公司业务部岗位职责
⑴ 业务部部门职责是什么
1、市场调研:负责利用一切渠道组织市场调研,收集决策必要信息。
(1)老客户的项目计划,包括项目预算、产品要求、工程售后配套需求、付款方式等。
(2)新市场的开发价值,包括市场容量、产品需求、运输成本、工程售后配套难度等。
(3)竞争对手基本情况,包括市场占有、公关方式、运营模式、主打产品及其卖点等。
以上资料可通过出差等多种方式获得。对收集的信息应建立数据库并保持更新,作为营销战略决策拟订和修正的重要外部参考信息之一。
2、战略管理:负责拟订、实施、修正营销战略。
(1)涉及客户差异化销售模式(即客户分级)时,应首先完成以下数据的统计和分析:竞争对手的掌握信息和推断信息,客户的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。
(2)涉及业务团队重组时,应首先完成以下数据的统计和分析:业务员的回款、欠款、销额、均价、直接支出、地域重点等。
(3)涉及提出战略目标时,应同时拟订各分解目标及实现方式、用人安排、维持周期。并特别注重对其中可行性、时效性、价值性的考虑。
(4)涉及核算投入成本时,应同时完成以下信息的统计和分析:竞争对手的投入和效果、我方的投入和预期及可延续性、可变化性等。
如果战略被批准,需要拟订具体的销售政策、激励政策、预算方案等。
二、销售管理
1、业务管理:负责业务拓展、市场策划、销售支持等活动等。
负责开拓市场、拓展销路、强化预付款和回款管理。负责重点市场攻关、重大顾客洽谈的总体和直接指挥。负责销售合同的审议和签订。
若涉及全自动生产线,还应考虑设备最小上机量、上机时长、库存发货等项目。
2、客户管理:负责客户沟通、协调、走访、客情维护并代表公司组织处理客户投诉等
负责顾客信息的收集、传递和沟通及顾客满意度的调查与汇总分析。
3、订单管理:负责合同评审、订单实现流程的管理等。
负责顾客要求的识别和产品要求的评审。
4、财务管理:负责货款、营销费用的统筹和管理等。
5、仓库管理:负责成品库的管理。
负责成品库产品标识及产品防护的管理。
三、体系管理
1、负责本部门环境因素的识别、评价、更新及运行控制
2、负责本部门危险源的辨识、风险评价、更新及运行控制
3、负责对顾客和成品运输服务相关方施加环境和职业健康安全影响
⑵ 业务员岗位职责是什么
做为一个业务员最重要的就是拿到单。这要很多前提。
1.充分了解产品。
2.产品要定好位,了解市场需求。
3.搜索客户。
4.拜访客户,建立合作关系。
5.满足客户需求,成交。
6.跟单,收货款。
7.做好售后服务。
⑶ 求业务经理岗位职责
业务经理岗位职责
一、管理工作
1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报领导;
2、负责跟进目标计划的实施;
3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;
4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;
二、市场信息管理
1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;
2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;
3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;
4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合;
三、绩效管理
1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;
2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平;
3、负责按计划完成每月货款回笼;
4、负责收集产品信息,不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部;
5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;
6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;
四、对外、公关管理
1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;
3、负责加强完善经销商合同,监控各类合约的签订、建档工作;
4、负责对大中型客户的沟通与管理,做好服务跟踪;
五、其他管理
1、参与或主持相关的工作会议;
2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;
4、负责所属人员的考核考评工作的实施;
5、负责完成上级下达的临时工作任务;
6、做好领导安排的临时性工作;
⑷ 业务员岗位职责
1、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。
2、详细了解所辖区域市场。
通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。
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