职责明确
Ⅰ 企业各管理部门必须明确各自的职责的意义是什么
企业各管理部门必须明确各自的职责的意义:
可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;
提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;
是组织考核的依据;
提高工作效率和工作质量;
规范操作行为;
减少违章行为和违章事故的发生。
Ⅱ 怎样解决员工职责不清晰不明确的问题
员工职责不清晰不明确的问题分三种情况:
1、有岗位责任制,且进行了培训并要求员工签字确认,那就在执行力上。
2、有岗位责任制,未进行培训和要求员工签字确认,那就在领导失职。
3、无岗位责任制,那就在制度架构上。
对于以上问题可以采取以下的解决方式:
1、根据员工的工作性质、特点、职责分别设置岗位责任制度(岗位描述),也就区分出每位员工的工作范围、权限和应该承担的责任,并以此为依据进行绩效考核。
2、根据各个岗位的性质不同,以及对其岗位的工作需求,制定其岗位所需工作内容和工作标准,让工作人员工作有据可依、有据可查,避免无所适从或互相扯皮现象的出现。
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人员分工的要领:
(1)明确工作任务与目标。
(2)熟悉下级的专长、不足与个性。只有知人才能善任。
(3)实现人与事的最佳匹配。
(4)明确地向任务承担者交代所要完成的任务与条件。
员工关系管理的内容:
从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等等。
所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面,都是员工关系管理体系的内容。
从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面:
一是劳动关系管理。劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。
四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。
五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。其是企业文化建设。
七是建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
八是服务于支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
Ⅲ 一个企业岗位职责不明确会导致什么样的情况发生如何改善
1、导致的情况:
(1)、职责不明确,会造成问题处理不及时甚至没人处理,影响工作效率。
(2)、会影响工作质量。
(3)、多领导指挥,影响工作人员积极性。
(4)、员工对企业没有责任感的时候,企业会止步不前。
(5)、给人力资源管理的其他方面带来困难。
2、改善:
(1)、具体事情,具体负责,每件事情找到负责人,确立目标。
(2)、根据负责人确定工作质量效率。
(3)、上下级关系安排明确,疑人不用,用人不疑,每个员工有独属领导。
(4)、企业职责的确立,加强文化建设,让员工有家的感情,维护公司利益。
(5)、人力资源部门管理要配合管理人员,进行公司统筹安排。
(3)职责明确扩展阅读:
1、首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。
因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用。
他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。
员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
2、其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
3、在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
Ⅳ 工作上,遇到岗位职责不明确的工作,怎样处理
这种情况一般有如下几种处理方法:
1,暂时先不处理,而是请示上级,让上级给出建议. 划分岗位职责。
2,请教老员工,问下他们遇到类似的事情时怎么处理的,然后参照他们的方法处理.
3, 如果是比较紧急,而且自己又能做的事,建议先自己处理,同时向上级汇报
Ⅳ 企业各管理部门必须明确各自的职责的意义
实行岗位职责管理的作用和意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为; 7、减少违章行为和违章事故的发生。
制定岗位职责的原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。 其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。 第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
Ⅵ 明确了自己的岗位职责对新员工有什么作用
新员工明确自己岗位职责的作用有:
1、了解了自己岗位的职责,清晰地知道了应该做何事。
2、了解了自己岗位的职权,知道自己为完成组织赋予的目标而拥有怎样的权力。
3、有利于新员工提高工作效率和工作质量,有明确的目标。
4、有利于新员工的融入和了解企业,新员工了解自己需要学什么,可以尽快进入工作状态。
5、减少新员工错误的发生,有利于新员工规范自己的行为。
岗位职责:
岗位职责是指根据法人或者其他组织的规定,职工所在岗位的工作任务和责任范围。岗位职责制定的原则包括:
①必须结合本单位的工作性质和特点制定。
②必须按不同专业、不同档次、不同的工作岗位制定。
③必须全面、准确、明了。
Ⅶ 为什么要明确企业各部门的职能职责
各个部门之间,都有自己的岗位职责,只有确定各个部门的职责,才能够促使企内业正常的运行,促使企容业正常的发展。
部门职责跟岗位职责类似,主要有三方面的内容:责任,权力,利益
责任:部门承担的责任,部门任务,主要责任,次要责任。
权利:行使部门部门责任,企业给部门所提供的权利,支持,资源。
利益:完成部门任务,部门职责后,可以获得的利益。
岗位部门不明确的情况下容易出现:
1、组织冲突,权利纷争,遇到权利的时候,相互纷争。
2、责任推让,出现问题,推诿扯皮,无作为。
3、利益冲突,为了利益,揽权,陷害等。
以上主要是表面现象。
更主要的是,企业没有动力,没有组织动力,企业也就无法发展。
Ⅷ 职责不明会造成什么后果
职责不明就会很自然的出现部门与部门之间的扯皮、推诿现象,管理员与管理员之间的扯皮、推诿现象,更甚至会出现“谁都管、谁都不管”和“谁都干、谁都不干”的现象,出了问题谁都不承担责任,致使管理上出现了“真空带”,其危害大矣!
更有甚者,有的人本身就少干了工作,别人多干了工作,其实,别人多干的工作如果明确定责的应该是他干。但是,他非但不领情,还横竖挑刺,发牢骚,你说,这是不是对多干工作的人一种打击么?如果企业的一把手不能及时发现、并解决这样的问题,那以后谁还愿意去多干工作呢?长此以往,其后果不堪设想啊!
所以啊,奉劝企业的一把手们,要想提高企业的管理绩效,就必须先把“定岗、定责、定考评”的工作做在前面,并且务必严格的按照自己的管理思路宣贯下去,执行下去。
Ⅸ 怎样才能让部门职责更明确,不至于责任推诿
在实际工作中,很难做到完全的分水岭式职责划分。因为:
一、现实工作中,各个职能部门都是相互关联的,你中有我,我中有你。职能部门之间的最佳工作状态就是责任明确,相互协作。没有协作,单靠职责划分,是行不通的。
例如,政工部门的干部科和组织科,生产企业的生产科和工艺科,财务科和工资科,售后处和保修处等。都是有千丝万缕的联系。干部科考察管理所有干部,组织科考察任用领导干部,也要考察一般干部以备将来提拔。生产科要做成产品,工艺科要做好产品。做成和做好是相辅相成的。没有配合协作是做不好工作的。
二、职能部门的划分,是根据一个时期的需要来划分的,工作状态、人和事物,总的社会形势在不断的变化中,原划定的职能部门职责难免出现不符合时代要求,工作需要的情况。职责和责任有时因为形势的变化变得模糊起来。原有的划分,已经不适合实际需要,这时就容易出现相互推诿的情况。这时,新划分没形成,依靠的还是相互协作。协作的态度和责任心。