物业在哪里投诉
⑴ 没有业主委员会,怎么投诉小区物业到哪里投诉物业究竟归哪个部门管理
没有业主委员会可以去当地住建部门进行投诉,即当地的房地产行政主管部门。
根据《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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《物业管理条例》第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
⑵ 小区物业管理不好怎样投诉 在哪里投诉
1你可以向当地【房地产管理局物业管理处】进行投诉
这个部门是物业版行业主管部门2投诉前做好权相应工作
尽量不要采取口头投诉的方式
尽量以书面方式提交3提交前看看你与物业公司签署的物业管理协议中
物业公司未尽到职责的地方是那些
证据要充分完整如果是关于收费方面的
你可以去当地物价部门进行投诉
⑶ 物业收费不合理应向哪个部门投诉
物业收费不合理可以向当地物价局进行投诉,也可以向当地的房管局物业管理科投诉。
根据《物业管理条例》第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。
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《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第五条 物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。
第十条 物业服务合同的权利义务终止后,业主委员会请求物业服务企业退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施,以及物业服务所必需的相关资料和由其代管的专项维修资金的,人民法院应予支持。物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的,人民法院不予支持。
⑷ 投诉小区物业去哪投诉
投诉小区物业应该到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;提交前应该先查看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
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根据《物业管理条例》第三十五条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十七条:物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
⑸ 物业乱收费的问题可以去哪里投诉
房管局、物价局、法院。物业公司和业主之间本来应该是平等的关系,业主花钱买服务,物业公司受雇做事。业主委员会有权利也是义务需要对物业服务定期进行考核评定,调解业主与物业服务之间的物业管理纠纷,对于物业服务不满意可以反映给业主委员会,召开业主大会商议重新选定物业公司。搬家虽然听起来是个很“有钱任性”的解决办法,但却是最直接省心的解决办法,如果经济条件不允许,那还是建议考虑投诉或者利用好小区的业主委员会功能。
物业公司和业主本就站在利益的对立面,物业想少做事多收费,而业主则希望少交费多享受服务,所以两者之间容易产生矛盾是显而易见的。不管是身为业主还是物业公司,考虑问题不能只取决于自己这一方的立场,物业公司要遵守行业规范,多为为业主办实事,不要想着当业主的“领导”,这样才能让企业更好的发展。前段时间丰巢对滞留件二次收费事件一下子把顺丰推到了快递行业的风口浪尖上,不仅是快递行业,其他服务行业也应该借此事件反思一下。对于业主,我个人希望大家考虑问题不要只想着自己,而应该从整体业主的利益出发,多体谅他人,对物业也多一份理解和包容,让社会上多一些“六尺巷”的佳话。