顺风车整改之后

① 滴滴整改近四百天，改进几百项功能后，顺风车真的能回归吗

顺风车的回归仍然很艰难。

顺风车的优势在于，不增加交通负担的情况下，大幅提高单辆车的运载能力；对于滴滴而言，可以在不增加城市车辆的情况下增强高峰期的运力，而且顺风车的订单是增量，替代的是从家到地铁站的接驳，及部分的公共交通，让公众可以用较低的价格实现通勤。

在这场运力提升与规模大战中，滴滴显然已十分被动。如果放任其他顺风车平台野蛮发展，将来一定会反过来威胁到滴滴的出行份额。

市场狭小，出事过后，回归艰难。

② 滴滴顺风车经过整改之后，现在可以正常使用了吗

可以的，

③ 顺风车整改后一天可以接几单

每天有四次更改为顺丰车的机会
期间的间隔没有限制

④ 滴滴整改以后，打顺风车看不了乘客和车主的名字头像车牌号，而打快车却可以看到。这样做有什么意义

保障用户的信息安全

⑤ 顺风车悲剧重演滴滴的整改成效何在

8月24日，浙江温州乐清一名20岁女孩赵某在上了一辆滴滴顺风车后失联。25日，警方发布公告称失联女孩赵某遗体已被寻获，犯罪嫌疑人为顺风车司机钟某。

5月11日，滴滴公布三大整改内容，包括，承诺对运营及客服体系全面整改，滴滴顺风车业务下线自查一周，用一切手段清理平台上可能的人车不符情况。

时隔近一周，5月16日，滴滴公布了更具体的阶段性整改措施。

许多措施看起来是对空姐遇难事件的应对：原本暴露乘客隐私的“所有个性化标签和评论功能”全部下线；还有，“暂停接受22点-6点期间出发的订单”。

这次，滴滴顺风车平台将以前司乘互相评价的话语，变成了“满意”或“不满意”两个选项。顺风车司机田量觉得，这个改动很好，“以前有些长得漂亮的女乘客会被司机评价为‘女神’，甚至还有司机露骨地说‘美女你不要穿那么短，我都快有生理反应了’。这不是变相的语言性骚扰吗？”

此次滴滴整改前，女生们纷纷换下自己在滴滴页面里的漂亮大头照，而打顺风车的人也少了不少。这让曾得智的心情有些复杂，他打趣地说道：“以后打顺风车都得一视同仁了，美女也不是优势了。”

在美国，最早强调网约车社交属性的Uber，也面临着严峻的安全挑战。据美国有线电视新闻网报道，过去四年内，全美至少有103名Uber司机因涉嫌性侵乘客，被通缉、逮捕或起诉，其中有31名司机被判有罪。

随着“ME TOO”运动在全世界范围的兴起，Uber感受到了更多的压力。2017年11月，Uber发布公开信，承诺5年拿出500万美元给合作伙伴，用于减少性骚扰和家庭暴力的发生。它还表示，会在平台上发布相关信息，让乘客和司机意识到这类事件的严重性，并提醒用户注意防范。

滴滴出行公关部门相关负责人向南方周末记者介绍，滴滴对性骚扰事件的处罚都是顶格——永久封闭账户，但也不得不承认，目前对性骚扰案件存在取证难的问题。

⑥ 滴滴顺风车下线整改，对车主和乘客有什么影响

对车主来说少了一笔赚钱的买卖，对于乘客来说少了一种交通方便的途径

⑦ 滴滴下线顺风车还有哪些整改措施

8月25日中午，浙江省乐清市公安局官方微博@乐清公安 发布信息，破获一起滴滴司机的强奸杀害女乘客的案件。

根据官方通报，8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。

接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。

经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，受害人尸体已找到，案件正在进一步侦查中。

这已经不是第一起滴滴司机杀人案件，可是在5月顺风车整改之后，如此恶性的事件再次发生，笔者认为，网约车平台的安全性值得更多、更深入、更持久的讨论和关注。

时间回到5月5日晚，21岁的祥鹏航空空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车时不幸遇害， 5月12日凌晨，警方在郑州市西三环附近一河渠内打捞出一具尸体，初步断定为杀害李某的滴滴顺风车司机，即嫌疑人刘某华。

滴滴当时的反应则是：在5月10日发布百万悬赏令，一度被民众质疑是作秀和公关手段;滴滴顺风车于5月12日凌晨零点下线整改;到了5月16日，企业公布阶段性整改措施。

顺风车方面，下线个性化标签和评论功能，双方个人信息和头像仅自己可见，车主接单必须人脸识别，暂停22点-6点期间出发的订单等。滴滴还在全平台进行整改，整治人车不符、坚决零容忍;将紧急求助功能提升至显著位置，用户可一键选择拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码;承诺主动承担应有法律责任，着手建立关爱基金。

从整改措施来看，滴滴确实在努力。悲剧却再次发生，这是为何?

两起命案均发生于滴滴的顺风车业务，而非网约车业务。需要说明的是，顺风车与网约车的法律性质不同，平台所需要承担的责任也有所不同。

这并不是滴滴一家存在的问题，甚至过去出租车司机犯罪的案例也屡见报端。但滴滴是龙头老大，要有榜样意识，把乘客安全做得更好。

再回过头来看滴滴现在的状态，按照程维自己的说法，网约车竞争在2016年就结束了，2017年修炼内功，2018年全面出击。程维很明白，滴滴早就是中国网约车的老大，野蛮生长之后，要把“内功”修炼好，笔者认为这其中肯定也包括乘客安全保障等社会责任在其中。

比如被饱受质疑的车主认证问题。经滴滴核实，犯罪嫌疑人钟某此前背景审查未发现犯罪记录，也是用真实的身份证、驾驶证、和行驶证信息(含车牌号)在顺风车平台注册并通过审核的，也通过了人脸识别，但案发车牌系线下临时伪造。

任何事情都有底线，每个人包括程维在内，都不想外部环境的恶化造成乘客安全保障质量的下降甚至是被忽视，否则对于任何一家企业来说，都将是灾难。

目前，滴滴还是在努力提高乘客安全保障的，只是对于它来说，太慢了，多是“还在整改期间”吧。

不过在另外一些方面，滴滴则不是太慢，而是还不愿做出改变。比如顺风车的“社交”属性。

多名顺风车车主告诉笔者，现在的滴滴设置了隐私开关，可以选择公开或者不公开，默认是公开的，“前几天看到一片真人头像，就知道回来了。”

就在滴滴某些东西“回来了”的没几天，一条生命却再也回不来了。

今日，浙江省温州市警方向社会通报了该案的接处警情况，通报显示警方两次向滴滴索要嫌犯信息被拒。滴滴公司公布就此事的自查进展：自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑;同时免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

温州警方：关于乐清“滴滴顺风车”司机杀人案警方接处警工作核查通报

乐清“滴滴顺风车”司机杀人案发生后，社会各界高度关注。针对部分网民对警方在侦破此案过程中接处警工作存在问题的质疑，温州市公安局非常重视，立即组织人员开展调查。经询问报案人朱某某和受害人家属、调阅接警大厅视频和报案记录、相关通讯记录等，现将有关情况通报如下：

8月24日16时22分，被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案，称其朋友赵某某13时许从乐清乘坐一辆顺风车出发来永嘉上塘，但是期间赵某某电话关机失联且未到永嘉;同时朱某某称此前已与滴滴平台客服联系，客服称1小时内回复。民警随即通过公安信息平台查询赵某某轨迹，并通过自己手机拨打赵某某手机号码但显示已关机。16时41分许，该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息，滴滴客服回复称安全专家会介入，要求继续等回复。17时13分许，滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消，并未上车。民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，未果。17时32分，报案人朱某某向民警反映情况称，其另一个朋友在微信上有收到赵某某发出的求救信息，该所民警即通过朱某某手机与赵某某家人取得联系，得知其家属已在乐清当地派出所报案后，及时联系乐清当地接待民警，并表示将积极配合工作。17时44分许，在确定乐清当地警方已介入调查后，朱某某离开上塘派出所。经查，在当日16时22分之前，永嘉、乐清警方未收到针对此案的电话或来人报警，对于网传“亲友接到女生求救后马上报警，警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事，经公安机关调查，不存在此情况。

当日下午17时30分许，受害人家属向乐清虹桥派出所报警其女儿失联，经初步了解后，民警于17时36分用接警电话与滴滴平台进行联系，平台客服称需3至4小时提供查询结果，民警表示情况紧急后，滴滴公司同意加急处理。17时49分，滴滴公司回电称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续，后民警于18时04分通过邮件发送至滴滴公司。18时13分，乐清警方收到滴滴公司发来的车牌(车牌号为川A31J0Z)及驾驶员信息。

乐清市局立即启动重大案事件处置机制，抽调刑侦、刑事技术、相关派出所等警力成立专案组开展全方位寻找调查，并向温州市局提请支持。鉴于该滴滴司机钟某有重大作案嫌疑，市县两级公安机关立即对犯罪嫌疑人开展布控，经合成作战，于25日凌晨4时许在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某，并于25日上午9时在永嘉县峙口村查获车牌号为川A31J0Z的作案车辆。

据犯罪嫌疑人交代，8月24日14时50分许，犯罪嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时，对受害人赵某某实施强奸，并用匕首刺其颈部，致大量出血，随后将受害人抛在道路护栏外的悬崖下，驾车逃离现场。经法医初步鉴定，其死亡原因为右颈部动脉断裂急性大出血致死。

目前案件正在进一步侦查中，鉴于案情重大，检察机关已提前介入侦查办案中。警方对赵某某的不幸遇害深感惋惜，并借此案提醒市民，乘坐“顺风车”等类似交通工具时，可向熟悉亲友发送乘坐车辆车牌、驾驶员姓名等信息。当事人亲属如遇到类似问题，应迅速到所在区域公安机关报警，以便公安机关第一时间采取行动。同时警方提醒广大网民不传谣不信谣，对恶意制造、传播谣言者，公安机关将依法处置。

温州市公安局

2018年8月25日

⑧ 滴滴顺风车整改后司机每天可以接几单

正常是4单，只计算完成的，希望对你有帮助

⑨ 滴滴顺风车整改方案施行后，对乘客有什么影响

我觉得对于乘客来说的话，还是可以起到一些积极的影响的，因为这次的整改方案从整体上来说还是完善了很多应有的安全措施的。

这次的整改我觉得多多少少会让乘客们更加放心一些，毕竟之前出了那么多恶性时间，让滴滴的名声一落千丈，这次出的这些整改方案我相信会让一些不敢使用滴滴的乘客回心转意。

综上所述，我觉得滴滴这次的整改虽然说没有到那么完美的地步，但是还是已经用心了，我也相信滴滴未来会把自己的工作做的越来越好，因为这是一个涉及到他人安全的公司，所以公司自我的安全意识是非常重要的，还是希望滴滴越做越好吧。

⑩ 滴滴顺风车整改后恢复上线需听取全社会意见吗

刚宣布全面无限期下线整顿中的滴滴顺风车，如要恢复需要啥程序？

当然，刚下线整顿中的滴滴顺风车谈恢复上线为时尚早。王寅中强调，安全是客运企业一切经营活动的红线和底线，乐清女孩打滴滴顺风车被害案件，暴露了滴滴出行安全意识的淡漠。

来源:东方网