当前位置:首页 » 坚守职责 » 高端销售职责

高端销售职责

发布时间: 2020-12-17 12:31:32

『壹』 求高端客户服务的工作职责和工作范围、内容。

不同行业的高端客复户服务制是不同的。针对金融行业的高端客户服务主要包括基础服务及增值服务,并且服务的内容及种类具有一定的同质性,如何完善服务细节、创新个性化服务,打造差异化的服务品牌至关重要。
高端客户需求研究是从客户资产分布、理财需求和理财观念等多个纬度进行分析,系统的了解客户目前满意度和期望,为有针对性的进行客户开发提供基础。最终达成全面把控客户特点,进行价值理念和形态细分的目的。为提供差异和个性化服务提供决策基础。这个研究采用定性+定量的研究方法,形成完整的研究思路,保证研究深度和广度,深入挖掘高端客户需求

『贰』 存款增速任务怎么定

存款是我们今年旺季营销的重点,也是发展各项业务的基础。那我们在自有资源不足、又要合规经营的情况下,个人存款如何才能做到稳步增长呢?现将本人的一些思考与大家一起交流。
我认为我们应该做好以下几个方面的工作:
一、抓好存量客户的稳存增存
(一)坚持抓好基础性业务,拓展代发工资户和第三方存管业务等储蓄源头。
(二)以高端客户为中心,密切关注高端客户资金动向,落实细节,做好客户维护。
1、 落实客户经理岗位职责。
一是根据不断壮大的客户规模动态配备相应的客户经理队伍。二是加强客户经理分层次、阶梯式培训。三是不断提高客户经理专业水平,提高客户留存率。
2、分层维护。
一是要制定客户分级管理标准与办法,全面实施分级管理。二是要组建由网点负责人和客户经理组成的专门的维护团队及时传递信息和反馈意见,针对一些重要高端客户的需求,提供特定的专业化服务方案。
(三)充分发挥大堂、柜台的平台优势,积极挖掘老客户,提升5-20万元客户的等级。
要提高柜员的营销意识,针对每天来办理业务的客户,要注意发现商机。例如,针对办理金额都超过10万元业务的客户,要求柜员要积极向潜在客户开口销售理财卡或贵宾服务,以吸引客户把更多的存款转过来:
一是大额取现的;二是大额定期存款转活期的:三是大额定期到期的;四是存款余额偏高的。
如果我们每个网点的每一位柜员在每天客户来行办理业务时都能够抓住上述每一个销售机会,主动向客户开口推荐理财卡服务,以理财卡来吸收客户的存款,虽然单笔的量不大,但是以销售客户群多,这种蚂蚁雄兵的效果,并不亚于集中性地拉一两个大客户的存款效果。
除了在每日来行办理存取款的客户中发掘这样的商机外,对于来办理个贷还款业务、信用卡还款、做生意的老板前来转货款的等等,都有提升客户等级的机会。网点负责人要在每日的下班后检查一下当日销售商机把握的情况,看一看每天来办业务的潜在客户中,柜员是否都有按照要求开口跟客户销售?并且对柜员抓住的每一个销售商机,在第二天的晨会中及时表扬鼓励,从而让更多的员工参与到老客户的挖掘中来。
二、努力拓展增量客户
1、客户介绍新客户
通过日常与我们的VIP客户接触,逐步走近VIP客户的生活圈子,去认识他们的朋友,俗话说得好 “物以类聚、人以群分”,他们的朋友大多数也是我们的潜在的VIP客户。
2、通过论坛、Q群发帖拉存款。
有一个现象很奇怪,不知大家是否有同感:即Q群的朋友虽然来自不同的行业,但经常是一呼百应,一个Q友有什么困难,只要有人发出倡议,互相之间很乐意帮忙,那我们何不好好的利用这一群体呢?
用上述方式来吸收存款,存款来源于广泛的客户群,弥补了过去存款来源于一两个大客户的缺陷。长期坚持执行客户升级的策略,与吸收大客户的存款相比,这部分沉淀下来的存款相对来说比较稳定。
三、充分利用OCRM等系统,做好目标客户的维护。
要注意客户信息维护。要求客户经理提高对名下客户的个人信息维护率、联系信息维护率:目前我们常常遇到这样一种情况:一旦自己网点的客户经理变动或跳巢,就会相应的带走相当一部分VIP客户,作为网点负责人觉得很无奈。因此,如果平时我们注意这一点,要求客户经理要经常进入OCRM系统进行客户信息的维护,同时设立A、B角,平时A去拜访客户时,也要带上B,A走时,B就能顶上,这样 VIP客户就不会那么轻易地被挖走。
四、以优质服务稳存增存
1、对大众客户
做好一、二代网点转型工作,从前台服务开始,在日常工作中,严格使用文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声,以周到暖人心的服务留住老客户,从而吸引更多的新客户。让客户成为我行的义务宣传员,不仅自己前来存款,还发动亲朋好友到我行存款,有利于存款业务的持续发展。
2、对中高端客户进行无缝服务
一直以来,我们对中高端客户服务主要靠优质服务、靠人情关系,这种维系关系在客户争夺日趋激烈的情况下,显得特别的脆弱。因此,要提高客户的忠诚度,我们的客户服务就需要“升级”。
从客户关系经营上来看,虽然在服务手段上我行与其他银行区别不大,都有专享贵宾礼遇、折扣优惠等,但在精细化服务上,很多细节做的还很不够。例如,在我们很多网点,许多VIP客户甚至都不知道自己的客户经理是谁,叫什么名字。说明我们对客户的维护仍然没有到位。还有,当客户经理发生变动,在外资银行,通常会有规定要求新任的客户经理通过信函或电子邮件的方式通知客户,前任客户经理变动原因,将由新任的客户经理继续提供服务,并对客户做自我介绍,从客户的角度来讲,不会因为客户经理变动了不知道而有不适感。而在我行,缺少这样的无缝服务衔接的流程和管理办法,因此需要加强和改进。
五、以产品销售稳存增存
目前很多网点都通过各种方法拉中高端客户的存款,当中高端客户的钱进来后,如果我们没有想办法逐步让其转移到其他产品,没有为客户增值,这部分存款仍然是流动性高的现金,一到月末、季末、年末就很容易有被其他银行拉走。因此,要想办法逐步把吸收进来的存款进行有步骤的变为产品,慢慢地培养客户的理财习惯,先从活期存款发展到购买一些固定收益的理财产品,如大丰收系列产品,再建议客户拿部分钱购买一些简单的投资产品,例如基金定投,从小额的基金定投培养开始,接着可以让客户购买高风险的基金,保险等产品。随着客户在我行购买的产品越来越多,每个月就有大量的客户需要准备一笔钱做持续扣款,当我们发展的这部分客户群体基数越来越大,这样的存款就相对稳定,这就是我们存款来源的蓄水池。而不用再靠一两个容易搬家的大客户存款来支撑全行的存款。
六、加强网点自助设备的管理和电子银行产品的营销,提升服务高端客户的能力。
充分利用和管理好自助设备,将每台自助设备当作一名员工来管理并使用好,提高自助设备分流率,从而树立我行良好的形象,获得好的口碑,吸引更多的行外客户到我行。

『叁』 怎样做一名高端的行政管理人员

行政管理人员是具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识.能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才,学历作为基础。

行政管理工作程序包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。

要想做一名高端的行政管理人员,需要做到如下几点:
1、明确岗位职责。
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工,保证每项工作有人抓。
2、加强沟通。
沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并及时提供给管理者。
信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家相关政策法规;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。
在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。公司“诚信、友善、宽容”的企业文化很具特色,很有代表性,非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。
5、踏踏实实地去执行。
完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。要做好执行需要注意:(1)什么事情该做,该怎么做。(2)如何更好更快完成该做的事情。(3)清除所有障碍。(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

希望上述回答对您有所帮助!

『肆』 高端白酒怎样对政府职能部门公关

找到联系方式
群发短信
收购出售高档白酒

『伍』 牧师在高端55里面的职责和主要任务

给队友套盾加血给快死的被急火的队友痛苦压制-戒律消散-90%受到伤害-小无敌。

在单挑的专时候绕柱子给对方上属痛给自己套盾套恢复

在压力不大的时候给对方治疗法力燃烧

在被盗贼粘着的时候别用读条技能无限苦修因为被抓到踢断就完了!这个时候战士来断金

MS55的时候一定要注意驱散群体冰环恐惧驱散骑士的无敌这个效果是无人能敌的只有牧师能做到单驱群驱VIP人物!

我JJC等级不算高

『陆』 谁能介绍一下星级酒店 销售协调员 销售主任 销售经理 高级销售经理的岗位职责和区别

一般酒店方面的高端人才都是比较难找的。所以一般这种职位都是委托招聘比较多。您可以网络一下伯斯恩猎头吧。之前也操作过好多星级、超五星级酒店(俗称)的职位。这方面有很多资源。希望能帮到您。

『柒』 一个高端的大型的商场,从事的是化妆品,家具用品,服装,精品的这样的一个商场,它都有哪些部门职责是

行政部:统筹协调 促销部:协调各商品厂家 营业部:对各促销产品的营业做好统计协调

『捌』 中国前十名食用油品牌排名

TOP.1、金龙鱼食用油

“金龙鱼”是新加坡郭兄弟粮油私人有限公司所拥有的食用油品牌。1974年,郭兄弟集团在中国投资了嘉里粮油(中国)有限公司,从此开辟了中国市场。

TOP.2、鲁花食用油

鲁花集团创业发展三十多年来,致力于做中国高端食用油引领者,用实际行动引领中国高端食用油发展方向。

继两次成功入选“2017CCTV国家品牌计划”和“2018CCTV国家品牌计划”TOP合作伙伴后,鲁花集团于2018年1月成功入选新华社民族品牌工程。

TOP.3、福临门食用油

中粮食品营销有限公司成立于2007年1月,其前身是上海福临门食品有限公司。中粮食品营销有限公司是中国粮油食品(集团)有限公司旗下的全资子公司,全面负责投资方在国内生产的“福临门”,“四海”,“滋彩”等系列厨房食品的营销推广和品牌运作等事务。

中粮食品营销有限公司总投资额为5000万人民币,目前,其旗下品牌“福临门”系列食用油产品的销量位居行业前茅,该品牌已经成为国内食用油行业的实力品牌之一。

TOP.4、多力食用油

多力秉承“中国味道,世界品质”的品牌理念、持续追求卓越,研发并推出包含健康食用油、滋补品、冲调营养品等多元化产品,根据尼尔森2015-2017资料销售数据显示,多力葵花油在葵花食用油领域居于不错位置。

TOP.5、胡姬花食用油

青岛胡姬花花生油秉承1918年经典木榨工艺精髓,融汇近百年地道花生油木榨传统经典技术,以独家小榨工艺,独特的瞬间高温压榨,速冻凝香,充分榨取花生醇香,不仅保留了花生油天然风味,更能锁住花生的丰富营养。

TOP.6、盛洲食用油

“盛洲”牌食用植物油进入全国食用油品牌前五强;“中盛”字号被认定为首批福建省企业知名字号、福建名牌产品、厦门特区30周年颇具影响力民生品牌、首届厦门优质品牌及首届厦门百姓喜爱的十大品牌等。

TOP.7、海狮食用油

1998年8月,上海市政府召开深化上海市粮食流通体制改革工作会议,以原上海市粮食局所属企业为基础,组建上海良友(集团)有限公司。公司是上海市国资委管理的国有独资企业,承担上海粮油市场“保供稳价”和国有资产“保值增值”两项职责。

TOP.8、长寿花食用油

“长寿花”产品先后被评为国家公众营养与发展中心营养健康倡导产品、绿色食品、营养健康食品、全国质量放心安全健康食品、全国食用油市场公认十佳放心品牌、清真食品等荣誉称号。2010年底,长寿花植物甾醇玉米油荣获国家保健食品认证。

TOP.9、西王食用油

西王大力实施“科技强企”战略,不断加大科技创新力度,填补国内空白技术1项。自主研发的西王鲜胚玉米胚芽油“六重保鲜锁”创新工艺,从根本上确保了产品的品质,保证了玉米油天然、绿色、健康的优点。

TOP.10、刀唛食用油

南顺在香港的业务始于一九六一年;时至今日,已成为业内翘楚,带领着香港的食油及家庭用品市场,设于国内的蛇口面粉有限公司是中国较大的外资面粉加工企业之一。随著南顺在香港的成功,集团更进一步北上开拓中国这个全世界颇具发展潜力的市场。南顺旗下的刀唛牌食油早已深入国内数以千万计的家庭。

『玖』 求教wow高端牧师玩家,我的神器任务之前被不小心放弃了,然后又接到了职业大厅任务,可是又找不到

任务等级: 需要最小等级: 阵营:联盟开始:管理员伊尔萨莱恩结束:珊达神圣符记阅读神圣符记,然后与奥达希尔的珊达谈一谈。任务提供:神圣符记任务需要:神圣符记我们的牧师训练师珊达派来的信使把这块符记交给了我,看起来珊达有话要跟你说,看看符记上写了些什么,然后把符记给她带去吧。任务奖励:经验奖励: XP-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 阵营:联盟开始:珊达结束:劳尔娜·晨光月神的恩赐与泰达希尔的劳尔娜·晨光谈一谈。,你在幽影谷的事务都已经告一段落了,现在你必须去多兰纳尔。你可以在那里找到劳尔娜·晨光,她会进一步指导你沿着艾露恩之路走下去,从她那里,你可以获得你的第一件艾露尼牧师专用的长袍。小心一点,愿你一路顺风。任务奖励:经验奖励: XP-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 阵营:联盟开始:劳尔娜·晨光结束:劳尔娜·晨光月光之衣找到哨兵莎恩雅并使用次级治疗术(等级 )来治疗她。然后对她施放真言术:韧,最后向多兰纳尔的劳尔娜·晨光复命。任务需要:哨兵莎恩雅我需要你的帮助,。我因为要在这里训练别的学生而无法分身,但是你可以帮我去救助多兰纳尔南边的一位受伤的哨兵。她在小镇附近巡逻的时候受伤了,急切地需要我们的帮助。她的名字叫莎恩雅。你找到她之后就治疗她的伤口,然后使用你的法术帮助她恢复健康,这至少可以让她轻松一些。如果你完成了这一使命,就回到我这里来。任务奖励:你将得到以下奖励:艾露恩的月袍经验奖励: XP-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 开始:劳尔娜·晨光结束:女祭司阿兰希雅回家与达纳苏斯的女祭司阿兰希雅谈一谈。你好,。我知道你正忙着帮助我们的人民,但是你必须为自己花点时间了。女祭司阿兰希雅派人来这里找你,你已经得到了长者们的关注,她们觉得你必须为更重要的事情作准备了。到达纳苏斯的月神殿去找阿兰希雅,她会在那里等你。祝你好运,愿艾露恩与你同在。任务奖励:你将学会:星辰碎片-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 阵营:联盟开始:劳尔娜·晨光结束:女祭司阿兰希雅艾露恩的赐福与达纳苏斯的女祭司阿兰希雅谈一谈。今天是个好日子,。你已经到了学习那些只有暗夜精灵牧师才能掌握的特有技能的年纪了,不过负责训练你的并不是我。你应该尽快了结你在此地的事务,然后返回月神殿去跟女祭司阿兰希雅谈谈。她将对你进行试炼以确保你已准备就绪,只有通过了她的试炼,你才能学到艾露恩的恩赐。任务奖励:你将学会:艾露恩的赐福-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 阵营:双方开始:高阶牧师洛汉结束:奥汀克塞纳里奥议会的求助找到艾萨拉的奥汀克。神的道路是帮助那些需要帮助的人。如何去帮助他们,这并不重要;重要的是你为什么要去帮助他们。塞纳里奥议会需要你的帮助,去和艾萨拉的奥汀克谈一谈吧,他就住在埃达拉斯废墟东北部悬崖的顶部。任务奖励:经验奖励: XP-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 阵营:双方开始:奥汀克结束:奥汀克苔蹄快步者收集 份健康的野鹿腺体,把它们交给艾萨拉的奥汀克。奥汀克住在埃达拉斯废墟东北部悬崖的顶部。任务需要:健康的野鹿腺体x 艾萨拉的苔蹄快步者是一种曾经居住在费伍德森林的生物,它们对疾病和毒药免疫,因此没有被那里的堕落力量所感染。在它们与生俱来的智慧的指引下,苔蹄快步者简单地选择了离开。虽然我感到非常遗憾,但是我希望你能帮助我去猎捕这些强大的野兽。收集四份健康的野鹿腺体,这是净化药膏的第一种成分——我们会利用净化药膏来治疗费伍德森林。任务奖励:经验奖励: XP-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 阵营:双方开始:奥汀克结束:奥汀克亡灵的腐液为艾萨拉的奥汀克带回一份亡灵腐液。奥汀克住在埃达拉斯废墟东北部悬崖的顶端。任务需要:亡灵腐液制作净化药膏所需的配方极其简单:一份有毒的药剂,两份治疗药剂。你已经获得了一份治疗药剂,那么你得收集一份毒药。埃达拉斯废墟附近徘徊的上层精灵充满了邪恶的力量,它们经常会生出一些令人作呕的绿色粘液。这种东西被称为亡灵腐液。这种东西的邪恶力量非常强大,因此我只需要你带给我一份亡灵腐液就行了。任务奖励: XP-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 任务类型:副本阵营:双方开始:奥汀克结束:格雷塔·苔蹄摩弗拉斯之血前往沉没的阿塔哈卡神庙,杀死绿龙摩弗拉斯,将他的血液交给费伍德森林中的格雷塔·苔蹄。沉没的神庙的入口就在悲伤沼泽中。任务需要:摩弗拉斯之血药剂的最后一种成分就是我以前说的第二种治疗药剂。据说绿龙摩弗拉斯对任何形式的毒药和疾病都免疫——这是无数德鲁伊用生命换来的信息。毫无疑问,他的血液符合我们的要求。在你收集最后一种成分时,塞纳里奥议会的一名信使将带走你已经收集到的成分。召集你的伙伴,前往沉没的阿塔哈卡神庙中的绿龙巢穴吧。将他的血液交给费伍德森林中的格雷塔·苔蹄。任务奖励:你可以从下列奖励中选择一样:祝福珠串希望之环悲哀之杖金钱奖励: 经验奖励: XP-------------------------------任务等级: 需要最小等级: 阵营:双方开始:艾瑞斯·哈文法结束:艾瑞斯·哈文法光与影的平衡在总计有 个农夫被杀死之前拯救 个农夫。完成任务之后与艾瑞斯·哈文法谈谈。你可以通过浏览死亡布告来了解自己拯救了多少农夫。你必须完成我没有能够做到的事情:拯救那些未能逃出斯坦索姆的农夫。他们将向着光明前进,你的职责就是保证他们的存活。如果过多的农夫倒下,那我们仍将继续被诅咒,而你则会可耻地失败。你所学到的每项技能、每句祷言和每个法术都会经受考验。愿圣光护佑你,。任务奖励:你将得到以下奖励:诺达希尔碎片经验奖励: XP

『拾』 高端人才都直接找老板谈,为什么不找人事部

先告诉大家一个技巧:高端人才、高薪职位的求职者,在参加面试的过程中,如果没有见到有资格与你谈论薪酬的老板或者高层领导时,千万别和HR计较、矫情、谈论薪酬高低的问题!否则你失败的概率非常高!

一、在多数企业中,越是高端人才,谈判溢价的空间越大,这是一个常识。

或许一些大型国企、央企以及部分非常规范的外企、民企对于各个岗位的薪酬有严格的、很难改动的规定。

因此,还是稳住神为好,先过了HR那一关再说吧!

有人会说:万一过了HR那一关,老板给的薪酬太低不是白费劲吗?针对这个问题,老鬼都懒得回答!谁能给你提供保证呢?!

热点内容
影视转载限制分钟 发布:2024-08-19 09:13:14 浏览:319
韩国电影伤口上纹身找心里辅导 发布:2024-08-19 09:07:27 浏览:156
韩国电影集合3小时 发布:2024-08-19 08:36:11 浏览:783
有母乳场景的电影 发布:2024-08-19 08:32:55 浏览:451
我准备再看一场电影英语 发布:2024-08-19 08:14:08 浏览:996
奥迪a8电影叫什么三个女救人 发布:2024-08-19 07:56:14 浏览:513
邱淑芬风月片全部 发布:2024-08-19 07:53:22 浏览:341
善良妈妈的朋友李采潭 发布:2024-08-19 07:33:09 浏览:760
哪里还可以看查理九世 发布:2024-08-19 07:29:07 浏览:143
看电影需要多少帧数 发布:2024-08-19 07:23:14 浏览:121