加油站便利店服务整改

Ⅰ 加油站经营管理中存在的最大问题是什么

安全管理关系到加油站的正常经营,在目前大力发展零售网点的形势下,更应注意加油站的安全管理,特别是收购的加油站的安全隐患整改一定要花大力气。
另外，我国加油站的经营管理还存在以下问题：
1、非油品业务进展缓慢
在美国“加油站+便利店”经营模式的影响下，我国部分加油站开始向经营多元化靠近，开设便利店、汽车修理、汽车美容等非油品业务。但目前我国加油站的销售业务主要以油品销售为主，非油品业务在销售中所占比重很小，这一方面是受我国居民的低收入水平和较低的购买力因素的影响；另一方面是由于加油站经营场地、开设便利店审批程序复杂等诸多因素的限制；三是由于我国对加油站开设便利店尚处于模糊认识时期。这些因素使我国加油站的非油品业务进展缓慢。
2、营销方式和服务功能单一
我国加油站普遍存在着营销方式单一，加油站服务功能和方式单一的特点。这主要是因为长期以来国内加油站油品零售企业对加油站的作用简单地定位在销油、加油服务上，从而使加油站在投资、设计、建设上都没有考虑到多元化经营、多功能服务的需要。目前，多数加油站因场地限制，无法使服务多元化。一些加油站虽然开展了一些服务项目，但仅局限在加油、加水、设立小百货副食柜台和快餐上，服务不尽人意，不系统、不规范。
加油站在营销方式上多以对外来车辆加油为主要表现形式。车辆进站就加油，无车进站就被动地死守阵地，“守株待兔”，不注重客户的开发。在市场竞争日趋激烈的形势下，这种“坐门等客”的营销方式，严重制约了销量的增加。
3、经营管理水平相对落后
我国成品油零售的经营管理只相当于国内零售业80年代的水平，基本上没有形成规模经营。相比之下，国外成品油销售行业已广泛采用了连锁经营、配送制等现代化的流通组织形式和经营方式，成品油零售和配送采用了专业化、标准化的分工和集约化、规模化的经营管理，流通环节减少，流通费用大大降低。加油站的经营业务不再仅限于油品销售，已经扩大到了便利店、汽车维护、餐饮、超市等服务领域，加油站的效益有一半左右来自油品以外的服务性项目的经营收入。
同外国石油公司在国内经营管理的加油站相比，差距也比较大。如壳牌石油公司在天津收购了十几家社会加油站，按其公司形象设计改造管理后，加油量平均提高了2.3倍。目前我国国内两大成品油销售企业中石油和中石化的加油站不同程度地存在着组织化程度不高、管理手段落后、科技含量低、内部管理不严密、流通费用高的情况。

Ⅱ 加油站便利店业绩突出。要写原因。算是个总结

抛砖引玉吧，800字肯定得自己写，这里可以给你提供灵感。

1、加油站的便利店，客户粘内度高，这是公容司领导的英明决定；
2、经过培训，服务人员素质提高，服务意识服务水平提高很快，跟上了市场发展；
3、便利店，配货种类齐全，最大限度满足了客户需求；
4、公司领导的大力支持，员工士气大幅提升。
5、便利店夜间服务仍不懈怠，有高度认真负责的工作态度。

Ⅲ 如何提升加油站便利店经营管理水平

1、“重来量重质”，适自度优惠。加油站便利店的物品质量要好，看是否过期。质量的好坏，是影响顾客再次消费的基石，因此所陈列的物品质量一定要保证。优惠是开拓客户的一种手段，适当的优惠能吸引顾客再次的光临。对常来的客户一些优惠。
2、维护好同客户的关系。在有机会的前提下与顾客建立良好的关系。
3、及时解决顾客的问题。在顾客消费有问题的时候，保持良好的态度及时的解决。

Ⅳ 加油站便利店商品结构应该如何优化

兵马俑发型奇特而复杂，自然引发了我们的疑问：为什么一支参加战斗的身着厚重铠甲的部队，头部却没有得到任何防护？这支近8000人的部队的理发师在哪里？这些各式各样的发型到底隐藏着什么样的奥秘呢？

Ⅳ 加油站便利店目前存在那些机遇

加油站便利店首先应该是地理位置，依据地理位置而决定向哪方面销售，我建议您还是先下加油站去调查，再决定便利店的方向，加油站内可找些广告商比较好，其他商品种类还是要看消费水平和周边市场做调查。

Ⅵ 加油站便利店有小猫进入怎么整改

如果是有小猫进入，那么直接把小猫抓起来就可以了啊，给它安排一个专门的家！

Ⅶ 如何做好加油站便利店销售管理工作

对于加油站经营者来说，拓展非油品业务是一块营养丰富的硬骨头，啃这块骨头也有一些窍门。 首先是加油站的非油品业务，要有加油站特色，最重要的是围绕汽车、司机做工作，多考虑司机的需求。2004年12月28日，重庆高速公路发展有限公司宣布与中国石油重庆销售分公司、中国石化川渝重庆分公司分别达成框架协议，共同修建90座高速公路服务区。两大公司将打破传统单一的服务区模式，除了供来往车辆停车休息、加油、乘客休息、餐饮外，还将从事汽车修理、便利店、餐饮、住宿、娱乐、物流等多元化经营。其中便利店经营将突出汽车美容、汽车用品销售等业务。 其次是加油站的商品要足够丰富，整体布局设计要能够吸引人，并保证购物免费停车位。王长江处长透露，中国石油在开展加油站非油品业务方面主攻方向依然是便利店，将进一步扩大便利店的规模，大型便利店的商品可能会达到上千种。 再次是便利店的选址很关键。中国石油重庆销售分公司与山城超市合作，在所属780多座加油站中，有选择性地在主城自营加油站开建160多家“天天便利店”。便利店负责人龚经理说：“在当前加油站非油品业务还不成熟的状况下，对便利店的选址、设计显得尤为关键，必须参照加油站日均油品销量，公私车比例，及周边小区消费水平、商业设施的完善程度等有选择的开建。”

Ⅷ 如何提升加油站便利店销量

1、“来重量重质”，适度优惠。源加油站便利店的物品质量要好，看是否过期。质量的好坏，是影响顾客再次消费的基石，因此所陈列的物品质量一定要保证。优惠是开拓客户的一种手段，适当的优惠能吸引顾客再次的光临。对常来的客户一些优惠。
2、维护好同客户的关系。在有机会的前提下与顾客建立良好的关系。
3、及时解决顾客的问题。在顾客消费有问题的时候，保持良好的态度及时的解决。

Ⅸ 对于中石化的加油站服务态度，或者加油问题，还有加油站便利店，大家有没有什么建议，有没有好的点子可以

严控进货渠道，严抄抓商袭品质量管理，杜绝假冒伪劣商品。强化便利店商品管理，严格执行盘点制度，严禁销售“三无”或过期商品。商品及时补货，保证货架上商品充足。增加人性化的便民服务措施。.延长营业时间，为夜间车辆提供加油服务。