旅游市场整治工作总结

① 旅游工作总结中关于开展调研怎么总结

开展调研得到了什么结论，获得了哪些收获，还有哪些不足，要怎么改进等

② 乡镇旅游质监所需的工作

上半年旅游质监所工作总结

一、上半年工作情况
我所认真按照上级的要求，加大对旅游市场的监管力度，认真及时处理好每件旅游投诉案件，上半年，共出动行政执法人员29多人次，检查旅游团队48多个，检查导游人员486人次，对6名导未年检还在带团的游员进行暂扣导游证处理，并要求进行检讨；检查旅游业务经营单位25多家；检查旅游景区（点）12家，检查3家旅游购物商店，对其存在不规范行业进行纠正，责令其要明码标价，设立警示牌，进一步净化了旅游市场秩序，规范旅游经营的行为，维护旅游者的合法权益。上半年，我所共接到投诉件数1件，受理1件，结案1件，赔偿及退还金额16元。办案主要以协调、调解为主，投诉呈现常态，没有恶性投诉和重大安全事故投诉，处理投诉及时、认真、公平、高效，为游客及时排忧解难，赢得广泛游客的赞誉。具体工作如下：
1、做好旅游行政处罚自由裁量权的细化工作。
成立工作领导小组，制定工作方案，经过反复细化及论证，最终形成一整套的办案制度及办案流程及细化条款。
2、抓好旅游安全工作，积极参与构建旅游防控体系。
首先做好节假日的安全检查及市场检查，尤其是春节、五一黄金周的节前检查，认真按照旅游局的周密安排、部署，参加由局领导带队，分赴各县（市、区）对旅游设施设备安全、食品卫生等进行检查；节日期间，我所质监人员天天转流到主要景区（点）进行市场检查，坚持24小时值班，认真、及时处理旅游投诉案件；并开展旅游安全专项整治，包括旅行社、星级饭店、景点、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游团队要进行仔细分析，对可能存在安全隐患要尽到防控和提醒责任，把各个可能存在的安全隐患逐条整理在出团通知书上，让各位游客了解安全情况等。
3、继续抓好导游员计分制检查。
我所根据省下发的《关于加强全省导游计分制检查工作通知》精神，继续加大检查力度及检查频率，每周至少2-3次下到主要景区（点）对导游规范上岗进行检查，并及时向省所上报检查情况。 从而有效地实现了对导游人员的动态监管，加大了市场整治力度，削弱了“野导”的生存空间，提高导游队伍的整体水平。
4、根据整顿旅游市场秩序方案，开展各种专项整治工作。
我所在搞好导游员计分制检查和出境游市场整顿的基础上，开展了各种专项治理整顿工作。如开展了对旅行社的旅游团队档案管理；继续开展对旅行社的超范围的宣传广告活动；联合公安、工商对我市的非法旅游经营点进行整治；
5、组织学习贯彻《旅行社条例》。
组织相关办案人员及各旅行社总经理进行学习贯彻《旅行社条例》，并下发对贯彻条例的一些需要注意的事项通知。
6、加大宣传，营造氛围。
利用3・15消费者日，我所针对目前存在的投诉热点，拟出十条旅游消费警示，交市消委会并在报刊和电台、电视台广泛宣传报道；在**电台、**晚报开展行风热线电话活动，现场解答广大市民提出的旅游投诉和咨询；充分利用新闻媒体的威慑力量，在全市大力宣传整顿成果，并现场跟踪及追踪报道，刊登典型旅游投诉案件，引导旅游运用法律武器，保护自己合法权益，理性、成熟消费，同时教育广大旅游经营要合法经营。
7、存在不足
上半年的质监工作，虽然取得一定的成效，但整体上仍存在一些问题。旅游执法力量比较薄弱，执法人员少，经费不足；执法人员整体素质有待进一步锻炼、培训、提高。旅游市场还存在诸多问题，旅游市场存在低价销售，低于成本价竞争，超范围经营及宣传广告；在导游队伍中存在不规范上岗；有的旅行社没有与游客签订合同，有的旅行社没有保留完整团队档案，以上这些问题还没有得到根本治理。旅游企业竞争力不强，队伍素质偏低我市旅游企业普遍存在“弱、小、散、差”问题，从业人员业务素质低、缺乏敬业精神，随之产生很多不规范行为和旅游纠纷，给执法增加压力和难度。
下半年工作安排
1、做好旅游行政处罚自由裁量权细化的组织实施工作。
2、做好《旅行社条例》的宣贯工作。
3、继续做好旅游安全监督检查工作。
4、继续加大旅游市场监管力度，重点针对导游计分制管理，旅行社超范围宣传广告、经营行为，旅行社门市部。
5、继续做好市场调研工作，如在重点时段做好抽样调查分析，走访旅游企业，座谈等，及时掌握市场动态并及时分析反馈。
6、完善投诉处理工作，做好投诉趋向和案例分析工作。
7、继续加大旅游宣传力度，特别是针对规范经营、投诉热点的媒介追踪报道等，营造良好的旅游环境和旅游氛围。
8、加强自身建设。一是加强政治思想和业务学习。二是通过行之有效的学习，熟悉业务，及时充电，提高素质，转变观念。

③ 公安机关旅游市场综合监管工作总结

强调监督安全、、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，努力工作，取得成绩，最后提出一些合理化的建议或新方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识。
2、具体你做了什么事。
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。。
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识。
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作。
以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

④ 求旅行社 市场部 工作总结

下面是我的，不过是兼职业务经理来的，我们是几个学生在学校开了家旅行社，给参考喜爱，
时间过得很快，转眼进入旅行社快一年了，还记得去应聘的时候是多么的积极和有信心，也是那么的幼稚，还真以为应聘职位是经理就真可以做经理，那时为了能成功应聘经理职位而在网上搜索了大把如何做业务经理的资料，面试那晚还是第一个提前了半个小时到旅行社的，第一次面试很容易就过关了，还在为只有自己填写应聘业务经理的勇气而得意，第二次面试时才知道，原来是要一步一步做起的，当然有点接受不了，因为那时根本不想做业务员，即使通过了面试心里也不是很开心，不过金淳师姐告诉我说做到一定的量就可以升为经理，自己心里还报了一丝丝希望。
刚开始的两个月是把自己推销出去了，几乎我认识的人都知道我在旅行社做兼职，但由于自己的不主动，一直都没有用做到业务，后来是和老乡聊天中知道他们班要去旅游，一切准备都弄好了，只是还没有报团，我就直接找到班长叫她来我这里报，也还记得做第一个团时给金淳师姐不断的打电话，那时不懂的太多了，那些线路，时间，价钱都不明白，就是当传话筒那样不断地把话传到顾客那里，总算做成了一个团，领了第一份工资，60块钱，当时很高兴，因为那是完全靠嘴巴赚来的钱；做了一个团后慢慢有了点思路就开始摸索如何做更好，后来自己班上的团也出了，还利用人际关系和资源做了一个上一级的班级，虽然只有20个人不过已经很满足了，毕竟师姐他们愿意花半天的时间就肯跟我推荐的路线出团。再后来，旅行社逐渐对我重视，加上金淳师姐对我关爱有加，我开始不觉得旅行社陌生了，当时有想过离开的，原因就是觉得自己没有做好，都一个学期才做三个团而已，但师姐说我是新应聘里面做得最好的我才有信心留下来，当然我一直都是一个要么不做要做就做好的人，不喜欢揽着责任却不负责，又觉得旅行社的师兄师姐都是一群有干劲的学生，都是摸索着创业的路，跟自己有些相像，赚不赚钱是一回事，感情又是另外一回事，那时的责任心就迫使自己不能丢下不管，因为金淳师姐说要出去实习，没有人接手，所以决定留下来。
暑假回家的时候思量了下这学期该如何着手做好，这学期来学校后主要是跟10届的打好关系，为此，前两个月的每天晚上差不多都是去他们宿舍聊天或者是约那些班长去吃夜宵，虽然辛苦不过也没有白费，师弟师妹们也给我提供了很多帮助，所以在这个学期出了10多个团都是10级的，从这学期开始，对于那些特殊的班级都申请要自己带团，其实不是为了赚那几十块导服，而是为了能让游客们玩开心，毕竟做的不是他们一次，为了旅行社长久的利益，一定要让游客觉得值，所以说让客人报团是重要的一方面，提高我们的服务则可以筹备更多的资源，一次开心的出游，40个人的宣传是比一个人强大很多倍的，所以每次带团的时候都会很尽力的去搞活气氛，但是，由于不是专业，加上自己的粗心，也出了很多错误，比如有时言过其实，夸大其词，因此提醒自己，在以后的工作中要更谨慎。
本学期花了一些时间去招聘业务员，然后对他们培训，找他们沟通，把自己懂的都告诉他们，包括很多无关紧要工作的东西，因为我知道，他们想知道的想要的不止那么一点，但由于我太认真反而给了他们压力，从而想退出，当然，没有意志肯定干不成大事，所以对于退出者报着点惋惜但绝不心软，这样才让其他留下来的业务员觉得自己幸运，才肯去努力做好来，业务员主要找那些班长和组织委员是至少要固定他们班的业务，即使他没有做其他的也能保证那个班级不会流失到其他人手里，也叫他们这学期去跟一些班长联系好感情，也是为下个学期以及以后做准备。
综上所述大致可归纳为以下几点;
一、坚持就是胜利，努力就有收获。在辛苦的磨练之后，成功的做到了业务经理，完成了最初的心愿，也没有让自己曾经放出去那句我要当经理的话成为笑话。
二、不懂的还有很多，不仅需要谦虚请教还需要思索和付诸行动。只有虚心者和思索者才会一直进步。
三、要想赚大钱就是让别人为你挣钱，把思考问题交给别人，把决定权交给自己，即省了麻烦有得了便宜。
四、勇于面对自己的不足，发挥自己的优点，在成功的时候不能得意忘形，失败的时候也不能太过伤悲，人生本来有起有伏，失败一直都是成功的垫脚石。
五、要更加学会合理的分配好哦学习生活和工作，不能丢了西瓜，捡了芝麻。

⑤ 特殊行业市场整治工作开展情况工作总结

既然上级有明确要求，那么，按照要求办就可以了嘛……

看起来，上级对这项工作事先已经做过了安排部署，相关工作已经开展起来了。那么，把这段时间内所进行的工作进行汇总，分析，总结，形成文字材料，报上去，应该就可以了呀……

⑥ 旅游行业安全生产"警示教育月"活动工作总结怎么写

强调活动的意义、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。