云南旅游整治
『壹』 现在云南旅游导游还会强迫购物吗导素质怎么样现在有没有重点治理
一般会,除非是个别个人的,现在云南省委副书记,云南省生长阮成发亲自去丽江暗访,回到昆明当晚开省委常委会议,第二天一早各部门直接进驻丽江,对丽江重点清理一次,后来在整个云南省都在情理。现在云南旅游比前几年强多了,没有强行购物,也没有强行消费的;
『贰』 云南推出“史上最严”整治旅游市场乱象措施是怎么回事
3月27日,针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象,云南推出“史上最严”整治措施,试图从根源解决旅游市场乱象,引发社会广泛期待。
近年来,云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”,把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上,每每引起舆论轩然大波,云南旅游形象“轰然坍塌”。
【对症下药】余繁介绍,针对导游服务质量问题,云南将建立全省导游管理平台,把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管;建立导游服务质量网上评价系统,评价结果作为导游星级评定的主要依据,公开导游考核评价结果;强化签约导游管理,建立合理薪酬制度,保障导游合法权益。
『叁』 云南是如何整治"打骂游客"等痼疾的
终于出手彻底整治了!
旅行社低价揽团,拿高额购物回扣;购物店商品价格虚高,售价的50%-90%作回扣给旅行社;导游诱骗、欺诈游客消费,甚至辱骂或殴打游客……云南旅游乱象频发,“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”已成痼疾顽症。
近年来,云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”,把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上,每每引起舆论轩然大波,云南旅游形象“轰然坍塌”。
【病根剖析】“恶导游”是旅游市场畸形竞争的产物。当前,旅行社与导游之间劳资关系不规范,多数导游不仅拿不到固定工资,在带团前甚至还要交“份子钱”。导游只能依赖于游客购物、参加自费项目,从中获取回扣。
于是,导游变成“导购”,游览景点走马观花,诱导消费不遗余力。如果游客购物达不到一定额度,导游可能要“贴钱”,强制购物、恶语伤人便频繁出现。陈舜表示:“在这个灰色利益链条上,每个人都可能成为坏人。”
【对症下药】余繁介绍,针对导游服务质量问题,云南将建立全省导游管理平台,把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管;建立导游服务质量网上评价系统,评价结果作为导游星级评定的主要依据,公开导游考核评价结果;强化签约导游管理,建立合理薪酬制度,保障导游合法权益。
针对地方政府对旅游乱象“不愿管、不敢管,管不了、管不好”等情况,云南省明确,州市政府主要领导为旅游市场监管第一责任人。发生恶性旅游事件,造成恶劣社会影响的,要对相关责任人严肃问责。
专家分析旅游市场乱象
卿本佳人,奈何做贼?坏的通常不是某个具体的人,而是不得不遵从的规则。女导游辱骂游客,貌似强势的张牙舞爪,实则是弱势自危的外强中干,建立在非诚信游戏规则上的旅游服务,归根结底没有赢家,都是受害者。把女导游的辱骂姑且放在一边,她的抱屈更有似曾相识的味道:这年头,消费者在叫屈、卖假货的商家也在叫屈,得病的患者在叫屈、诊病的医生也在叫屈,社会双边关系显得如此吊诡,甚至连银行业也堂而皇之声称自己也是“弱势群体”。
当诚信被短视的金元功利辗成粉尘,建立在非诚信法则基础上的价值杠杆与市场竞争,带来的远不止秩序的紊乱,更有社会心态的颠覆。社会得病,仅导游吃药是远远不够的。对于女导游的抱屈,不妨也听听,在愤怒与嘈杂无处不在的当下,或许更需要理性的反思。
『肆』 云南旅游为什么这么乱,政府为什么不整治
抓着就毙,看看能不能治理,说白了就是惩罚力度太轻,你惩罚他一次的人家一会就赚回来了,无关痛痒的惩罚滋生了这帮蛀虫。
『伍』 云南旅游整治之后有多少人失业
一般的旅游团队由于报价低廉,因此会通过二次消费促使客人加点进店,产生原来版团队没有的利润。这种权商家操作手法本来说是无可厚非,购买产品的时候标明价格,列清楚条款,在购买之前买家认可卖家价格。只是旅游不同于一般的商品,旅游是一项愉悦身心的享受,如果客人在游玩中还要违背自己的意愿去购物店强迫购物,增加不感兴趣的景点。这样的购物团就体验来讲肯定是不好的。
纯玩团是针对那些对旅游有高层次需求的客人所安排的。纯玩团更注重游玩的体验,拒绝旅游购物店,拒绝额外的景点,只是休闲的体验旅游,追求的是享受。没有了这些束缚,客人有更多的时间去享受当地的美食,去享受当地的美景,从容自得的度过美好的假日。
丽江趣途旅游只有纯玩团,但是又区别于其他旅行社的纯玩团,丽江趣途旅游商务车队是自己的,对司机兼导游的要求严肃认真,必须要了解本地以及景点,为人亲和会解说,才有机会成为丽江趣途旅游的带队司机。从本质上来讲,自己的车队,游客更趋向于自由行,自己安排时间自己玩,趣途旅游只是安排好了行程概况和生活上的安排,游客和司机随时像朋友一样沟通,旅途的最大意义就是开阔视野交朋友。
『陆』 云南旅游全是推销翡翠的导游,国家不整治吗
我去过2次云南,没有遇到过任何推销的行为,知道为什么吗?因为我是自己打车去景点,自己买票。你报旅行社,当然会被宰,说到底还是自己选择的方式有问题。
『柒』 云南大理哪些措施重拳整治旅游市场乱象
据央视4月11日报道,4月9日,云南大理州召开全州旅游市场秩序整治工作电视电话会议,发布《大理州旅游市场秩序整治工作措施》,安排部署全州旅游市场秩序整治工作任务,以自我革命的精神,刮骨疗毒,铁腕整治旅游市场乱象。
六、建立健全综合监管和保障体系
(二十八)完善州、县市旅游市场监管综合调度指挥部及指挥中心建设。建立工作制度和运行机制,发挥信息汇集、分析研判、统筹调度、协调指挥、快速反应、高效处置的工作职能。
(二十九)落实旅游市场“1+3+N+1”综合监管模式。在全州重点旅游县市正在开展旅游行政执法权相对集中试点的基础上逐步向全州推行,建立旅游市场监管综合调度指挥中心加旅游警察、旅游巡回法庭、旅游工商(市场监管),其他涉旅部门,监察部门综合监管的新格局。
(三十)坚持属地管理,分级负责监管机制。严格落实县市政府主要领导为辖区旅游市场监管的第一责任人制度,强化县市政府责任,实行区域严防,做到守土有责、守土负责,所有问题“有人抓、有序抓、有效抓”。
(三十一)配齐配强县市旅游执法力量,加强旅游执法队伍建设,强化文明执法。
(三十二)发挥行业协会等社会组织的作用。成立大理州旅游业协会,统筹推进各旅游行业协会的机构建设。推动各旅游行业协会结合各自行业特点建立诚信自律体系,积极发挥旅游纠纷调解等自律监管作用。
(三十三)积极倡导文明旅游,开展“人人都是旅游形象,处处都是旅游景点”文明旅游宣传活动,同步推进旅游从业人员的文明素质教育与游客文明行为的规范引导,倡导全员共同守护文明,保护好洱海等优美的自然生态环境。
(三十四)建立旅游工作联席会议制度。树牢“大旅游”的理念,建立健全旅游工作议事协商和跟踪督办制度。
(三十五)建立违规旅游企业的退出机制。创新管理手段,通过各级职能部门实施单一发力或联合惩戒的方式,对触碰旅游市场监管“红线”的旅游企业坚决实施限时退出。
(三十六)建立旅游违法举报奖励机制。建立旅游违法行为举报制度,依法保护举报人,对举报旅游违法行为有突出贡献的单位和个人,给予奖励。
(三十七)完善旅游企业信用公示机制。结合社会信用评价体系,建立红、黑名单制度,发挥社会监督作用,构建旅游行业优胜劣汰良性竞争机制。
(三十八)加强旅游舆情预警、监控和引导,确保第一时间积极应对、正面发声、及时处理,掌握工作的主动性。
(三十九)建立旅游综合监管考核评价制度,结合职责清单,制定旅游市场监管工作的考核办法,纳入全州综合考核评价体系。
(四十)建立旅游监管履职监察问责机制,发生重大涉旅事件时,监察部门启动监督、问责程序,把各级各部门是否履职情况作为监督检查的重要内容,严格追究责任。
『捌』 为什么丽江旅游购物那么坑,丽江政府还要保护购物店,不是说云南整治
政策出来到执行是需要一段时间的。去乡村旅游吧。
『玖』 云南旅游整治再发力旅行社会上黑名单吗
《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》和《云南省导游人员服务质量综合评价办法》于10月1日正式施行。两《办法》主要通过记分方式对旅行社经营行为和导游服务质量进行评价,评价结果向社会公开,接受群众监督。 《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》共有12条规定,记分分值根据旅行社违法违规不当行为情节轻重,按10分、6分、4分、2分、1分等5个档次处罚。《云南省导游人员服务质量综合评价办法》共有12条规定。导游综合评价总分100分,由导游执业能力评价和游客满意度评价两部分构成,各占50%的权重。
旅行社连续12个月内累计记分达10分的
旅游行政管理部门将其纳入为期90天的重点监管名单,并向社会公布
监管期满后,所记分值累计仍达10分的,延长重点监管期限,直至所记分值累计低于10分
黑名单只是一个措施,还是希望导游负责一点。
『拾』 史上最严旅游整治后,云南会重新成为旅行好目的地吗
云南一直是个旅游的胜地,那么在最近几年的话,对于云南的很多问题都会导致他们的旅游口碑并不是那么的好,所以很多人也不会再想要去云南去旅游,但是最近也对云南的一些旅游进行了一些严整,对于这些整改的方案,也是很能够去提升云南的一个旅游的服务了,我们就来看一下他们现在的一个具体的现实。
去云南一直是我们向往的地方,我们向往那里的人,向往那里的风景,但是最近几年频繁爆发出的云南的一些旅游方面的问题,让我们对云南都有了些许失望,但是最近几年云南的整改也让我们看出了云南的一些对于旅游发展的一个重视,并且也是很好的去为游客着想,只要这些能够完整的坚持下来,那么相信很多人还是会去云南旅游的,那么云南在我们的心目中还是那一个让人向往的云南。