投诉商家应打什么电话
A. 消费者维权打什么电话
当以下情形发生时可以拨打12315:
1、当您的权益版受到侵害,被权投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
(1)投诉商家应打什么电话扩展阅读:
1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。
全国12315互联网平台也于2017年3月15日正式上线。消费者可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。
B. 打什么电话可以投诉商家偷工减料
商家偷工减料,违反我国《建筑法》第七十四条和《建设工程质量管理条例回》第六十四条,现场监答理不受理的情况下,可以向当地建设局举报,也可以向12315投诉。
法律依据:
(1)《中华人民共和国建筑》第七十四条“建筑施工企业在施工中偷工减料的,使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的,或者有其他不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的行为的,责令改正,处以罚款;情节严重的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书;造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的,负责返工、修理,并赔偿因此造成的损失;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”
(2)《建设工程质量管理条例》第六十四条“违反本条例规定,施工单位在施工中偷工减料的,使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的,或者有不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的其他行为的,责令改正,处工程合同价款2%以上4%以下的罚款;并赔偿因此造成的损失;情节严重的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书。”
C. 我要投诉商家,应该打哪个部门的电话
肯定是12315啊
D. 被投诉的商家(被消费者打了12315电话),一般会受到什么处罚
一、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
二、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
三、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
E. 淘宝怎样打电话投诉商家
直接淘宝app-淘宝小蜜- 人工客服
投诉就可以。
投诉的时候有可以选择的订单 。
F. 如果我要投诉淘宝中卖家,应该打什么电话
先给差评,卖家都会联系你的,如果卖家不理彩,那你就申请淘宝店专小二介入,申请退款属,把你要买的东西有什么不合理的地方写上,最好拍照上传,这样等一个星期后,卖家自然会联系你,和你沟通,如果是质量问题退款也可以的,不过东西不是很贵就没必要了,还要找物流退货,也麻烦。你打电话没什么作用的,人家也会要你按流程走
G. 被投诉的商家(被消费者打了12315电话),一般会受到什么处罚
一、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;
其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
二、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
三、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
H. 3.15打那个电话投诉商家
12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
1、消费者投诉提交后,12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息,自动流转至有关工商行政管理部门处理。
2、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。
因网络交易发生消费者权益争议的,消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
I. 淘宝卖家一直打电话骚扰 怎么投诉
你可以在手机淘宝上进行投诉卖家,淘宝收到你的投诉之后,审核通过了,会对淘宝卖家进行一定的警示惩罚和店铺降权。
投诉的具体步骤如下
1、登录你的手机淘宝,在“我的淘宝”淘宝主页找到“客服小蜜”。
(9)投诉商家应打什么电话扩展阅读:
处罚措施说明
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3、限制发送站内信
4、限制登录淘宝网
5、限制发布商品信息
6、限制购买商品信息
7、限制登录阿里旺旺
8、处理评价
8.1、取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2、删除评价
并删除该评价的积分。
8.3、挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4、生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9、处理评价积分
9.1、删除评价积分
9.2、修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10、处理商品信息
10.1、下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2、下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3、删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11、删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12、关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13、强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14、删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15、冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16、永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。