客户的维护及缩短处理时限、
建立适应客户需求的服
务机制，实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。

5. 请问 中国电信客户经理 做什么的

1 管理下属滴 客户有什么问题反映给经理的下属 下属汇报给经理 2 待遇不一定 但一定不会少回的（油水很多答）你懂的 5险一金肯定是有的 3 这要看公司的意愿了 不过都做了客户经理了 就算不签合同也是他的正式员工 国家有规定 签合同签了几年之后 就算不签也是他的正式员工 （几年我往了） 好像是签2次合同之后 4 绝对意义上的好单位````````````` 有退休金的

6. 电信客户经理主要是做什么的

说白了就是业务员，出去跑跑电话宽带，月底收收欠费，待遇一般，唯一好处就是清闲，自由~！

7. 电信的客户经理需要做哪些

电信客户经理的主要工作职责及内容：
负责做好对所负责客户的分析，实专施客户保留计划，做属好所辖客户收入的保存量和激增量工作。
根据所负责的企业客户通信及信息应用需求，做好“商务领航”宣传推介工作，做好营销服务工作。
做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。
负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。
负责对所管企业客户的营销工作，实施公司统一组织的销售、促销活动。
提醒所管辖客户及时交纳电信费用，做好欠费客户的催缴工作。
现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀，从而建立起稳固的客户关系。

8. 中国电信的客户经理是干什么的

客户经理就是销售经理，需要面向客户销售产品
当然这其中也分为政企客户部 家庭客户部 个人客户部等渠道的不同客户经理
如果是劳务派遣进入转正的几率是万分之一
待遇一般两三千，基本按照业绩

9. 请问有人知道电信政企部客户经理是做什么工作的吗

电信政企客户经理就是大客户经理，负责对重要的公司或政府客户进行一对多版的专门服务，客户在使用权电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题，会直接联系该客户经理，然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。
除了服务之外，客户经理的另一重要职责是营销，即向客户介绍并推销电信的业务。工作强度不大，就是要经常拜访客户。当然客户经理也有分级，如果你管的是大公司或政府客户，可能会好些，但如果你管的是小商户客户，工作强度就大了。
女生做客户经理的我也见过不少，都做的还不错。

10. 中国电信大客户经理岗位职责

中国电信客户经理的岗位职责如下：

1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程；

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”，客户有需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”（one－stop）服务。

3、维护老客户，挖掘客户需求；

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我司的客户，随待开发；二是客户虽然现在是我司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。

4、业务的结算，收款及录入；

5、客户投诉及售后处理；

6、完成领导安排的其他任务。

(10)电信政企客户经理职责扩展阅读：

客户经理质量要求：

合格的客户经理必须有良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格必须温暖、开朗，有责任心，必须熟悉每一个电信产品功能，必须有强大的市场研究和客户开发管理经验。

初级和中级客户经理应具备以下条件：

（1）品德。有强烈的责任心和敬业精神，严格保守公司和客户的秘密。

（2）营销技巧。能够综合运用市场细分、市场定位、营销手段等方面。

（3）综合知识。对公司的电信产品有深刻的了解，熟悉公司业务的各个方面。

（4）分析能力。能够了解自己工作范围的各个方面，能够全面分析客户。

（5）规划能力。工作目标明确务实，计划可行，预算安排准确有效，工作进度有序。

（6）协调能力。善于表达自己的观点和意见，与公司管理层和业务层面有良好的工作关系，有较强的团队合作精神。