滴滴怎么查看乘客投诉
A. 滴滴拼车乘客投诉乘客,客服应该怎么回答
滴嗒拼车,乘客不退单,如果你不想被刷单就留下证据,反馈给客服,电话客专服一般是打不通的属,建议通过微信反馈,微信公众号有3个:嘀嗒拼车,嘀嗒拼车总号,嘀嗒拼车深圳(哪个地区就改后面地址),我上次就成功解决此问题过,只不过在嘀嗒客服解答时间会很慢,要耐心等。如果不想通过客服就私下和乘客解决,望采纳.
B. 滴滴顺风车信任值怎样知道被乘客投诉
这是滴滴公司的阴谋,大家还被骗,滴滴故意把你的分数拉低,他想提高服务费,不是乘客投诉,快车专车抽成太狠没人跑,都到顺风车了,快车有时候接一单还没顺风到手钱多,滴滴公司故意的
C. 滴滴司机投诉乘客 乘客看得到吗
滴滴会通知乘客被投诉
滴滴核实如果情况真实会被扣除信用分
在你的个人中心会看到被投诉情况
D. 滴滴车主怎么查找投诉自己的乘客
给滴滴的客服端打电话,他们可以帮你查到顾客。
E. 滴滴怎么查看取消订单 乘客对司机的投诉
好像看不了,只是你能大致想起来哪个乘客对你差评,对你投诉,正所谓,冤有头债有主,好端端的不会给你差评的,我也记得给我差评的人
F. 滴滴新服务分乘客投诉未成立怎么计分
滴滴新版服务分是口碑值,如乘客投诉你,你申诉之后成功服务分不会被扣除。
G. 滴滴司机遇到乘客恶意投诉怎么办
滴滴司机遇到乘客恶意投诉,有以下几种情况:
第一种:恶意下单,滴友都知道有时候会接到秒取或行到半路取消的定单,这类定单大部分是可能有其它情况不得以取消。但是也有一部分是本身就存有恶意。这部分人群主要来源应该是这么几个层面,一种是无所事事心态不好者,另一种就是其它网约车主(这里面包括其它公司,出租车司机还有部分滴滴司机)其实这类人是最多的。据滴滴出行统计数据,这俩年就这类问题滴滴公司封禁了数万名乘客,处罚封禁了一部分司机。累计处理了2万笔此类订单。不得不说滴滴出行在这方面也付诸了巨大努力。那么此类问题其实车主是无须顾虑的,系统已经有效的进行了识别过滤,不会影响到滴友。
第二种:情伤低下型,此类乘客心态不是太好,多半原因会因自己心情或者是自我认知做判断,而不是公平,对等的看问题。对于这一类乘客,他会无端找借口投诉你,他上班晚点,道路拥堵心情不爽都可能会是诱因,这一点滴友们需要做的是观察情绪,在长期运营过程中,有些事儿是可以看出来的,如果发现有这些苗头,一是提前报备,二是设法留存证据。
第三种:行为恶劣的乘客,上车抽烟,醉酒闹事儿,提各种无理要求,对于这一类乘客可留存证据进行反投诉,一旦系统发现经常性出现这种情况,就会对其做出永久封禁。
以上就是常见的几种情况及对应解决方案,希望会对大家有所帮助。这俩年滴滴出行针对运营中存在的情况一直都在做着相应的调整,在车主的权益保障方面也在不断出台新的机制。相信会越来越好。
H. 如何查询滴滴顺风车乘客对车主的投诉情况
内容如下:
这个是查询不到乘客对车主的投诉的,因为乘客都是匿名投诉。
I. 滴滴怎么查看乘客投诉
亲,司机和乘客的投诉都是匿名的,司机无法查看乘客投诉记录,请了解。