Ⅰ 影院服务员是干什么的
影院服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回内答顾客的问询;为容顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。了解最新的最低价票价通知、新片上映及老片下映通知、会员活动通知、最新活动通知,近期注意事项,班次调整安排、影院规定等各项通知。