旅游环境治理
A. 33.旅游环境保护的措施主要有哪些
关于自然旅游资源及环境的保护，重点掌握对地质地貌、水体、大气和生物旅游资源及环境的保护措施；同时熟悉噪声污染防治、旅游垃圾处理、旅游厕所建设与管理的措施；关于人文社会旅游资源及环境的保护，重点掌握对文物古迹、民俗风情与传统文化艺术的保护措施，并了解旅游城市环境保护与建设及旅游社会环境治理与维护的措施。
B. 野外旅游环境的污染和具体治理措施
人 类经济活动对旅游区环境的影响与破坏可以分为三方面:
（1）在经济发展过程中，工业生产排放的废物及产生的噪音污染了旅游区 的自然环境，扰乱了旅游区应有的宁静。结果一方面旅游区丧失了以往清新的空气、透明的水体、静谧的氛围;另一方面游客游览的兴致因环境污染而降低。
（2）不合理的资源利用与农业生产方式破坏旅游区的自然生态平衡，旅游资源直接受到影响，例如森林砍伐、过度开采地下水、开山炸石等活动造成水 土流失、游览水体水位下降、奇山丽景惨遭破坏等。
（3）在经济结构、生产力布局、城市发展规划中,忽视旅游资源的存在， 使得区域经济结构类型、生产力布局方式、城市发展方向与旅游业正常、持续发展对环境条件的要求不相适应。如在云南石林旅游区建设大型水泥厂，在北京周口店猿人遗址建设灰窑、煤窑等。旅游活动对旅游区环境影响主要在于旅游过程产生的垃圾对景点环境的污染以及旅游活动本身对景点自然生态平衡及旅游意境的影响。
由于旅游区本身设施的不完善和游客素养不高,随着旅游活动 规模的扩大,景点垃圾遗弃量日益增加。旅游区内大量垃圾随意抛洒堆积，破坏了自然景观，污染了景点水体，使旅游区水体富营养化。我国许多旅游区水体都遭到了不同程度的污染，其中相当一部分旅游水体的透明度、色度、嗅味等指标均超过国家规定的旅游水体标准，漂浮物、悬浮物、油迹污染物已经影响游客感官，使其旅游兴致降低。但是旅游对环境也有好的一面， 旅游业对生态环境也有明显的有利影响。
随着旅游业的日益发展,不断地开发旅游资源,其中有不少旅游资源原来就存在 一些生态问题,在旅游资源开发中,便可采取旅游生态建设和污染治理的措施, 使开发出来的旅游资源比原来的生态环境质量更高，即旅游开发美化了生态环 境。旅游业还能保持生态环境.旅游资源开发出来进入利用阶段,若能科学地管理,能使当地生态环境进入良性循环。
C. 旅游环境污染的行为分类
这不是中国第一次遭受雾霾困境了，2011年年底不就有过一次？全国范围环境污染的严重程度和普遍程度，已经说明此次的雾霾事件不是偶然，而是必然。我们这些年的发展，诞生了很多新的概念，又好又快、科学发展、生态文明，说白了针对的都是环境问题。“先污染、后治理”一直被认为是一条老路，现在来看，“先污染、后治理”成了一个无法摆脱的结果，我们仍然没有走出这条老路。
这既与发展本身带来的污染有关，也与一些污染问题不可预期有关。有的发展不可避免要产生污染，不在沿海地区，就要到内陆地区去，不在内陆地区，就要到偏远农村去；人决定不了天气，谁知道雾霾什么时候会出现，谁又知道其他极端天气会在中国的哪个区域、哪座城市出 现？这就是说，环境问题充满了复杂性。
很多人在讲环境伦理、环境意识。国家的环保政策，社会的环保行动，环境的重要性被摆在了很高的位置。但是，这是要求，是理念，还没有变成人们心里坚定不移的价值基础。环保、绿色、低碳，这不是什么时尚，也不是什么潮流，而是人类生活的基本内容，不污染环境、控制污染排放，这也不是什么神圣的责任，而是底线要求。
不吐痰、不乱扔果皮纸屑，这是一般的生活习惯，不污染环境高于这样一般的生活习惯。当今时代，当下中国，只要我们不掩耳盗铃，自欺欺人，目睹环境现实，不污染环境都应当成为一种新的道德准则。超市门口有许多卖菜的小摊在这里乱扔，标牌上说的不准摆摊，有人就摆在标牌下面，像没看见似的。公告栏上的广告随意乱贴，大多都是缺胳膊少腿的，也没人管。菜市场的垃圾随处可见，就任它在路上飞扬。连前面一步就是垃圾桶了，为什么就是不丢进去？正在“长流水”包括河道污染、噪声扰民、餐饮娱乐服务业的油烟扰民、非法排污、建筑工地和路面扬尘，以及公交车尾巴冒黑烟等。的水龙头，是一种严重浪费资源的现象 楼道里的“长明灯”，也是一种严重浪费资源的现象路沟边的垃圾，严重影响了生态环境施工队乱放的沙子，堆在路边一点也不美观 .
D. 景区环境方面的问题和怎么治理措施
一、调查景区污染现状。景区气体、水体、固体污染来源主要有4个方面：一是景区内的宾馆、茶楼等旅游住宿设施产生的生活废气、污水和垃圾，直接排入或倒入景区空中、河道，有的景区虽然建有化粪池，但容量小、数量不足或存在跑冒滴漏等问题对水源造成一定污染；二是景区内部的卫生间产生的污水，未加处理便排入河道，导致水源污染；三是景区商户直接在河道洗刷食物或衣物等造成的污染；四是游客在景区游玩时丢弃水里的塑料袋等杂物，未能及时清理而引起的污染。
二、制定景区水污染整治目标。旅游景区要加快水污染治理步伐，推广使用对空气、水源污染控制、治理的先进工艺，制定切实可行的环保措施，制止乱排现象，有效削减景区水、气污染排放量。
三、提出合理的工作要求。
（一）要抓紧制定景区污水、废气、垃圾治理方案、明确治理任务、限定治理期限；
（二）污染严重的景区必须按要求向当地环保和旅游部门提交治理方案、治理进度，在规定期限内完成治理任务，提交完工报告和具有资质的环境监测部门编制的水污染排放情况的监测报告、竣工验收申请；
（三）有关县（市）、区要及时组织验收，污染严重的景区务必在规定的时间前要取得实效。届时，市将组织有关部门进行验收，对于未按时完成治理任务的，问题严重的景区依法停业整顿。
四、工作责任有关县（市）、区人民主要领导为直接责任人；县（市）、区环境保护部门主管领导为直接监管责任人。市、县有关部门要给予旅游景区积极帮助指导。
五、工作措施
各级要充分认识景区水污染整治工作的重要性，增强责任感和紧迫感，切实把水污染治理工作纳入重要工作日程。景区水污染严重的辉县市要立即成立由环保、旅游等部门参加的辉县南太行景区水污染整治工作领导小组，将水污染治理任务落到实处、取得成效。污染易发景区，要防患于未然，及早制定措施，力避环境污染问题的发生。
E. 简述什么是旅游环境管理
所谓旅游环境管理，是指运用法律、经济、行政、规划、科技、教育等手段，回对一切可能损害旅答游环境的行为和活动施加影响，协调旅游发展同环境保护之间的关系，处理国民经济中与旅游相关的各部门、社会集团、企事业单位及个人涉及到环境问题的相互关系，使旅游发展既满足游客的需求，又保护旅游资源，防治环境污染和破坏，实现经济效益、社会效益和环境效益的有机统一。
旅游环境保护工作主要是解决人为造成的旅游环境污染和破坏的问题，所以，通过旅游环境管理而保护旅游环境，其实质是限制人们损害旅游环境的行为和活动，同时促进人们保护旅游环境的行为和活动。
F. 旅游地开发与环境保护相互矛盾该如何解决
开发与保护并重，才能确保环境美
要加快发展旅游业，必须一方面在修葺原有旅游景点的同时，开辟新的旅游景点；另方面在合理地开发新的旅游资源时，应注意加强环境保护工作，切忌对旅游环境进行建设性的破坏和破坏性的建设。
首先，要依照法律来保护环境。建设旅游风景区、开发旅游资源时，要充分利用现行的许多法规条例，以确保风景旅游区的环境免受污染的破坏。如利用“森林法”，既可制止对森林的乱砍滥伐，防止水土流失,又可直接保护自然环境，保护风景旅游区的旅游资源；又如利用“水污防治法”，对保护江、河、湖、海水体免受污染的危害，对维护旅游用水环境等，都有重大意义。因此，我们要充分运用法律武器，对风景旅游区的环境加强管理；以保护旅游资源，为发展旅游业创造条件。
其次，要树立防重于治的新观念。保护旅游风景区环境的目的，是为了促使风景区的自然生态系统向良性循环转化，为人类的休养生息，创造越来越好的条件。因此，必须贯彻树立防重于治的思想，做到防患于未然。要避免重走资本主义世界“先污染，后治理”的老路。无论是山林、水体、风景名胜，只要是已辟为旅游区，或计划要开发为新的旅游区，都应事先就其环境保护方面,制定规划，采取措施，按其重要程度，实行分级管理，分级保护。不能等到问题成了堆，再来补救、治理，而处于被动局面。
再次，要加强治理已受破坏的环境。由于各种原因和条件的限制，我国有不少的旅游风景区的环境已遭受到不同程度的破坏、有许多风景名胜古迹受到程度不同的污染危害。如“奇秀甲东南”的武夷山，是典型的丹霞地貌，再配上独特的九曲溪及两岸苍翠、挺拔的植被，而成为著名的风景旅游区。但在前几年，人们却对武夷山上的森林，进行掠夺式的砍伐，使其精华的九曲溪的水位急剧下降，而严重威胁武夷山的旅游景观价值。所以，对已受到不同程度的污染和破坏的环境，必须及早进行必要的治理和抢救，使之尽快地恢复其本来面貌，以适应我国旅游业的发展，迎接更多的旅游者前来观赏。
G. 旅游开发过程的环境治理措施
1、自然环境的治理措施。主要有：修饰景观造型，加强园林绿化。市政版配套设施不断改善（乘车权道路/交通/照明等）。
2、介绍旅游景点的信息治理措施，包括增加有景点照片的网站，宣传广告，电子地图、乘车线路、旅游攻略等各种信息。
3、人文环境治理措施：周围环境不断完善便利条件（住宿、休闲的场所治理），美食区环境治理措施，地方特色美食规划，卫生治理。
4、介绍景点的购物信息及旅游购物的环境治理措施有：抵制假冒伪劣产品，打击欺行霸市、强买强卖等。
5、社会治安：打击对旅客的欺诈行为，处理旅客投诉的快捷和维护旅客的合法权益及生命财产安全。
总之，所有让旅客满意的措施，都是旅游开发过程的环境治理措施。用心服务，天道酬勤。
H. 如何解决旅游业发展所带来的环境问题
总的来讲是人的综合素质问题，其实旅游时间好事，但是近年来出现的情内况表明：
对环容境的卫生、保护等造成影响和破坏
对人文的软环境造成不和谐的负面影响
动不动就听到*****景区的塑料袋满地、***景区的自然人文景观被刻画、更有甚者还去国外丢中国人的脸、在景区、在飞机上，近来报道的很多。就连拍摄电影也有类似的问题，拍摄完事后，对环境留下一片狼藉。。。。。。。所以说不光是旅游，就是其他方面也有类似的情况发生，要治理就从跟上治理，解决人的素质问题，关键是教育。
百年大计教育为本，千秋伟业人才第一！
I. 旅游环境问题及建议
看完我的回答你一定满意 《对改善海南旅游环境问题的思考和建议》
阳光、海浪、沙滩；珊瑚、椰树、黎寨民俗。海南岛的热带风光和民族风情吸引了成千上万的游客。
2007年12月24日到28日，我参加广西“C17S-S20071224hN”旅游团到海南，先后游览了玉带滩、黎村苗寨、天涯海角、亚龙湾海滩、门山园等景点，参加了万泉河竹排漂流。海南的山光水色、民俗、海滩给我留下了难忘的印象。
但给我留下更深印象的却是海南混乱的旅游环境、价格高昂的旅游购物点、以钱为本的导游、千方百计诱人入陷井的商家。如果不对之严加整治，海南的旅游业前景将不容乐观。
一、存在问题
1、首先是收费混乱。
4月25日上午6时，我们乘船从北海到达海南。接待我们的是海南中国旅行社的导游小周。上午8时，我们26位散客在海口新港码头的街旁登上了“琼A07685”号旅游车。上车后才知道，全团26位游客收费大相径庭。我与广西中国国际旅行社签的合同是“海南双船五日游”，往返二等舱，收费是一人580元。黑龙江省佳木斯市一马姓游客在北海向另一旅行社交了430元，从北海坐3等仓，到海口后当地导游竟要他再交400元才准他登车。而在海口上车的游客交费情况也不一样，他们的“两夜三日游”，有每人交180元的，有交120元的，有交100元的。全团最高的一人交了830元，最低的只交100元。乘车、食宿、门票、导游服务全部一样，收费却相差四、五倍。相比起来，我向广西国旅交的费用算低的了，一路也无麻烦。有的游客不同，交完费以后，还被导游追交所谓住宿、乘车费外的“政府调节基金”每人60元。真是闻所未闻。
2、其次是购物太多、价格太贵。
到海南旅游三天，旅游景点只有博鳌论坛会址外景、万泉河、玉带滩、门山园、黎村苗寨、珊瑚礁海湾、天涯海角、亚龙湾海滩、台湾民俗区等九个景点，而且博鳌论坛外景只是远望并不能入内。“天涯海角”也只能坐艇在海上眺望而不能登陆。九个景点加在一起的时间只有约九个小时。匆匆而来，匆匆游览，匆匆而走。大家形容象“鬼赶的一样”。而三天中，竟被带到九个购物点购物，它们分别是：咖啡产品店；椰果制品店；茶叶馆；鹿制品店；珍珠店；钻石店；玉石店；海产品店；水果店。所花的时间比景点还多。而且店内商品价格奇高。以咖啡、椰子、水果等产品为例，400克罐装的碳烧咖啡每罐32元，400克的罐装椰奶咖啡每罐32元，500克一袋的椰子糖每袋14元。而同样品牌、同样规格、同样包装、同样厂家的商品在当地超市的价格是：碳烧咖啡每罐18元，罐装椰奶咖啡每罐18元，椰子糖每袋8元。水果贵得更是离谱，在旅游景点，杨桃每斤3.5元、橙子每斤3.5元，而在当地市场上，杨桃每斤1.3元，橙子每斤1元。
3、就餐食品太差，游客称为“减肥餐”。
在海南旅游，旅游餐饮是游客抱怨较多的一件事。正餐中所谓“八菜一汤”，“八菜”中八样菜是名符其实的“菜”，每餐几乎都是豆腐、豆芽、茄子、南瓜、节瓜、大白菜、蒸蛋等素菜，一碗清蒸“罗非鱼”尽管被大家笑称为“袖珍鱼”，但也算“奢侈品”了，很难见到猪肉、牛肉等晕菜。吃的饭被大家称为“陈化粮”，没有粘性，大米饭好象豆腐渣，十分难吃。这还不算，我们有两次还被带到大排档就餐，你吃也得吃，不吃也得吃，在这里，导游说了算。
4、导游千方百计诱逼游客购物，十分烦人。
我们的导游是周姓男子，安徽人，三十一、二岁。他一路上都在给车上的游客施加压力，说他带的台湾团购物多，新加坡团购物多，桂林市公安局团购物多，就是我们这个团购物少。反复对我们说，导游也是人，也要吃饭，也要生活。千方百计诱使我们买东西、看表演。我们26人中，有十一人看了“红艺人”表演（门票每人150元），有五人到外海参加了海底潜水项目（每人交费380元），游客还购买了大批咖啡、椰子、珍珍等商品。海南三天游，他获得的回扣不下数千元，他还不满足，一上车就絮絮叨叨，话不离钱，令人生厌。
综观一路上导游敛钱的方式，大致是“三要三不要”：“要生不要熟，要外不要内，要小不要大。”
“要生不要熟”：生面孔放心要钱、大胆要钱，熟面孔小心要钱、谨慎要钱。因为生面孔不会带来麻烦，熟面孔可能引来后患。
“要外不要内”：黑龙江佳木斯的马先生，上车后被导游小周索要补交200元，而在海口常住的山西杨先生只交了100元，并在合同中注明“只交此款，其余概不交费”。在海南二夜三日游中，导游也不敢再向他收一分钱。
“要小不要大”。所谓小，是小旅行社，所谓大，是大旅行社。小旅行社合同不规范，有的还是用圆珠笔复写的合同，有很多漏洞可钻。而大旅行社签的是国家制订的标准合同，双方权利、责任、义务十分明确，导游很难从中渔利。同时，导游不怕小旅行社。小旅行社客源少，得罪了，也无碍大局。大旅行社，客源多，导游不敢得罪，这是他们长远利益所在。由于我签合同的旅行社是广西国旅，是大旅行社，虽交费不多，但一路却相安无事。
许多游客被导游敲诈后，非常生气但又无奈，半真半假地开玩笑说：“海南山好、水好，就是导游不好！”
二、产生上述现象的原因
1、由零团费、低团费导致。
一些旅行社为了吸引游客，有一段时间肆意用零团费招徕游客。经过政府整治，现在“零团费”已不多见了，但以低团费吸引游客现象仍十分普遍。以从广西南宁市到海南“双船五日游”、往返二等仓为例。最低成本也要580元。分别是：
①南宁往返北海车费60元；
②北海往返海口二等仓船费180元；（实际上，单程二等仓船票即需180元，往返需360元。但旅游团体票可打五折，才是这么低价格）
③海南环岛游车费120元；
④海南二夜住宿60元；（标准间对外80元，打折后60元）
⑤海南三天3早5正餐130元；
⑥门票30元（门票对外50元，团体打折后30元）。
我向广西国旅交费580元，算来已是成本价，旅行社已无利可图了。而且这里还不包括飘流、导游费等费用。由于低团费没有利润，旅行社交给导游的费用入不敷出，导游只好从购物、潜水、观看红艺人表演、降低餐饮标准和拿“回扣”来弥补了。对此，旅行社心知肚明，睁一只眼闭一只眼，实际上是纵容导游拿回扣。
2、由导游的零工资、低工资导致。
许多旅行社给导游的工资很低，有的基本工资只有一千元，八百元。有的甚至是零工资。导游为了生活，为了赚钱，只好从游客身上想办法，拼命诱导游客购物，拼命向游客推销自费项目，甚至拼命压低餐费，减少旅游景点，增加购物项目。导致游客与导游矛盾不断、纠纷不断。一些有良心的导游不愿扩大这种矛盾，但又会遭到同行排挤与讥笑。西谚云：“三好夹一坏，坏可变好；三坏夹一好，好可变坏。”长此以往，导游的良知就会逐渐泯灭。
3、政府管理不到位
不少地方政府、头痛医头，脚痛医脚。不是通盘考虑，整治旅游环境，而是象消防队一样，那里起火就到那里扑火，政府有关部门忙得团团转，结果仍然是“老鼠进风箱，两头受气”，游客不满意，旅行社及旅游从业人员也不满意。
三、对海南旅游工作的建议
海南是个穷省，工业薄弱，2007年财政收入只有150亿元，仅相当于广西南宁市一个市的收入（2007年该市财政收入150.03亿元）。旅游收入是海南经济的一大支柱，净化旅游环境是海南当务之急。为此，我建议：
1、坚决消灭“零团费”、“低团费”现象。
凡是低于成本的团费都是“低团费”,凡以这样收费来吸引游客的旅行社，旅游局都应给予黄牌警告，三次黄牌仍不改正的，旅游局在年审时应坚决不予其通过年审，并在报纸公示注销其营业执照。据我所知，海南省已多次治理过“零团费”、“负团费”，但收效甚微。看来还要多“较真”几次才行。
2、坚决消除导游“零工资”、“低工资”的现象。
导游的基本工资不应低于当地“社保人员”退休后的最低工资。工资太高，旅行社付不起；工资太低，又造成导游拼命在游客身上敛钱，旅行社增加利润是建立在高质量服务的基础上。不讲良心，在游客身上敛钱，只能是“饮鸩止渴”，最后只会导致海南旅游市场萎缩。受害的最后还是海南旅游业和海南经济。
3、提倡“纯玩团”、“纯游团”。
“纯玩团”就是只有旅游景点而没有购物项目的旅游团，这种团收费可高一些，但应确保无购物项目，使旅行社和游客在游览上“双满意”，在经济上“双赢”。
4、与国际旅游接轨，明码实价收小费。
在国际上，无论欧洲还是美洲，旅行社与游客签合同时，都要游客给导游交“小费”。到台湾，也要交小费。我2005年夏天到台湾旅游，导游很敬业，购物项目很少，即使有，也不强求游客购买。旅游气氛很合谐，游客都很满意。不象这次到海南旅游，双方剑拔弓张，随时都会暴发“冲突”，没有一点和谐气氛。而且明码实价收了小费，导游、司机收入相对稳定，就不敢于明目张胆地公开敛财了。
5、亮牌经营。
在这点上，海南乃至全国旅游业很值得向台湾旅游业学习。到台湾旅游，最大一个亮点就是司机、导游亮牌经营。在台湾，所有出租车司机的名字都被喷注在车门上，既醒目又方便游客监督。所有旅游大巴车司机的名字都被喷注在大巴尾部的车身上。所有导游的名字都十分醒目地标注在导游证牌上。所有旅游大巴、出租车的车身上都喷注有“台湾交通部”、“台湾观光局”的监督电话，游客有问题可随时拨打，任何时候都有人接听，有人管事，而且及时到位。这样许多问题都可消除在萌芽状态，不致引起大的纠纷。
有人会说，司机、导游的名字是隐私，不应公开，但在台湾，大众并不这样认为，旅游行业的司机、导游是为大众服务的，他们必须接受大众的监督。你不愿公开名字当然可以，前提就是你不要吃旅游这碗饭。
6、旅游购物点的物价不能失控。
旅游购物点的商品利润可稍高于市场上的普通商店，但利润应在物价部门的控制之下。既有区别于普通商店，但又不可暴利，更不能物价失控。从某种意义上说，失控就是失掉游客。
7、把自然景观和人文景观结合起来。
海南的自然景观奇特、美丽。但海南的人文景观也很突出。这次我到海南旅游，游览的多是自然景观，人文景观只有黎村苗寨风情和门山园等。但有名的“五公祠”、“海瑞墓”、“宋氏祖居”并未列在其中，令人遗憾。应把自然景观与上述人文景观紧密结合起来，使游客知道海南与大陆的历史渊源，知道海南精英在中国历史上的贡献和地位，岂不更妙。
2010年5月6日