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导办台整改

发布时间: 2020-11-27 23:25:22

㈠ 车管所太黑了,中纪委管不管这种事

谁管啊,全国各地的车管所都是这么个情况。这是中国特色。

㈡ 市行政服务中心业务导办工作人员具体工作是做什么的

导办工作人员可以理解成引导员,因为现在各市成立的政务服务中心或者行政服务中心,一栋专办属公大楼里面设有很多很多的政府办事部门,例如不动产、工商、进出口、民政、检验检疫等等,而前来办事的很多群众都搞不清楚这些部门到底在哪一个楼层,哪一个窗口,所以就设置了专门的引导员,简称“导服人员”。

这项工作没有什么技术含量,唯一可能要做的就是学会基本的文明用语、然后熟背各个楼层的部门设置,除此之外应该没有了。

(2)导办台整改扩展阅读:

导办员职责

1、爱岗敬业,永远把人民群众的利益放在第一位。

2、准时上岗,按时签到,不旷工、不迟到、不擅离职守。

3、文明服务,使用文明用语,接待群众做到热情耐心,周到、有问必答。

4、挂牌上岗,接受群众咨询、建议、监督、批评,帮助群众抽号,指导群众填写表格,引导群众找到办事窗口及所办业务。

5、遇到重大事件及时汇报,及时反馈。

6、严守秘密,廉洁奉公,依法办事,遵守纪律。

㈢ 浅谈新形势下如何加强文明服务窗口建设

(一)牢固树立“全心全意为人民服务 ”的宗旨意识,是提升服务水平的前提和基础。

近年来各级公安机关执法工作的高度重视、对执法问题的大力整治、相关的法规制度的出台,使公安交警的执法方式更灵活、执法活动更规范、执法目的更明确了,但一些执法问题仍然普遍存在,一些执法顽症仍然久治不愈,一些新的执法问题仍然不时出现。究其原因,是我们的一些公安民警“全心全意为人民服务”的宗旨意识始终得不到牢固树立,执法思想不能完全适应现代法制社会的要求。现在仍有一些公安民警对人民群众的主体地位认识模糊,没有深刻认识“为民”的真正含义。作为窗口民警,
除了要加强业务培训外,也要加强执法理念、服务态度、接待规范等方面的培训,更要牢固树立“全心全意为人民服务
”的宗旨意识,这无疑会为和谐警民关系的构建提供了良好的基础。

(二)加强业务学习,切实提升窗口服务水平

车管窗口是一个业务性极强的部门,我们应在端正了执法为民的态度的基础上,更应当不断的摸索和创新执法手段,不断的充实自我,提高法制观念和巩固业务知识。同时交管几个窗口的业务互相关联,可以相互探讨,拓宽业务面,确保业务的衔接。一切以群众的利益为出发点,学会换位思考,主动赢得群众的理解和支持。作为车管窗口单位的民警,在工作时间长,业务烦琐,群众多,投诉大时,我们应学会换位思考,对群众的投诉或不满,多找找自身的原因,职责内的事情尽早办结,职责外的工作,多解释,以群众的利益为出发点,争取主动赢得人民群众的理解与支持,努力实现提高服务质量、密切警民关系、改善窗口形象的目的。

(三)大力加强窗口规范化建设,树立良好形象。

作为车管大厅不但要有健全的规章制度,还要有规范的服务语言及服务行为。在窗口大厅内设置警务公开栏,向群众公开办事程序和有关收费标准,工作流程,同时结合“窗口”工作的实际,对窗口民警和协勤人员建立起奖励和惩罚制度,制订和完善“窗口”岗位的具体服务标准和业务操作规程,要求民警和工作人员对业务操作规程都能熟练、规范的运用。并不断完善考核办法以及日常业务日常监管。“窗口”民警的整体形象是大队的“门面”,直接影响办事群众对单位的印象。在执法的过程中,应统一着装,佩证上岗,语言文明,服务热情。

(四)转变窗口职能 ,增强服务意识,创新服务方式,拓宽便民利民的渠道

1、窗口部门的主要职能是服务,窗口服务是以群众高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点。特别在龙南县这样以农民为主体的县城地区,窗口面对的大多数是质朴的农民朋友,他们的性格较为朴实,认知能力相对较差,为群众办事服务要特别注重积极、热心、周到、细致。对窗口的各项业务只有不推不拖,端正服务态度,才能杜绝“冷、硬、横、推”现象。其中尤为重要的是态度和耐心问题。面对质朴的农民朋友更需要用和蔼的态度、耐心的解说来面对他们,化解他们的疑惑和不解。

2、窗口部门的民警只有转变职能,树立和增强服务意识,切实做到服务受理“零推托”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”。被服务的公众,在受到良好的服务过程中,会在心目中树立一个对公安交管窗口部门的良好形象,从而映射为对整个公安机关的良好形象,增进双方之间的亲密度,有力推动和谐警民关系的建设

3、创新为民服务的方式,拓宽便民利民的渠道。公安机关的窗口部门都是业务性极强的,群众的目的性很强,就是办业务:或办证、换证或处理事情。如何真正的在第一时间关心群众的需求致关重要。因此,在车管工作大厅,我们应设置醒目的业务咨询导办台,有业务能力较强的工作人员对办事群众提供业务咨询和导办,接待群众来访、咨询,提供代理服务。方便群众办事,缩短办事时间,提高办事效率。在办证大厅等窗口醒目的位置张贴《流程示意图》、《服务介绍》、《行为规范》等制度,确保便民利民服务工作规范运作、高效运转。简化办事程序,对村料齐全的立即办理,对材料不齐全的给予一次性说清,不让群众跑第二次。在窗口大厅装订群众意见箱、留言薄,主动接受群众的监督,窗口民警要深入群众,关注民生,倾听民意,听取群众对当前工作的意见和建议,不断增强窗口工作的透明度,让群众了解,进而支持。我们的队伍要主动适应新媒体时代的发展要求,充分利用微博、微信、手机客户应用端等新型信息技术手段,进一步深化远程服务平台建设,不断创新服务形式和内容,利用手机短信服务平台,建立业务信息定制推送服务,使群众及时掌握业务信息,方便群众随时随地办业务。

㈣ 机动车登记证书没有了怎么办理报废

根据《机动车登记规定》第四十三条规定,机动车登记证书丢失的,机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请补领。属于补领机动车登记证书的,还应当交验机动车。
经查,您到车管所补领登记证书,需将车辆开至车管所查验区进行外检,外检完成后再至二楼窗口补办。当日,导办台工作人员告知您需先进行车辆外检,并非让您去检测站检测,系您误解。近日,车管所民警通过电话向您作了解释说明,您对此表示理解。

㈤ 车辆检测导办台半年度工作总结

总结正文,一般可以有这么几种形式:
【一】1、工作回顾;2、工作分析(通常就是工作中存在的问题和不足)3、下一步工作思路、打算;
【二】1、工作概括;2、具体工作开展情况(或者重点工作开展情况);3、工作分析(通常就是工作中存在的问题和不足)4、下一步工作思路、打算;
【三】1、工作回顾;2、工作分析及下一步工作打算;
【四】1、工作概括;2、具体工作开展情况(或者重点工作开展情况);3、工作分析及下一步工作思路、打算;
【五】1、某方面工作开展情况;2、某方面工作开展情况;3、某方面工作开展情况、、、、、、x+1、工作分析(通常就是工作中存在的问题和不足);x+2、下一步工作思路、打算。没时间写的话,可找我们代笔来完成。

㈥ 如何投诉交警大队导办台态度差

投诉交警大队的导办台台度差的话嗯王嘉茶园打电话或者是说网上那个嗯嗯他朋友一个专门的电话是空投诉的

㈦ 车管所导办是干什么的

引导你办理相关车管业务

㈧ 车管所如何提升服务水平,创建优秀车管所

参考资料:
一是打造形象,落实责任。窗口工作人员统一服装,实行佩证上岗,完善窗口岗位服务评价系统,将评判权交给广大群众,评判结果与每月考核结果挂钩。重申首问责任制和业务限时办结制,在业务大厅设立服务导办台,提供业务咨询办理等便民服务,努力为办事群众提供方便的办事环境。
二是透明告知,完善制度。目前,车管所对摩托车驾驶证考试不及格人员电话告知,下一步,将在电话告知的基础上发放书面告知单,告知不合格内容、项目,提升工作透明度。同时,在新考取摩托车驾驶证邮寄信封上印制新手行车安全提示内容,促进道路交通安全。
三是自我剖析、整改提高。根据上级部门要求,每个工作人员都要结合自身岗位工作排查作风纪律方面存在的突出问题,从思想、纪律、工作上全面剖析、反思,写出个人剖析材料和整改承诺。在即将召开的问题查摆剖析会上开展积极健康的批评和自我批评。为进一步提升服务品质夯实基础。

㈨ 如东县行政服务中心的内设机构

办公室
主要职责:负责中心日常行政管理及人员考核评比工作;负责中心党建、宣传、精神文明建设、综治、安全工作;负责中心基本建设管理、固定资产管理及车辆、保洁、保安等后勤服务工作;负责中心日常经费的结报、管理和预决算编制以及人事、工资调整等工作;
监察
主要职责:负责行政效能监察、违规违纪行为的查处、投诉举报件的受理和承办;负责法制宣传教育和法制合格单位的创建工作;负责对中心工作人员出勤、日常行为规范的检查考核。
综合协调科(总服务台)
主要职责:负责中心各窗口行政许可、行政服务工作及窗口标准化建设工作;负责政府规费的征收及各部门收费的管理工作;负责中心窗口、中介机构、直属分部的业务管理和考核工作;负责“绿色通道”、咨询导办台的管理工作;负责窗口人员的请销假、申请人的日常评议工作。
项目服务科
主要职责:负责工业项目联合预审、施工图联合审查、工业项目竣工联合验收工作;负责项目服务、重点项目的联审、联办、帮办、现场办公、预约服务工作;负责项目服务的考核、评议工作;负责条形码卡制作、管理工作。
业务稽查科
主要职责:负责制定中心征收行为监督制度和年度计划并组织实施;负责对建设项目各个许可环节办事效率进行跟踪检查;负责对重大建设工程主要审批环节相关业务数据的一致性进行监督。
信息管理科
主要职责:负责中心信息化建设计划的制定,并牵头组织实施;负责计算机、网络软硬件维护、网络安全、机房管理工作;负责中心应用软件的开发及门户网站维护、更新工作。
洋口港分部
主要职责:负责涉港项目咨询服务、受理并进行网上申报;负责涉港项目的领办、帮办及跟踪、协调工作。

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