整改之后见成效

① 生产中如何统计物料损耗

有效处理工程更改物料管理部门经常遇到的一个问题是生产部门工程的更改。生产部门出现了工程更改，一般有两种情况：客户提出更改和企业内部提出更改。工程更改的情况一旦出现，需要物料管理部门迅速做出反应，进行调整。不同的工程更改情况需要进行不同的调整。某公司工程更改以及物料管理部门调整流程图。流程图重点说明①销售部门正式下单到生产厂后，客户提出任何与原下单要求不一致的更改要求时按本流程处理；②如未经本流程规定完成审批，任何部门人员不得私自按客户（或销售人员）要求更改该订单相应产品的原技术要求，否则承担相关损失；③如未经本流程规定完成审批，任何人员不得明确向客户承诺能够满足其更改要求，否则承担相应损失；④如研发中心确认不能满足更改要求时，销售部门与客户进行沟通，《在制产品设计更改申请表》发放生产厂，生产厂根据《在制产品设计更改申请表》注明处理方式处理；⑤财务经理进行审核，如涉及价格变动，需要求销售部门与客户达成价格变更协议后方可签名确认；同时，如因变更导致该订单涉及产品已做半成品及相应配件变成呆料时，客户需承担相应费用；⑥《在制产品设计更改申请表》以总经理最终审批意见为准（总经理视需要可委托财务部经理代行审批权）；⑦经审批后的《在制产品设计更改申请表》由销售部门发放生产厂、研发中心、品质部、财务部各一份；⑧生产厂根据《在制产品设计更改申请表》审批结果开始生产，如原确定交货期不能满足，生产厂重新确认交货期；⑨以上各环节确认时间最长不得超过3小时（如研发中心需试制样板则时间由研发中心与销售部门共同商定）。从该图可以看出，发生工程更改的原因在于客户，是客户提出更改的。获悉客户的更改信息之后，物料管理部门应该立即与研发部门进行沟通，了解研发部门能否按照客户要求完成更改，需要多长时间等情况；物料管理部门还应该通过市场部向客户表明更改对订单带来的相关变化，并请客户确认更改继续进行。同时，物料管理部门应该立即对仓库进行核查，检查原材料、半成品、成品的数量以及状态，并据此以及更改的要求进行相关的调整。与客户提出整改相比，企业内部整改缺少了两个流程：时间的规定和与客户的沟通。其他的内容如更改前的物料、更改后的物料处理、单价的变化等大致相同。存料管制1.物料的备料和催料流程在物料管理理论中，货仓的功能不仅是组成物料和保管物料，跟催物料也是其功能之一，尤其对于那些进行批量生产的企业，货仓的跟催物料功能非常重要。在进行批量生产的企业，传统的领料流程应该改变，变成发料流程，由物料管理部门把生产原料发放到每一个工位。物料部门要有效地承担起这一职责，必须掌握物料清单、客户订单、工序流程图，此外，物料部门还要对产品非常熟悉。只要掌握了上述内容，物料部门才能清楚每个工位用什么料，才能及时准确把物料送到每一个工位，使货仓以及生产车间能够高效率地运转。2.呆料的处理所谓的呆料是指那些在货仓中一段时期内不进也不出的物料，有效地处理呆料，对于物料部门来说非常重要。许多优秀企业的物料部门会成立专门的呆料小组，把每种物料都划分呆料时间。呆料小组每个月举行会议，根据制作的呆料清单进行评审，分析呆料产生的原因以及处理办法。及时处理呆料非常重要，在采购前就进行呆料评估也非常重要。由于采购部门的失误，有些物料往往从采购之时开始就成了呆料。因此，承担了采购功能之后，物料部门在采购时就要进行相关的评估，最大限度地防止呆料的产生。3.补料的处理补料是物料管理部门需要处理的日常业务之一。在改善补料业务时，物料管理部门至少要明确两点：补料的原因和改善的对策。就是一旦出现了需要补料的情况，申请补料的部门一定要报告清楚补料的原因以及改善的对策。这两项在补料单上一定要有所反应。【案例】补料处理见成效东莞的某合资企业生产光头的镜头，该产品主要用于手机上的照相机。该企业生产此类镜头用料比是1.4-1.6，损耗非常大。物料管理专家深入该企业，对该企业生产流程进行考察后发现，该企业物料损耗如此之大的原因主要有四方面：缺乏改善物料损耗的对策：物料数量的补料损耗数没有确认；废品缺乏确认；补料时机把握不当。在物料管理专家的指导下，该企业建立了能力分析改善对策机制、物料补料标准数量确认机制、废品确认流程，并且提高了物料管理部门对补料时机的把握能力。补料流程的改善很快收到成效。该企业物料用料比降到了1.3-1.4，为企业节省了大量的物料管理资金。

② 民主生活会谈心谈话内容

组织生活如约至，又到一年“体检”时。近一段时间以来，各级党组织纷纷召开民主生活会，组织党员干部开展批评与自我批评，查问题、找不足、摆差距。而做好会前谈心谈话工作，是确保民主生活会高质量的一个重要环节。只有交真心、谈实话，着力把问题谈开谈透，才能使党员干部放下包袱、轻装上阵，为开好民主生活会奠定思想基础。从一定意义上来看，“走心”的谈心为开展批评和自我批评作了最好的热身准备，是健全组织生活、增强党内团结的润滑剂。

人们常说，沟通是一座桥梁，渡人趟过一条河；交流是一把钥匙，帮人解开一把心锁。民主生活会之前的谈心谈话，就是这样一种心与心的沟通和交流。然而，一些党员干部在谈心谈话问题上，存在做样子、走过场的现象。有的不愿谈，担心言多必失、祸从口出，于是抱着多一事不如少一事的态度，奉行你好我好大家好的理念，明哲保身、三缄其口；有的不会谈，没有掌握必要的谈心谈话技巧，放不下面子，打不开话匣子，常常是环顾左右而言他，离题甚远，不着边际，大而化之，抽象笼统，话讲不到点子上，问题提不到根子上；有的不敢谈，怕得罪人，担心伤害同事之间的感情，只说些“穿靴戴帽”的恭维话，只讲“不痛不痒”的客套话，瞻前顾后，避重就轻、回避矛盾。

谈心贵在交真心，谈话重在讲实话。正如当局者迷、旁观者清一样，一个人对自身存在的问题，往往由于身在其中却难于认清，而通过谈心谈话，从别人真心实意的提醒中来查找和剖析自己的不足。正因如此，谈心谈话要心怀坦荡，出于公心，坚持知无不言、言无不尽，打开天窗说亮话，摊开思想讲真话，真正把问题谈开、把思想谈透。要把党性原则贯穿于谈心谈话始终，敢于打破情面，勇于实话实说，自觉做到谈缺点错误不谈成绩功劳，谈主观原因不谈客观原因，谈要害问题不谈枝节问题，谈真话实话不谈空话套话，真正在谈心谈话中进一步剖析自我、改造自我、提高自我。

感人心者，莫先乎情。谈心谈话的主要任务虽是找问题、提意见、作批评，但在方式方法上，不一定要像召开民主生活会那样开门见山、一针见血，而要注重春风化雨、循循善诱。尤其是对平时接触比较少、业务往来不很多、甚至工作中有意见、有分歧的同志，更要坦诚布公、以诚相见，敞开心扉，主动上门，推心置腹地沟通，将心比心地交流，做到以真心对真心、以真情换真情，在拉家常式的谈话中把心打开、把事摆开、把话说开，使谈心谈话成为解开心结、消除隔阂的过程，成为凝聚共识、增进团结的过程，成为相互学习、共同提高的过程。

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。党员干部要把谈心谈话中收集的批评意见，当成对自己的一种监督、一种激励、一种关心，进行认真梳理、综合分析，作为民主生活上开展批评和自我批评的重要依据。对听出的意见、谈出的问题，本着“有则改之、无则加勉”的原则，坚持闻过则喜、从善如流，拿出具体的整改方案，把根源挖深，把措施找准，真正让谈心谈话谈出方向、谈出动力、谈出实效。