商家虚假宣传

② 形容商家不兑现承诺 或虚假宣传 欺骗消费者的成语

词 目 花言巧语
发 音 huā yán qiǎo yǔ
释 义 原指铺张修饰、内容空泛的言语或文辞.后多指用来骗人的虚内伪动容听的话.
出 处 《朱子语类》：“‘巧言’即今所谓花言巧语,如今世举子弄笔端做文字者是也.”
示 例 我以为法律上的许多罪名,都是～,只有一语以包括之,曰：可恶罪.（鲁迅《而已集·可恶罪》）
词 目 花说柳说
发 音 huā shuō liǔ shuō
释 义 形容说虚假而动听的话哄人.
出 处
示 例 你看不得这些年轻小老爷们,的不中,一按就没了,早呢.（清·文康《儿女英雄传》第十五回）
词 目 巧舌如簧
发 音 qiǎo shé rú huáng
释 义 舌头灵巧,象簧片一样能发出动听的乐音.形容花言巧语,能说会道.
出 处 《诗经·小雅·巧言》：“巧言如簧,颜之厚矣.”
示 例 这个商人～,把次品说成是优等品,欺骗消费者.

③ 店家虚假宣传，工商已经对他进行了罚款，我该怎样获得赔偿

要看店家的虚假宣传有没有对你造成损害，如果没有损害那就没有赔偿了，内可以选择退货。容要是产品质量有问题可以退一赔多，一般都是不超过赔三倍。要是因为产品给你造成了损害，比如你受伤了，就赔给你医药费，要是给你造成残疾或者毁容了，也有可能会需要精神损害赔偿。

④ 天猫卖家被投诉虚假宣传，最严重处罚是什么

天猫卖家被投诉虚假宣传，最严重处罚是追究刑事责任。

根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定：

发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；

两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。

广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的，由工商行政管理部门没收广告费用，并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；

两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。

广告主、广告经营者、广告发布者有本条第一款、第三款规定行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

(4)商家虚假宣传扩展阅读

根据《阿里创作平台管理规则》相关规定：

发布不实信息包括但不限于以下情形:

1、捏造细节：捏造细节使整个事件被扭曲；

2、图文不符：通过错误的图文描述误导他人；

3、夸大事实：在描述中对事实夸大其词，误导他人；

4、不实宣传：发布的信息与实际不一致，包括但不限于：

①发布的活动或商品信息，与实际信息（如：活动名称、活动时间、活动规则、活动奖品、商品名称、商品描述、商品属性、商品价格等）不一致，进行不实、虚假、夸大宣传，误导消费者；

②信息图片、热门关键字、话题、内容信息等要素不一致；

③通过借用热门话题、内容炒作、内容引导的方式，发布与实际内容不相关的信息；

④使用绝对化用语：包括但不限于以下词汇：最高级、全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等；

5、虚假中奖信息；

6、发送无意义内容、重复/相似内容。

违规处理：

1、情节轻微：删除违规信息。

2、情节严重：10分/次，删除违规信息，账户降级并冻结30天。

3、情节一般：5分/次删除违规信息。

4、情节严重：10分/次，删除违规信息，账户降级并冻结30天。

⑤ 天猫商家虚假宣传怎么投诉到工商局

一、可以要求淘宝提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：

1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

三、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

(5)商家虚假宣传扩展阅读：

一、投诉要求

1、在本市行政区域内；

2、有明确的被诉方；

3、有具体的投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；

5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

二、不予受理

1、经营者之间的购销方面的纠纷；

2、消费者个人私下交易产生的纠纷；

3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动，而导致商品损坏或人身危害的；

4、购买商品或接受服务非用于生活消费的，但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外；

5、商品或服务系无偿所得或受赠送的，但为促销所提供的赠品、免费服务除外；

6、消费者在购买商品或接受服务时， 已经知道其存在瑕疵，而又以该瑕疵提出申诉的；

7、商品超过规定保修期或保证期限，被诉方已不再负有违约责任的；

8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的)；

9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的；

10、不符合法律规定的。

三、法规特点

1．以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利[1]有之多，体现出较高的保护水平。

2．特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。

3．鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。

4．重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。

⑥ 淘宝商家虚假宣传

淘宝商家虚假宣传，可以向淘宝客服投诉，也可以向当地工商行政管理部门投诉。