如何投诉联通
Ⅰ 如何准确有效的投诉中国联通!!
十分抱歉给您带来不愉快的服务体验,如遇到问题或疑问,您可以联系联通10010人工客服进行咨询。
Ⅱ 网上怎么投诉中国联通在什么地方投诉
您好,您可通过联通网上营业厅(10010.com)进行线上咨询及问题反馈,登录中国联通网上营业厅后在右边悬浮框有客服字样,点击后输入“人工”验证身份后即可通过网上咨询及反馈问题。
Ⅲ 工信部如何投诉联通
就找到工信部的网站,查到投诉电话,直接投诉,不过一般投诉联通内部就可以了,投诉工信部基本上结果不大,效果不明显,哈哈
Ⅳ 投诉联通客服怎么投诉
一般运营商都有设置客服电话,在你拨打客服电话时,为保证服务质量都有录音记录,所以,当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话,工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。
Ⅳ 投诉联通有效方法
联通公司对外受理投诉的相关渠道:
1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。
上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
(5)如何投诉联通扩展阅读:
中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。
出现以下情况你可以投诉:
1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。
4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
Ⅵ 怎么投诉中国联通
应该投诉的,太可气了,一般试用的业务在试用期满之前,都得打电话回访的,问用户满不满意,是否继续定制该业务,如果不需要定制,就自动给取消了,哪有用户自己取消的道理,先拨打10010投诉一下,把情况说明,如果解决不了,就拨打消费者协会12315投诉,直至问题解决。我相信你和客服说明情况,他们会合理处理这件事的。
Ⅶ 中国联通官网怎么投诉
投诉联通的途径:1、可以拨打当地的10010进行反馈所需要反馈的问题。2、可以去当地的联通自有营业厅投诉。
Ⅷ 如何投诉中国联通
联通公司有对外受理投诉的相关渠道:1、您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映,如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。2、除了热线客服,通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉;3、通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后,联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
Ⅸ 如何投诉联通乱收费,应该给用户怎样的赔偿
答:您好,目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费版情况:权
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。