高铁怎么投诉乘务员
① 高铁上发生大家事件，乘务员该怎么处理
发生打架事件后，要以保护乘客和列车运行安全为原则。
非警乘务，要马上用对讲向车专长汇报，并呼叫属乘警前来处置；
乘警要根据打架的性质和伤害程度进行处置，如有受伤或涉及刑事案件的，要联系领导汇报，并请求前方到站地铁路警察到站支援或将嫌犯带下列车进行处置。
② 假如在高铁上两乘客发生矛盾,乘务员该怎么办
找乘警一起去，先了解，不行就带到值班室解决。
③ 作为一名高铁乘务员,遇到事故应该怎么处理
假如遇到列车故障 就要成熟稳定的面试任何事 你紧张 乘客就会紧张 安慰每一位乘客
假如遇版到乘客无理取闹 你就权要先把事情自己理清楚 找出事情的根本原因 有些乘客一生气就会很激动 你就要先道歉 再讲理 当然讲理是是看人的 在乘客面前不要太过于激动 不然 所有的责任都会怪到你身上
遇到回答不上来的问题或者不知道怎么解决的事情 就去找 列车长 并说明情况。求助于领导
④ 高铁乘务员受到委屈时怎么办
只能等下班后自己出去放松放松调节心情，在工作岗位的时候要站好每一班岗。
⑤ 高铁霸座乘务员该如何处理
乘务员先做工作劝其回到自己坐位，如不听可汇报列车长，乘警，如工作做不通，可强行带离，或通知前方站派出所，交由派出所处理，上报铁路局，铁路总公司拉黑，限制坐火车。望采纳。
⑥ 你坐火车和高铁的时候有遇到过服务态度差的乘务员吗
在日常生活中，我们可能时不时要出几次远门，这样我们就避免不了要乘坐类似火车和高铁这类便捷的交通工具，这个时候，我们少不了和乘务员打交道。那么大家遇到的乘务员都是怎么样的呢，会不会遇到态度比较差的乘务员呢？我们来看看网友怎么说。
我大概每年要坐10次左右的高铁或者火车吧，情况不定，但是一般来说，也没有看到过态度特别差的乘务员。无论是高铁还是火车，乘务员一般都是比较有礼貌的，几乎不会和乘客红脸。我也几乎很少看到素质不好的乘客为难乘务员。
⑦ 旅客漏乘高铁乘务员该怎么办
旅客自己负责
⑧ 怎样投诉高铁乘务人员
12306，一投一个准
⑨ 高铁乘务员下岗后怎么办
高铁乘务员，一般是年轻的，达到一定年龄，会安排做别的工作，并不是下岗，专按时交纳养老保险，到达退休属年龄办理退休。如果是下岗乘务员可以根据自己履历经验寻找类似服务行业的工作，相对来说优势较大。
⑩ 高铁乘务员受到委屈时怎么办
高铁乘务员受到委屈时怎么办？
最近很流行一句话：我一直以为别人尊重我是我自己很优秀，后来我才明白是因为别人很优秀。
其实在各行各业中，都会发生不顺心的事情。只是高铁乘务员属于服务行业，受到乘客的刁难的频率可能会更高一些。但是这个时候，首先先思考一下自己有没有做得不恰当的地方，如果有，诚恳道歉，俗话说伸手不打笑脸人，即使高铁乘务员有过错，只要态度诚恳，乘客的火气也会消了大半。当然也不得不承认，乘客里面确实会有一些素质低下的人，会无理取闹，明明高铁乘务员没有任何过错的情况下也会把火气发到你们身上，这个时候自己的心态一定要平和，遇到没素质的人，你去和他争论只是降低自己的素质而已，仍然要面带微笑以理服人，用道理来劝解他，如果他依然不依不饶，那就请你的上级来解决，这个时候换一个人往往也是给他一个台阶。切不可与乘客大吵大闹，因为你们不光代表着自己，也代表着高铁公司，更深一层，代表着铁路技工学校的形象。
当然，谦和礼让只是因为高铁乘务员的职业标准要求如此，在受到乘客一些侮辱人格、言语辱骂、动手打人或者骚扰的举动的时候，你们也不要一味的忍让，这个时候要及时向上级反映。毕竟虽然高铁乘务员属于服务人员，但是首先她们和任何人一样都是平等的，都有权利维护自己的权益。
但我相信随着人民生活水平的提高，人们受教育程度的大力提升，现在更多的人都还是讲理的，素质低下的人毕竟只是个别，所以甘肃轨道运输学校北方校区祝愿我们的莘莘学子，在踏出校门以后能够工作顺心，礼貌待人，能不断的提升自己的修养，受人尊敬，不要给母校丢脸。