ktv客户经理岗位职责

A. KTV客户经理 主要做什么

工作说明1．工作程序1.1跟踪生日房： a.由该区域的推广主任将生日房的房号提前知会给推广经理b.推广经理进房确定客人约定的生日Party的时间c.然后由推广经理通知该区域的所有推广主任，提前五分钟到场做准备；d.由推广经理组织人员与生日车同时进房，与房客同欢； e.适可而止时，按顺序逐个退出，再继续跟踪其它房的业务应酬。2．管理制度.必须严格遵守娱乐部的一切规章制度；严格执行本部门上下班的时间管理制度：18:30参加部门班前会，19:30准时站岗,20:30方可解散应酬客人上班时不得讲笑，吃零食，大声喧哗，不能做任何个人私事和有损公司形象及利益的事；上班时间，注意自身形象，必须穿戴整齐，不能自己随意出入工作场所；上班时间，不准到房间看电视或到大厅中心看节目；每天的营业时间内，认真完成分配的任务，被安排巡场的人员必须巡场真实，归班后亲自填写报表在分配的区域内必须应酬到位，不能随意串岗，或擅自离开岗位；营业期间，推广主任严禁与客人一起赌博或参与损害公司形象和利益的事；推广主任与拓展副理之间不准串通订房。上班期间，推广主任不得因工作问题与同事或各部门之间发生吵闹或争执等有损公司形象的事，严禁有醉酒闹事、制造事端，违反者视情节轻重处罚在接待客人期间，出现工作问题不得为自己辩护，要时刻牢记“客人永远是对的”，主动向客人道歉，并及时改正错误，灵活处理l .不准辱骂顾客，不准向客人索取小费或物品；.进房签酒水时，酒水单一式三联，保留黄联，不得在门外等签酒，或串通服务人员补签等现象发生；推广主任自己订的房，该房所消费的酒水，只允许自己签名，其它人员不可代签，并要等客人买完单后方可下班.所有业务主任必须等该客人买单后方可下班3．提成方案：（略）

B. 请问谁知道KTV客户经理的职责是什么

负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的专订房率，留住老属客人，发展并建立新客群。遇到初次见面的客人，首先要留给客人好印象的自我介绍，建立与新客人友好和谐的关系。 了解客人的心理，以便适时恰当地为客人服务及推销本店商品。营造轻松的气氛，让客人得到放松，观察客人，引导客人，满足其心理需求，从而为自己建立稳定的顾客群。还有就是妥善处理解决客服及客诉问题。因为我曾经任职过KTV经理，所以留下自己的谬论，仅攻参考。

C. 怎样去做好KTV客户经理

客户经理顾名思义就是与客户打交道，所以也叫营销经理，下面就只简单说几个内
客户经理的职责容如下：
1、 负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。
2、 配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
3、 注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。
4、 愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
5、 顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
6、 客户经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
7、 客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、 每日做好工作记录和工作总结。

D. 在KTV如何做好一个客户经理如何管员工

KTV管理者如何做好管理工作?根据中国培训网的内容简单介绍下：

1)KTV建立良好的管理制度。

一个良好的团队建设必须要有严格的制度来约束管理，如激励机制、员工行为规范、工作标准及环境卫生等。平常在工作中奖罚分明，多表扬少批评的管理原则，避免造成员工员工的情绪不稳定，出现消极怠工的状况，影响工作效率和质量，甚至还会造成员工不稳定现象等。

2)KTV管理者做好岗位管理。

明确目标—工作安排(规定期限)—检查督导—结果反馈—总结经验

在工作中遇到的难点以及好的经验分享，目前工作中遇到的难点：1.员工难招，岗位严重缺编，给管理工作带来了不便，特别是现在的员工当中很难把握住管理分寸，要求严了她会有意见，不严就会对工作受到一定的影响。2.福利待遇提不上去，员工队伍不能稳定。

3)KTV管理者以身作则，给员工创造良好工作和生活环境。

作为KTV管理者首先对自己严格要求，要求员工做到之前，自己先做到，然后再要求别人。对于新的员工要要和她们多沟通，随时了解她们的思想动态、工作和生活状况。不定期的找员工谈心，多听取员工的意见和合理化建议，给员工要有说话和发泄的机会。发现员工的专长及员工需求，多关心员工的工作和生活，用个人的人格魅力来感化她们，让员工在工作中能体会到家的感觉，这样员工思想稳定了，她就会兢兢业业干工作了，更能提高工作效率和效益。

E. 一般的KTV夜场客户经理是什么性质的职业

没有哪个女孩愿意陪一个陌生男人喝酒唱歌玩游戏！为的只是那几百块回！父母给了你女儿答身却无法给你一个富裕的家庭背景；因为他们也不容易。。。
7年来，我看到、听到、并体会到夜场女孩最脆弱的一面
每回想起来那一幕幕都会触动心灵最深处的琴弦。。。
大多数人只把女孩招聘进场所上班，随她自生自灭一切随缘。
而我们团队不仅仅把女孩招聘过来提供上班平台
更重要的是教会女孩掌握夜场生存技巧和赚钱技能！
曾经跟过我的队员都不会在夜场超过2年，因为她们都赚得盆满钵满

F. KTV的客户经理最主要做什么

这个男的说，本人总的概括有2点， 一，你要是男得（猛男）那么就可以选则照场子。二，要是女的这就简单了，拉客就是了撒 。。

G. 如何在ktv里做一名优秀的客户经理

你指的荤场子?

H. 酒吧 KTV 里面的客户经理 主要做什么 具体点 谢谢

客户经理主要有自己的客源，能够给场子里带去客人，每个月有一定的任务，达到业绩有相应提成

I. KTV客户经理的工作内容及工作职责

KTV营销经理管理培训计划书
1、 完善的监督KTV包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。
2、 配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

一、营销经理的职责

公司具有七十余间KTV房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：

1、 负责KTV房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3、 注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

4、 愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。 6、 营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、 每日做好工作记录和工作总结。

二．营销经理的工作技巧：

1．在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。

2．在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

3．要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

A．营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

B．善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

C．使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。

D．当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。

三．营销经理的职业素质：

1．强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。

2．敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈．沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。

3．良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客．热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。

4．说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。

5．宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

J. 量版KTV客户经理是做什么的 （三百分）

客户经理，只要是处理，各种问题。你看是女客户经理还是，客厅客户经理，这是不一样的。一种是带女的，带女生给，客人使用，陪伴，一种是带客人，处理各种问题。搞事的要去处理。