12315可以投诉屈臣氏吗

『壹』 12315投诉有效吗

你的情来况可以直接拨打12315热线进源行申诉或者投诉，要求这家企业赔偿你的损失，还可以举报该企业虚假宣传。拨打电话后，在描述情况时，要提供这家企业的名称和准确地址，你就告诉话务员你有消费凭证，否则他们就不会帮你登记了。你可以抽时间去那家企业拿一份广告宣传，这在调解纠纷的时候就是很好的证据。
消费提醒：以后别轻信企业的口头承诺，接受相关服务最好有书面的协议。

『贰』 12315可以投诉个人吗

12315是消费者权益保护热线，受理的是消费纠纷。如果经营者是个体户，可以投诉个人，如果只是其中的工作人员，那么建议投诉店家。

『叁』 投诉成功，12315可以怎么处理商家

12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

1、消费者投诉提交后，12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息，自动流转至有关工商行政管理部门处理。

2、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。

因网络交易发生消费者权益争议的，消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（1）、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（2）、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

(3)12315可以投诉屈臣氏吗扩展阅读

工商行政管理部门在接收12315平台流转的消费者投诉时，应在其职权范围内受理消费者投诉属于民事争议，实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。如果投诉事项经调解未解决的，消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。

消费者通过平台在线纠纷解决机制（ODR）投诉的，即视为同意与被投诉的经营者进入和解程序，适用平台在线纠纷机制（ODR）解决的有关规定，由经营者在十个工作日内与消费者进行协商和解。消费者和经营者双方和解消费纠纷的时间不计入工商行政管理部门处理时限。

和解不成的，消费者还可以向工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知投诉人是否受理。

『肆』 12315怎么投诉和举报

12315网上投诉如何发布投诉内容详细步骤：
1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉
2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，
这里我们点击投诉---填写
投诉
表格
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315.

『伍』 网上购物可以向12315投诉吗

如果你想退货，商家不理，你可以跟商家说，我的购买记录，和聊天记录，我都有保存，内你们商家承容诺，7天无理由退货，而今言而无信，如果你在京东买的，就说我去京东投诉你，京东若不处理，你可以说我要打12315投诉你京东，这电子商务都是通过工商同意的吧？你也可以说去工商局投诉，具体的情况而定，

『陆』 12315可以投诉食品吗

这要看哪抄个地区，食品什么问题。
1、目前，全国大部分县区一级工商局与食药局合并，成立了市场监督管理局，食品的问题可以向市场监督管理局投诉，也可以拨打电话12315来投诉。
2、对于未合并的地区就要看什么问题了，食品包装问题（产品标注、商标等）消费纠纷归工商部门负责，食品质量问题归食药局负责。
所以建议你拨打12315投诉电话咨询或直接拨打12345政府服务热线进行投诉。

『柒』 12315能投诉服务态度吗

12315是可以投诉服务态度的！12315只要是涉及消费和服务的项目，如果提供的产品、服务不满意都是可以投诉的！

『捌』 12315投诉有用吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行回政管理机关依托“12315”热答线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

『玖』 12315投诉和举报的区别

一般来说从字面意思来解释就是这样的，投诉是指对方有不执行法律规范的行为，对受害者造成了侵害。而举报一般都是对方有严重的犯法行为，不只对个人，而且对集体和国家造成了侵害，举报更加重一点。