信访整改

⑴ 信访事件转办和交办不认的人怎样提出整改措施有什么不同

老时间转办和交办，不认的人怎样提出整改措施？有什么不同？可以到信访办去问

⑵ 如何加强和改进信访举报的初信和初访工作

一、要实现初信初访工作的 “四个转变”和“一个体现”。
所谓“四个转变”一是实现由“害怕接访”到“欢迎来访”的转变。一般来说凡是来访的信访人都是“怨气”已生，兼之有些来访者对政策一知半解，便怀着激愤的“无名怒火”来找信访部门，使我们大多同志都不愿意接访或对接访有“害怕”和畏难情绪。在这种情况下，便出现了“能拖则拖”、“能推则推”、“能压则压”的心理，处理结果可想而知。所以，接访干部均应树立一个基本观念：群众来访是怀着相信我们这一级政府的信念而来的，如果处理不好，“就只能使你主动放弃了一次处理一个小麻烦的机会”而造成“逼迫你去处理一个大麻烦的恶果”。所以我们要欢迎老百姓来访，要变“被动”为“主动”、变“推”为“接”、变“拖”为“化解”。对待来访者，我们不仅要送上“一个微笑、一声请坐、一杯热茶”，更要有“开门纳客”的豪气和“为民化解怨气”的胸怀，要让初信初访者由衷地感觉到 “找对了人”“找对了地方”。
二是实现由“无理上访推定”向“有理上访推定”的转变。应该说，一部分信访人确实是无理上访，有的信访人为达到自己的目的对反映的问题主观臆想，捕风捉影，胡编乱造，有的信访人则是思想偏激、言辞过激、情绪不稳定，正因为存在这些情况，所以，有的干部在接访中就先期在主观上对信访人有了“无理上访”的推定，所以态度生硬，方法简单，后期工作线条也相对较粗，缺乏与信访人的继续沟通，因而处理结果很难使信访人满意，导致重复访和越级访的发生。目前，信访问题呈多元化趋势，面对矛盾和问题，信访干部在接访的第一时间要从内心树立群众上访“有理推定”的认识观念，克服先入为主的思维模式，用“群众利益无小事”的人本观念和“案结事了、息诉罢访”的和谐观念，在思想上切实尊重群众，在感情上真诚贴近群众，站在群众的角度上带着感情对群众反映的问题及时认真予以调查处理，防止矛盾激化升级，降低信访处理“成本”。
三是实现由“单纯地解决一个信访问题”到“视接访为一次与群众交心和做好群众工作的一次机会”的转变。在工作中我们往往只是就信访而接访，就反映的问题而解决问题，这样虽然群众反映的问题解决了，但群众思想上未必认同，感情上未必接受，新的问题便可能接踵而至，这就是在信访工作中为什么会经常出现“一波未平，一波又起”和“按下葫芦浮起瓢”现象的主要原因。群众既是我们工作服务的对象，更是我们做好工作的力量源泉，因此在实际工作中，信访干部要始终坚持“一个信访案子就是我们做好群众工作的一个机会，一次信访问题的解决就是我们团结群众、教育群众的一个过程”的理念，坚决克服就问题而解决问题的工作模式，把为群众做工作和做群众工作有机统一起来，真正实现 “解决一案、带动一片、稳定一方”的信访工作目标。
四是实现由“单纯接访”到“专家门诊式接访”的转变。所谓“专家门诊式接访”，就是提前将领导班子成员和有丰富群众工作经验、熟悉政策业务的中层骨干的接访安排对外公开，让群众就象到医院找专家门诊一样，只要对信访部门说出自己的信访意愿，根据“望、问、闻、切”的判断迅速通知相关“专家”接访，让群众在第一时间得到最切实、最权威、最放心的答复。这样，既可以避免信访部门同志磨嘴，又可以减少群众跑腿。

⑶ 如何改进工作方法,提高信访办理工作质量的经验材料

这个主要是自己是真心想做好信访工作，对待上访用户就象自家的亲属遇到了难事来找你帮忙，这样肯定做得好；如心不在焉的，方法再多、再好，也搞不好的。

⑷ 主动担当意识不强整改措施

强化服务意识，就要树立“多设路标、不设路障，不是主角、胜似主角”的工作理念，要在这种理念推动下，不断创新体制机制和服务方式，取消一切法律法规规定以外的前置审批手续；扶持高科技、新产业进入市场，提高开放型经济发展水平；以现代产权制度为基础，发展多种形式的集体经济、合作经济；发挥个私协会桥梁纽带作用，完善项目对接服务，推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上，要深入开展重点商品质量监管工作，加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管，切实保护农村消费者合法权益，确保国家支农惠农政策落到实处；加快打击传销网络平台建设，加强日常监管，严查大案要案，

形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度，严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件，重点查处医疗行业商业贿赂案件，利用12315平台的统一指挥、综合协调功能，提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上，要大力开展食品安全示范店创建活动，实现一村（社区）一个食品安全示范店，大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动，形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上，要在增强干部服务意识上下功夫，提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样，保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号，要求日常工作做到“五明”，即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明，逐步形成一系列服务地方经济发展的制度，如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。

⑸ 信访移交不服向司法局整改办诉求吗

信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起内30日内请求原办理行政容机关的上一级行政机关复查。

信访条例第三十四条信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

第三十五条信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。
复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。
信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。