消防投诉

A. 消防应该投诉哪个部门

消防部门表示，公民如发现身边或公共场所存在消防隐患和消防安全违法行为，可以拨打火灾隐患举报电话“96119”，消防部门接受并查处群众举报的火灾隐患。

公民发现的火灾隐患或任何消防安全违法行为，都可以拨打该热线电话，受理范围如下：
1、建设工程未依法经消防设计审核或消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；
2、公众聚集场所未经消防部门消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；
3、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或擅自拆除、停用的；
4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；
5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；
6、占用、堵塞、封闭消防车通道、妨碍消防车通行的；
7、人员密集场所在外墙门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；
8、生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑内的；生产、储存经营其他物品的场所与居住建筑设置在同一建筑物内，不符合消防安全技术标准的；
9、使用假冒伪劣或者国家命令淘汰的消防产品的；
10、电气产品、燃气设备的安装使用及其线路、管路的设计、敷设、维修、检测不符合消防技术标准和管理规定的；
11、违章动用明火的。

B. 如何举报消防隐患

可用手机拨打全国统一的火灾隐患举报投诉电话“96119”进行举报。

“96119”投诉举报热线是由消防部门安排专人值守，消防部门接到市民的投诉举报后会针对其内容进行认真细致查证，严格依法查处，并将查处结果及时反馈给举报人。

96119投诉中心受理流程

1. 受理

接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等，如举报三合一场所，还需提供身份证信息。

2.转办

根据火灾隐患地点，接警员将案件信息转至所属辖区防火大队，再由防火大队转至属地派出所分管消防工作民警，责任落实至个人。

3. 实地核查

监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题，确认举报信息是否属实。为保护举报人隐私，实地核查期间无需举报人在场。举报信息属实后，监督检查人员依法对消防安全违法行为进行处理。

4. 整改

根据处理内容，街镇及相关单位在整改期内针对火灾隐患等问题进行综合治理、联合执法。

5. 办结

监督检查人员根据整改结果，对案件进行查处结案，并反馈至96119举报投诉中心。

6. 反馈结果

96119投诉中心会在火灾隐患举报投诉案件办结后3个工作日内告知举报投诉人。

(2)消防投诉扩展阅读

任何单位或个人对区域内发生的下列火灾隐患可以进行举报：

1、生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的；生产、储存其他物品的企业与居住场所设置在同一建筑物内，不符合消防法律法规和消防技术标准的；

2、单位的火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统擅自拆除、停用的；

3、宾馆、饭店、商场、集贸市场、体育场馆、会堂、公共娱乐场所等公众聚集场所堵塞、封闭疏散通道或安全出口的。

C. 上海租房消防不合法投诉电话

您好，51安居为您服务。
亲可以直接拨公安部消防局免费投诉热线“96119”进行版投诉举报（不分地权域不用加拨区号）
以下消防隐患问题，均在“96119”解决范围之内：
1、建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；
2、公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；
3、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；
4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；
5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；
6、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；
7、人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；
8、生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；
9、其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。

如有疑问，欢迎向51安居提问。

D. 消防举报电话

举报电话是：96119，这个电话是由消防部门安排专人值守的，消防部门接到市民的投诉举报后会针对其内容进行认真细致查证，严格依法查处，并将查处结果及时反馈给举报人。

除此以外，常用的几种举报消防隐患的方式有：

1、向所在地公安局的政治部门可以举报。

2、通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。

3、向所在省(直辖市、自治区)消防总队的互联网上的办事直通车栏目的举报投诉栏进行网络举报

最后，举报投诉人最好能留下自己的联系方式，以便消防部门及时反馈隐患查处结果（一般不超过3个工作日，涉及“消防安全通道畅通”问题的举报投诉将在24小时内给予回复解决）

(4)消防投诉扩展阅读：

哪些情况可以拨打96119进行举报：

1、建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；

2、公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；

3、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；

5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

6、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

7、人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；

8、生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；

9、其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。

参考资料：网络-96119

公安部消防局-哪些情况可以拨打“96119”？

E. 如何向消防投诉

1、向所在地(市)的消防支队政治处、纪委进行电话举报;
2、向所在地公安局的政治部门也是可以举报的。
3、向96119电话举报(火灾隐患、消防执法人员违法行为);
4、向所在省(直辖市、自治区)消防总队的互联网上的办事直通车栏目的举报投诉栏进行网络举报;

F. 怎么投诉消防

这个还是要投诉到消防大队的，如果你不放心可以直接投诉当地的消防大队的上级组织，明确把自己什么时间拨打的消防电话，告知的消防事宜，以及消防车未及时赶到给你造成了什么问题，投诉给他们的上级。按照相关规定消防车在60分钟内赶到是没毛病的，具体可以参考《中华人民共和国消防法》，当然加入是你的公司出现消防问题，而且是自己没有进到消防义务引起火灾，而后造成相关损失，还是要问责自己。

G. 怎么才能投诉消防部门

你别急着投诉来 你先翻看一下建筑源设计防火规范 还有中华人民共和国消防法 之后是你所在地的地方消防条例 然后找到了证据 再申请行政复议 还有就是 在法律上 不能使用反证法 你所说的站不住脚 你不能说 他杀了人 警察没抓到 我杀人警察就不该抓我 这站不住脚 就我看来 我不觉得有错 你看看你建幼儿园的时候 有没有报消防审核 使用前有没有办理消防验收 我觉得你是没办 你要办的话 审核这一关就应该过不去 他如果审核给你合格了 之后验收的时候说这里不适合做幼儿园 那你绝对可以告得了他 问题是现在你连审核都没申报 如果当初你申报了 也不会出现今天这样尴尬的局面

H. 深圳消防隐患怎样举报

深圳消防隐患拨打96119消防隐患投诉热线和12350热线。

2012年深圳消防部门开通96119消防隐患投诉热线，和原有热线12350一起，接收各类隐患投诉。其中96119是24小时热线。

96119热线设在深圳市消防监督管理局1楼值班室，有两台电话，平日是安排民警值班，24小时接听。

投诉不属实情况分为三种：

1、为投诉人讲不清有什么消防隐患，消防民警前去检查，发现没有明显的隐患，且联系不到投诉人，往往只能不了了之。

2、为投诉人的举报不在《消防法》的范围内，清明时楼下店铺卖香烛纸钱，有市民投诉称有隐患，民警去到现场，发现没有法规条文符合，不能处理。

3、最为恶劣，为了同岗竞争或者存在矛盾纠纷，投诉人故意谎报虚假事实。

很多投诉涉及到住建局、安监局等多部门，需要联合执法。

(8)消防投诉扩展阅读

哪些情况可以拨打96119进行举报：

1、建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；

2、公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；

3、火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；

5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

6、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

7、人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；

8、生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；

9、其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。

I. 如何举报消防

可拨打火灾隐患举报投诉电话96119，或通过写信、来访、网络等形式向消防部门进行举报、投诉。如果举报内容经查属实的，消防部门会对投诉案件进行及时处理，并将按照相关规定对举报人进行奖励。

“96119”投诉举报热线电话主要受理以下九个方面的消防安全隐患和违法行为：
一、 建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的；
二、 公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的；
三、 火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；
四、 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的；
五、 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；
六、 占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；
七、 人员密集场所在外墙、门窗上设置影响逃生和灭火救援障碍物的；、
八、 生产、储存、经营易燃易爆危险品场所与居住场所设置在同一建筑物内的；
九、 其他可能严重威胁公共安全的火灾隐患。