公交投诉查
㈠ 怎样投诉公交车司机
司机不可以随便甩站,司机涉嫌违反《合同法》。公交车司机随意放站、驱逐乘客的行为,版实际上已经涉权嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站,司机就有义务按车站停靠,按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡,那实际上已经形成了运输合同关系,中途驱赶乘客是非常明显的违法行为。
记住车号和时间,通过23549000、96196、12319三条热线投诉。
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路(几号车),还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车),还有乘坐的大约时间(用来查找当时是哪个司机在当值),然后打电话到当地公交服务电话(公交车上有注明),然后将内容向接线员反映,再留你联络电话,让他方便告知你处理结果。
公交车司机被投诉后的处理方法:
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查,一经核实,将会对该司机处以200-300元的罚款,以及扣除星级评分1-2分。星级评分是每一位公交车驾驶员的标准,主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容,标准分90分,不得低于80分,低于80的将会被罚500元人民币。
㈡ 公交车服务态度被投诉,检查怎么写
公交车服务态度被投诉检查应该写的比较。真实情感流露。要认识到自己的服务态度确实差,为什么会导致服务态度差?
㈢ 怎样举报公交车的违法行为
你好!
你可以向公交公司主管部门投诉,具体投诉电话在公交车内一般都有公示,或者你打当地114电话查询即可。
㈣ 公交驾驶员因工作态度不好因投诉检查怎么写
当时情况的描述,气温,公交车内人数,空气流通情况,导致你专自己的不良反应,和你是属否有跟司机申请过,司机怎么回复的,以及车内其他乘客的反应。 可以写个语言纯描述性的客观投诉申请,但是让看的人一眼就知道意思想表达的是什么,确实是公交司机或者公交司机由于什么压力没有开,是不是公司规定的等等? 咱们也不能太武断的就怪罪了司机,没准人家是有规定的,虽然是规定是死的,人是活的。 但毕竟那份工作可能对于自己来说非常重要,有钱多出来了,自己是不是会被扣钱。这些都是种种因素,我们都要考虑到。 最后督促公交运营部门,以乘客的实际需求出发,而不是盈利出发,毕竟公交还是政府统一管理的服务机构嘛。
㈤ 投诉公交车,怎么投诉
拨通12315电话后,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码回或其他联系方式和答被申诉方的名称、地址、电话。
拓展资料
投诉
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
㈥ 公交纠纷数量怎么查
先去公交车队申请,同意后拿钥匙(因为像深圳施耐安的车载监控有硬盘锁的),去公交车上看监控录像,公交车的监控系统一般都是本地的 在公交车上
㈦ 投诉公交车司机打什么电话投诉
播打当地的公交投诉电话就可以了。
各地的公交公司电话不一样拨打本地114查询公交公司投诉电话拨打电话就可以了。
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查,一经核实,将会对该司机处以200-300元的罚款。
星级评分是每一位公交车驾驶员的标准,主要评级包括安全、服务、秩序以及遭到投诉等内容,标准分90分,不得低于80分,低于80的将会被罚500元人民币。
车箱内也张贴的有投诉电话。
拨打投诉电话要有理有据尽量平静心情不要和接待人员泄愤,毕竟顺利的达到投诉目的才是最好的结果。
㈧ 我想问问 公交公司的投诉电话是多少
最简单的方法,拨打当地114查号台一问就知道了
㈨ 谁知道网上怎么投诉公交车
不知道,但是可以打电话投诉,这事我干过,你乘坐的公交车上一般都会写着电话号码阿,打那个然后投诉就好了,对了,每个司机都有编号的,如果你是每天差不多都坐他那班的话,最好把编号记下来然后投诉,要不然你只说是哪辆车范围有点太广
㈩ 深圳公交投诉查询电话是多少
您好,您可以致电深圳市交通运输委员会0755_83228OOO咨询。支援公司巴士集团电话为O7SS-83I6III6。(据说是因为373罢工了)