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门店销售职责

发布时间: 2020-12-15 09:13:09

⑴ 店长的职责是什么

1,完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。

2,保障公司的财产以及资金安全。

3,协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。

4,活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。

5,商品的调配与管理,合理的配置资源。

6,处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。

7,根据市场变化,提出合适的策略与建议

8,对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。

9,帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。

10,店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。

11,即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求

12,督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成

13,定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。

(1)门店销售职责扩展阅读

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。

营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸)

进店前:巡视——商店外围(招牌的破损),店门口(地面、玻璃)

进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回:清洁状况、商品缺货情况

晨会:昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项

开店准备:商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备

POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐

鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况

清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁

其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关

开店:开店迎接顾客

商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况

鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认

后堂——更衣室、生鲜操作室

收银机——顾客排队情况

安排交替用餐

商品:特卖商品的整理,高峰前的断档状况

卖场巡回通道的障碍(突出陈列),出货状况

收银:排队状况、销售额核对

关店:备用品收藏、店门前收尾工作,照关闭,清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备

岗位职责

1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;

2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;

3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;

4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;

6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;

7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;

8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求;

9、负责分店商品损耗管理;

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;

12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;

13、负责顾客投诉与意见的处理。

⑵ 门市经理的职责是什么

门市经理是门市销售的领导核心人物,有计划的安排门市销售工作、任务、制定有效的管理。处理工作范围内门市销售等问题,定时间把销量、目标、计划上报给公司总经理。

门市经理工作职责:

1、 全面主持店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施。

2、 执行公司下达的各项任务。

3、 做好门店分工管理工作。

4、 监督服务管理。

5、 掌握门店各种设备的维护保养知识。

6、 监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

7、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

8、 各种工作流程的制订与优化。

⑶ 店面销售人员的职责

首先是销售商品
其次要提供服务
再次是维系客户

⑷ 营业员的岗位职责是什么

一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜。

三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

四、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货,做到所有商品无断货现象。

五、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

六、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

七、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知保安和区域主管到场处理。

八、随时保持商品及环境的卫生。

九、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。

十一、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

(4)门店销售职责扩展阅读:

1.礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2.如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

3.如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品:如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。

4.顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

5.随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。

⑸ 店长的职责是什么

1、完成公司下来达的源任务与指标,为公司获取足够利益。

2、保障公司的财产以及资金安全。

3、协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。

4、活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。

5、商品的调配与管理,合理的配置资源。

6、处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。

7、根据市场变化,提出合适的策略与建议。

8、对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。

9、帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。

10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。

(5)门店销售职责扩展阅读:

店长的任职条件:

1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验;

2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规

3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店铺工作氛围,能有效激励团队士气;

4、有较强的执行能力,带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题;

5、较强的内外协调能力和公关能力,具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。

⑹ 店助的职责是什么

店助的工作职责如下:

1、负责直营店铺的日常动作管理。

2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等。

3、执行公司经营政策和专卖店管理。

4、建立优秀的管理团队,帮助店铺提升营运能力。

5、与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作。

6、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。

7、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见。

(6)门店销售职责扩展阅读:

助理的权力还是蛮大的。只要当了校长助理,就等于是准副校长,甚至可能比副校长权力更大,因为校长助理就是校长的延伸,可以理直气壮地分管某摊事务——代表校长来管。

当了县长助理,或者镇长助理也是一 样,他们是县长和镇长的“手”和“脚”。至少,可以参加所有镇长县长才能参加的会议,有发言权。

一般来说,助理的诞生,是主要领导自我扩权的产物。大领导安几个自己的助理,尽管制度上没有依据,但这样做,最大的好处是可以最大限度地侵蚀副职的权限, 让自己的手伸得更长。

但是,如果某些地方的主要负责人找商人做自己的助理,事情也许就不那么简单。应该说,这是这些年来,官商合一的一种很奇妙的形式。

国内企业的助理和外企助理不一样,外企助理纯粹就是“帮助打理”的意思,国企助理就象上边说的,职位比副职低,在一把手授权的事务上,实权却比副职要高。

⑺ 店长的主要工作职责

1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成。

2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析。

3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列。

4.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践。

5.负责店铺账目严格管理,做到日清。

6.统筹制定每月销售计划和任务分配。

7.协助落实产品促销和效果追踪。

8.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略。

9.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工。

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